團隊建設與績效管理
團隊建設與績效管理詳細內容
團隊建設與績效管理
課程大綱
課程名稱
團隊建設與績效管理
課程目標
1. 直線經理人力資源管理角色定位
2. 人力盤點與團隊駕馭
3. 團隊執(zhí)行力的五個保障
4. 績效管理的技巧
課程特色
全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術方法;緊密結合企業(yè)實際運作過程
的主要需求及所面臨的關鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個層面提供解決方案。本課程以問題
為導向而非以理論為導向,課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,促進學員建立
新的人力資源觀念,確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
授課大綱
1. 人本意識與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——如何消除職業(yè)倦??;
案例分析:東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
2. 人力盤點與團隊駕馭
——人力盤點的主要方法;
——建立領導權威的七個策略;
——提升領導魅力的六大關鍵;
——語義激勵的應用;
——成功團隊的領導者;
3. 團隊執(zhí)行力的五個保障
——工作計劃制定的SMART原則
——建立結構化的工作標準
—— 管理者必須學會授權
——用制度來保障責任落實
案例分析:如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標
4. 績效管理體系的定位
——績效管理的四個基本定位;
——常見的績效考核誤區(qū);
案例討論:大江公司的績效管理?
——影響績效管理成敗的關鍵因素;
5. 績效考核對象與指標設計
——指標設計的兩個對接
——如何利用BSC進行價值樹分解設計指標;
案例分享:某糖業(yè)集團的績效目標價值樹分解
——部門指標選擇的三個原則;
案例分析:某合資制造企業(yè)的部門考核指標設計分析
——崗位職責對接法設計指標
——指標制定的SMART原則與流程;
案例分享:《績效合約》樣本表
——制定KPI指標評分標準;
案例分享:三類指標的評分標準示例
6. 績效過程控制與績效輔導
——績效管理的過程輔導與信息收集;
案例分享:兩種績效記錄的樣本格式
——對員工績效的跟進與輔導;
——績效會議的召開與管理;
7. 績效評估與績效面談的技巧
——績效考核的方法與結果控制;
——如何避免績效評估的主觀性;
——如何避免360評價在的系統(tǒng)誤差
——專題:不易量化的部門及指標如何評估
案例分享:HP公司的績效評估管理
——績效結果的反饋面談技巧;
——績效改進計劃表的制定;
案例分享:一個企業(yè)的績效改進計劃表
(講師可根據培訓現(xiàn)場互動情況調整部分講解順序)
課程時間
總共7課時。
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