BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取—將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果
BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取—將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果詳細(xì)內(nèi)容
BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取—將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果
BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取
——將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果
本課程為“管理者和業(yè)務(wù)精英必修課”
內(nèi)容源于暢銷書《FAST高效課程開發(fā)——培訓(xùn)師成長實(shí)踐手冊》
【課程背景】
企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒有梳理,甚至沒有機(jī)會再
梳理,只能讓后來的員工從頭再來,融合、適應(yīng)、成長的速度都會慢。
一個(gè)老員工離職了,他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;
一個(gè)部門十幾個(gè)人,部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總,每個(gè)人都要從頭成長,好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣
;
一個(gè)工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn),但就沒有梳理出來,不能在過去的積累上成長;
企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多,沒有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財(cái)富……
組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是一種方法技能,是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過《BEST高
能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制》課程,部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英和內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會了這項(xiàng)方法技能后,就可以總結(jié)部
門或崗位中的最佳實(shí)踐,把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化,顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化。
【組織收益】
?
一套萃取方法:學(xué)員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗(yàn)的萃取方法,有助于他們在課后應(yīng)用中
指導(dǎo)工作實(shí)踐;
?
一組開發(fā)成果:在2天的課程中開發(fā)出8~10組成果,助力企業(yè)通過培訓(xùn)改變績效;
? 一批專家講師:培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家講師;
【培訓(xùn)對象】
? 崗位技術(shù)牛人
? 企業(yè)中基層管理者
? 有一定工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
【學(xué)習(xí)收益】
?
能夠運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法,完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)萃取,并形成顯性化成果包;
?
能夠形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考;
? 能夠在日常的工作指導(dǎo)中,使他人更好的理解并記憶自己的想要表達(dá)方法和經(jīng)驗(yàn);
【培訓(xùn)時(shí)長與產(chǎn)出】
? 標(biāo)準(zhǔn)版:2天 (針對企業(yè)選題產(chǎn)出專家系統(tǒng)專家經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)案例)
? 實(shí)戰(zhàn)版:3天 (根據(jù)企業(yè)選題萃取專家經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)輸出案例手冊和PPT微課)
?
咨詢版:4天(結(jié)合企業(yè)崗位任務(wù)和情境任務(wù),輸出崗位SOP和崗位PPT微課示范)
【授課形式】案例分析、小組練習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、任務(wù)挑戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、體驗(yàn)活動等
【學(xué)員人數(shù)】建議每個(gè)班級25-30人
【主講老師】 邱 偉
← 暢銷書《FAST高效課程開發(fā):培訓(xùn)師成長實(shí)踐手冊》 作者
← 美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證 首席講師
← 美國認(rèn)證協(xié)會 注冊國際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證 授課講師
← 12年培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn),資深教學(xué)設(shè)計(jì)師
← 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家
← 國家認(rèn)證績效改進(jìn)師
← 互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實(shí)驗(yàn)室”創(chuàng)始人
← 美國文化協(xié)會 ToP?課程引導(dǎo)師
【課程綱要】
|課程章節(jié) |培訓(xùn)內(nèi)容 |工具方法 |
| |一、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值 | |
|引言 |二、什么是組織最佳實(shí)踐 | |
|什么是組織 |三、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果 | |
|經(jīng)驗(yàn)萃取 |四、介紹高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的BEST模型 | |
|第一步 |1.1 理清崗位任務(wù) |【工具方法】崗位梳|
|Blueprint |分解崗位關(guān)鍵任務(wù) |理模板、開發(fā)任務(wù)書|
|明確主題 |盤點(diǎn)主要工作場景 | |
| |梳理崗位業(yè)務(wù)問題 |【階段開發(fā)成果】崗|
| | |位關(guān)鍵任務(wù)、典型工|
| |1.2 選定關(guān)鍵任務(wù) |作情境 |
| |定主題:優(yōu)選矩陣 | |
| |定名稱:任務(wù)命名 | |
| |定目標(biāo):檢驗(yàn)結(jié)果 | |
|第二步 |2.1 三維綜合萃取 |【工具方法】業(yè)務(wù)專|
|Experience |個(gè)人便捷式萃取 |家萃取模板、團(tuán)隊(duì)協(xié)|
|萃取經(jīng)驗(yàn) |專家訪談式萃取 |作指導(dǎo)模板、資料收|
| |團(tuán)隊(duì)協(xié)作式萃取 |集模板 |
| | | |
| |2.2 借鑒理論經(jīng)典 |【階段開發(fā)成果】典|
| |成熟課程資料 |型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、|
| |專業(yè)理論書籍 |組織經(jīng)驗(yàn) |
| |組織已有方法 | |
|第三步 |3.1 搭建模型 |【工具方法】結(jié)構(gòu)化|
|Structure |識別:流程、元素、關(guān)系 |羅盤、內(nèi)容大綱模板|
|建模優(yōu)化 |檢驗(yàn):驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)的有效性和使用邊界 | |
| |補(bǔ)漏:查缺補(bǔ)漏,完善模型 |【階段開發(fā)成果】內(nèi)|
| | |容大綱、可視化工具|
| |3.2 設(shè)計(jì)優(yōu)化 |、口訣化經(jīng)驗(yàn) |
| |包裝結(jié)構(gòu):生動形象易于傳播 | |
| |設(shè)計(jì)內(nèi)容:促進(jìn)學(xué)員好記易用 | |
| |配套工具:推動學(xué)員實(shí)踐應(yīng)用 | |
|第四步 |4.1 案例教學(xué) |【工具方法】案例教|
|Transfer |構(gòu)思情景 |學(xué)開發(fā)模板、圖文微|
|落地傳承 |撰寫案例 |課模板 |
| |教學(xué)設(shè)計(jì) | |
| | |【階段開發(fā)成果】案|
| |4.2 圖文微課 |例手冊、圖文課件等|
| |設(shè)計(jì)構(gòu)思 | |
| |收集素材 | |
| |制版優(yōu)化 | |
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