新經(jīng)理人管理素質(zhì)提升

  培訓講師:彭榮模

講師背景:
現(xiàn)任:東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理主要背景:北京大學MBA2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓師2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎PTT國際職業(yè)培訓師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟學院、清華大學、時代光華 詳細>>

彭榮模
    課程咨詢電話:

新經(jīng)理人管理素質(zhì)提升詳細內(nèi)容

新經(jīng)理人管理素質(zhì)提升

課程名稱

新經(jīng)理人管理素質(zhì)提升課程

授課大綱

一. 新晉管理者的思維轉(zhuǎn)換

——從技術(shù)、專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)型

——管理者:“管”與“理”的重點

——職業(yè)管理者的四種角色意識;

——新經(jīng)理人的常見管理誤區(qū)

——德魯克:高效經(jīng)理人為何高效

二. 人本意識與人本管理

——人本管理:人力資源與人力資本;

——直線經(jīng)理是員工管理的“**責任人”;

——人力資源包括的基本框架;

互動分析:看看你的管理風格

——以人為本與“豆芽實驗”

互動:員工如何評價管理者?

三. 帶領(lǐng)團隊的職業(yè)行為規(guī)范

——只有完美的團隊沒有完美的個人;

——團隊建設(shè)的主要方法和步驟;

——評估團隊的狀況;

——團隊溝通的技巧;

——團隊決策與目標設(shè)定技巧;

——團隊沖突的幾種處理技巧;

——團隊建設(shè)的職業(yè)行為禁忌;

四. 如何有效地授權(quán)、委派工作

——授權(quán)不當導致的后果

——案例討論:誰應該為53萬元的損失負責?

——擬定工作計劃的5W1H

——授權(quán)不能授責

——授權(quán)也要授能

——工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵

五. 員工輔導與培訓技巧

——在職培訓輔導(OJT)員工的方法;

——培養(yǎng)員工的八步法(1):估、案、教、示

——案例討論:小李應該培訓什么內(nèi)容?

——培養(yǎng)員工的八步法(2):練、問、啟、考

——專案(1):新員工的培訓;

——專案(2):職業(yè)素養(yǎng)訓練。

六、如何有效地激勵員工(1)

——對“激勵”的四方面理解

——經(jīng)典的激勵理論及其運用

——從三個母親“分蘋果”看激勵的導向性

七、如何有效地激勵員工(2)

——前景理論對激勵的影響

——適應性效應的啟示:激勵方式的多樣化

——互動分析:如何有效地表揚和批評員工

——歸因理論的有效運用

——典型的制度激勵

——典型的非制度激勵

——激勵中如何結(jié)合本土文化特色

——小組競賽:請設(shè)計有創(chuàng)意的激勵方案

八、 管理者的人際處理技巧

——提高新任經(jīng)理的人際敏感度

——管理游戲:紅黑游戲

——人際和諧的雙贏思維

——建立你的情感賬薄

九、 如何發(fā)揮管理者的影響力

——管理者影響力的來源;

——身、心、語、法、術(shù)、勢

——職業(yè)經(jīng)理人的自我管理

——管理者重要的八大職業(yè)品質(zhì)

——職業(yè)化行為是一種共同的管理語言。

(講師可根據(jù)培訓現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序)

課程時間

總共14課時。

 

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績效管理技巧   11.22

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[pic]?招聘容易,招到企業(yè)需求的人難;?招聘面試占用人力資源部門大量時間,但招聘人員流動性較大,留不住人,影響企業(yè)正常的經(jīng)營運作;?招聘沒有規(guī)劃,使企業(yè)付出了很高的成本,但是卻沒有找到企業(yè)需要的人;如何更有效的招到合適的人才?本課程幫您找到答案學員收益                    通過培訓,學員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握

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課程大綱課程名稱團隊建設(shè)與績效管理課程目標1.直線經(jīng)理人力資源管理角色定位2.人力盤點與團隊駕馭3.團隊執(zhí)行力的五個保障4.績效管理的技巧課程特色全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導向而非以理論為導向,課程中設(shè)計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動

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【總經(jīng)理管人】迎“人”而解——企業(yè)人力資源管理的七大方略一、人本之識——人本管理的4大要義1.管理中的“管”與“理”2.了解人性的主要特點3.滿足員工必要的需求4.基于人員現(xiàn)狀的決策5.支持員工的不斷發(fā)展二、選人之方——員工錄用的6大標準1.知識2.技能3.素質(zhì)4.個性5.動機6.價值觀案例:INTEL公司的招聘選才三、育人之法——讓培訓轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力4大關(guān)鍵

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[pic]激勵員工被視為現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的一個最本質(zhì)的差異,在員工個人主導意識越來越強烈的今天,對于管理而言,硬性管理的效能越來越低,而以內(nèi)在驅(qū)動為核心的柔性管理顯得更加有效,這就要求管理者必須高度重視通過有效的激勵手段來管理員工。課程收益                    ?掌握現(xiàn)代激勵的基本原理與內(nèi)容,以及如何來分析和把握員工的主導

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