培訓(xùn)培訓(xùn)師3天--angel修改版
培訓(xùn)講師:李俊
講師背景:
李俊—————銷(xiāo)售人才復(fù)制專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門(mén)科技 詳細(xì)>>

培訓(xùn)培訓(xùn)師3天--angel修改版詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)培訓(xùn)師3天--angel修改版
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
【課程介紹】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)資源重要組成部分,當(dāng)企業(yè)建立了自己的課程體系,開(kāi)發(fā)了
屬于自己的部分課程(尤其是與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和管理有關(guān)的,如新員工入司培訓(xùn)課程、
基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程、企業(yè)文化課程、安全教育課程等)后,必須建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
來(lái)實(shí)施這些課程。
本課程的目的就是重點(diǎn)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的演講技巧、培訓(xùn)呈現(xiàn)能力、課程開(kāi)發(fā)能力,幫
助企業(yè)建立自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。使企業(yè)每位管理者既是管理者,又成為優(yōu)秀的‘言傳身教
’的教練和培訓(xùn)師,通過(guò)提升部屬的能力和知識(shí)、轉(zhuǎn)變部屬的態(tài)度和意愿,從而達(dá)成公司
的業(yè)績(jī)目標(biāo).
【學(xué)習(xí)方式】
看錄像帶、閱讀、小組討論、不斷的演練將在當(dāng)中起到重要作用。
【學(xué)習(xí)時(shí)間】
三天兩晚全封閉培訓(xùn)
【課前準(zhǔn)備】
課程當(dāng)中將可能(根據(jù)人數(shù)及時(shí)間安排)有個(gè)人練習(xí),為達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果,請(qǐng)認(rèn)真
準(zhǔn)備以下功課:
1分鐘自我介紹。注意如何提高影響力讓別人記住自己!
姓名、工作崗位、培訓(xùn)的年限
你自己的長(zhǎng)處
你第一次上臺(tái)培訓(xùn)的經(jīng)歷是怎樣的?
你對(duì)將來(lái)的發(fā)展有什么期望?!
用一句話形容在你心目中培訓(xùn)師是 ? 人
3分鐘演講練習(xí)。題目為:培訓(xùn)師是?人
演講時(shí)候注意
- 與每個(gè)人保持目光接觸 (5 秒 )
- 在規(guī)定區(qū)域內(nèi)移動(dòng) (地面X的標(biāo)志)
- 在某些話題保持5秒鐘的停頓
- 結(jié)束時(shí)說(shuō), 如果我能成為?培訓(xùn)師“這真是太棒了!
5分鐘授課練習(xí)。(選擇一個(gè)你工作中的與采購(gòu)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,例如如何開(kāi)場(chǎng)、了解客
戶(hù)需求、如何介紹產(chǎn)品等課題,運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)的相關(guān)技巧、PPT課件、工具,根據(jù)以下
反饋表的基本要求完成演練。
反饋表
|技巧 |優(yōu)點(diǎn) |不足 |建議 |
|目光接觸 |? |? |? |
|姿勢(shì)/儀態(tài) |? |? |? |
|身體的移動(dòng) |? |? |? |
|手勢(shì)的運(yùn)用 |? |? |? |
|聲音/清晰度 |? |? |? |
|音調(diào)/音速 |? |? |? |
|口頭禪 |? |? |? |
|輔助設(shè)備的使用 |? |? |? |
|問(wèn)題的處理 |? |? |? |
|培訓(xùn)內(nèi)容傳達(dá)清晰|? |? |? |
|圍繞目標(biāo)講授 |? |? |? |
【課程受益】
1、基本掌握利用已有資料快速設(shè)計(jì)課程的方法
2、掌握培訓(xùn)技巧并現(xiàn)場(chǎng)演練
3、掌握影響聽(tīng)眾、控制場(chǎng)面的技巧
4、講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)
5、如何以更有影響力的方式實(shí)施企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
【課程大綱】
第一天
1. 了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和意義
2. 培訓(xùn)在企業(yè)管理中的三個(gè)層次
3. 培訓(xùn)師、教練、教師、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的異同
4. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師角色與功能
5. 培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件和能力
二、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)理論
1. 成人學(xué)習(xí)的階段和步驟
2. 選擇合適的培訓(xùn)方法配合培訓(xùn)策略
*綜合練習(xí)
三、培訓(xùn)師演講素質(zhì)訓(xùn)練
1. 錄像學(xué)習(xí):一般人演講的常見(jiàn)問(wèn)題
2. 克服緊張情緒
3. 肢體語(yǔ)言練習(xí)(基本姿勢(shì)、站位、移動(dòng)、目光注視、手勢(shì)、面部表情)
4. 口頭語(yǔ)言練習(xí)(音頻、音量、停頓、音質(zhì)、克服口頭語(yǔ))
*感染力訓(xùn)練
*演講綜合練習(xí)(臨時(shí)課題抽簽決定)
四、培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)技巧
1. 開(kāi)場(chǎng)白與破冰游戲
*綜合練習(xí)
2. 培訓(xùn)師百寶箱
3. 如何防止學(xué)員遲到
4. 如何防止學(xué)員精神不集中
5. 提問(wèn)技巧
6. 回答問(wèn)題的技巧
7. 處理學(xué)員的挑戰(zhàn)
8. 有效識(shí)別“好斗分子”和“友善的學(xué)員”
9. 控制時(shí)間和進(jìn)度的技巧
10. 突發(fā)狀況與異議的處理技巧
*綜合練習(xí)
第一天晚上作業(yè):抽簽決定不同小組晚上的作業(yè)準(zhǔn)備(采購(gòu)相關(guān)內(nèi)部PPT-初步版)
第二天
一、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
1. 了解診斷與需求分析對(duì)培訓(xùn)組織與管理的重要性
*綜合練習(xí)
2. 掌握培訓(xùn)需求分析的工具(從學(xué)員出發(fā):?jiǎn)栴}在哪里?)
*綜合練習(xí)
3. 制定培訓(xùn)課程目標(biāo)
*綜合練習(xí)
4. 編排培訓(xùn)內(nèi)容與大綱
*綜合練習(xí)
5. 編寫(xiě)講師手冊(cè)
*綜合練習(xí)
6. 掌握評(píng)估的技巧和方法
7. *綜合練習(xí)
8. 掌握培訓(xùn)后跟進(jìn)的方法
*綜合練習(xí)
2. 采購(gòu)類(lèi)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)小組討論:采購(gòu)流程及各大涉及關(guān)鍵點(diǎn)解析
第二天晚上作業(yè):小組作業(yè)準(zhǔn)備(采購(gòu)相關(guān)內(nèi)部PPT-
調(diào)整版)、確認(rèn)每個(gè)組員運(yùn)用授課技巧準(zhǔn)備30分鐘授課
第三天
*綜合練習(xí):
一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程并完成實(shí)施,學(xué)員和老師對(duì)設(shè)計(jì)的PPT和現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)給予點(diǎn)評(píng),每人約3
0分鐘,提供評(píng)估和反饋,評(píng)估內(nèi)容包括:
1、 對(duì)制作培訓(xùn)材料的評(píng)估
2、 對(duì)培訓(xùn)姿勢(shì)的評(píng)估
3、 對(duì)說(shuō)話方式和語(yǔ)言應(yīng)用的評(píng)估
4、 對(duì)個(gè)性展示的評(píng)估
二、對(duì)學(xué)員授課進(jìn)行錄像,講師及學(xué)員組評(píng)分、點(diǎn)評(píng)
李俊老師的其它課程
銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見(jiàn)面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,需要通過(guò)運(yùn)用“人際技能”來(lái)建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過(guò)提問(wèn)、開(kāi)放性肢體語(yǔ)言、記筆記等方法來(lái)實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這
講師:李俊詳情
狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
講師:李俊詳情
新零售終端銷(xiāo)量突破S6制勝系統(tǒng)-687070554355-6921503810課程背景門(mén)店生意不好,怎么辦?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力?是店員能力不行,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類(lèi)門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?如何提
講師:李俊詳情
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理-687070554355-6921503810課程背景在疫情期間,確實(shí)需要我們轉(zhuǎn)換姿勢(shì),促使我們改變過(guò)去習(xí)慣的面對(duì)面工作方式。即時(shí)疫情過(guò)后,整個(gè)在線辦公的需求和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求,也不會(huì)輕易的褪去,反而會(huì)大大增加,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)線上溝通的機(jī)會(huì)也將會(huì)大大增加。另外,由于很多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員也是分布于全國(guó)各地,回到總部的時(shí)間有限,有些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也是
講師:李俊詳情
工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商管理-687070554355-6921503810課程背景在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家嗎?如果不是,經(jīng)銷(xiāo)商為什么要聽(tīng)你的?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你有本事讓經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎?在經(jīng)銷(xiāo)商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?-70929511430課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)
講師:李俊詳情
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)-687070554355-6985003810課程背景目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,產(chǎn)品銷(xiāo)售成交周期較長(zhǎng),銷(xiāo)售金額偏大。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)?如何與我們的客戶(hù)建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶(hù)的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)
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搶單先擒王-搞定客戶(hù)高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷(xiāo)售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷(xiāo)售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶(hù)很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶(hù)的部門(mén)或者企業(yè)高層,客戶(hù)高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開(kāi)拓還是步
講師:李俊詳情
金牌課程《雙贏商務(wù)談判技巧》 06.02
雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶(hù)使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以
講師:李俊詳情
銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長(zhǎng)久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒(méi)有回款的銷(xiāo)售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和
講師:李俊詳情
金牌課程《銷(xiāo)售談判技巧》 06.02
銷(xiāo)售談判技巧-6985003810課程背景銷(xiāo)售人員的在進(jìn)行客戶(hù)拜訪主要工作之一就是在銷(xiāo)售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶(hù)使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷(xiāo)售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)
講師:李俊詳情
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