團隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓

  培訓講師：陳馨嫻

講師背景：
陳馨嫻老師中國實戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓師國際注冊高級職業(yè)培訓師PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師中國人力資源開發(fā)研究會特約講師煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)職業(yè)化培訓專家萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；總裁網(wǎng)商學院主講嘉賓；鄭州大學繼 詳細>>

陳馨嫻
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團隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓詳細內(nèi)容

團隊建設(shè)與執(zhí)行力培訓

引子案例：購買土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？

啟示：員工的執(zhí)行力水平導致成功

**章 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石

從兩則故事談起：西點軍校的故事

GE成功的故事

一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處

二．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標系：人才，人材，人財，人裁

四類人ＣＡＩ的待遇

案例故事：致加西亞的信

企業(yè)家名言：

三．一流職業(yè)理念的特點

1.擁有良好的心態(tài)和信念

2.做事先做人

3.工作目標導向，認真負責

目的意識和問題意識

4.注重潛能開發(fā)

職業(yè)理念和潛能開發(fā)

第二章 目標計劃----有效執(zhí)行之前提

一．以科學的方式進行工作

1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學工作方法之六大步驟

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．員工的自我目標計劃管理

1.設(shè)定目標的原則

1) 目標的SMART原則

2) 目標的Kiss原則

2.確定目標的行動計劃

5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單

練習：目標工作單制定練習

3.實踐目標，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?

4.目標執(zhí)行的反饋方法

練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障

一.掌握有效溝通的原理和技能

1.遵從有效溝通的五特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（**回合）

2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個性

案例：某女營銷員失單

4）積極聆聽

聆聽的技巧

5）善用非語言溝通

非語言溝通的方式

例子：目光接觸的溝通技巧

例子：語氣與語調(diào)的練習

2.對有效溝通的深入認識

溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

二. 怎樣與上級溝通?

1.與上司溝通的總原則

2.與上司溝通的一般技巧

三.怎樣與平級溝通?

1.堅持原則，維護權(quán)利

2.積極地提出要求，采取直接了當?shù)膽B(tài)度

3.積極地拒絕

4.積極地表明不同意見

四.團隊協(xié)作

引子案例：大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性

案例：天堂和地獄的區(qū)別

1.應當克服的痼癖與習慣

2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界

中國員工差距在哪里？鏡子哲學—走出“自我中心主義”

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵

引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？

一.時間管理的原因

1.時間計算練習

2.時間利用問題3.時間的獨特性

案例：銀行向你撥款

二.時間管理的原則

1.效率與效果

2.80/20法則

3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表

三.時間管理的具體實用方法和技巧

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器

引子案例：索尼發(fā)明隨身聽

一.提高員工創(chuàng)新思維的能力

1.系統(tǒng)思維

珍珠與項鏈

創(chuàng)意=A B

案例：蔣介石的教訓總結(jié)

2.逆向思維

案例：大禹治水的故事

案例：西方的注冊制

案例：潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑

二.團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風暴法

1.什么是頭腦風暴法

2.運用頭腦風暴法的原則

3.頭腦風暴法的優(yōu)點

頭腦風暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？

三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破 案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練：創(chuàng)新思維模式

創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

 

陳馨嫻老師的其它課程

部分、80后員工的職業(yè)心理1、80后員工的工作動機2、80后員工的職業(yè)心理特征3、金融危機下的職業(yè)化心理第二部分、80后的職業(yè)化目標1、我想做什么理想意愿與興趣愛好價值觀與自我實現(xiàn)2、我能做什么素質(zhì)、性格、技能、體力職業(yè)興趣測試、氣質(zhì)測評3、我該做什么自身條件、社會環(huán)境、家庭、機遇第三部分、80后的職業(yè)化心態(tài)1、角色轉(zhuǎn)換從自然人到職業(yè)人學會自律2、積極樂觀陽

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部分：思因篇課程導入：圖片：大家能看出來是什么嗎？案例分析1：鞋店的混亂案例分析2：地鐵的燈泡案例分析3：學校檢查一、創(chuàng)新的必要性1、什么是創(chuàng)新？請討論。2、為什么要創(chuàng)新？企業(yè)為什么要創(chuàng)新？個人為什么要創(chuàng)新？3、創(chuàng)新的定義創(chuàng)新：它原意有三層含義，一是更新；第二創(chuàng)造新的東西；第三改變。4、創(chuàng)新的好處為我們解決以其它方式無法解決的問題。塑造一個更具有創(chuàng)新能力的企

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高效溝通技巧   01.01

部分：溝通的概述案例分析：小孫為什么能夠獲得車間主任們的支持？一、溝通的定義二、溝通的意義三、有效的信息發(fā)送四：溝通的四大秘訣第二部分：高效溝通的步驟步驟一：事前準備步驟二：確認需求1、問題的類型開放式問題封閉式問題2、問題舉例自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說?！K格拉底步驟三：闡述觀點步驟四：處理異議步驟五：達成協(xié)議步驟六：共同實施

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部分：團隊的概念一、團隊的定義二、高效團隊構(gòu)成（5P）目標(Purpose)人(People)團隊的定位(Place)權(quán)限(Power)計劃(Plan)第二部分：協(xié)作溝通基礎(chǔ)-知己與知彼知己測試（15分鐘內(nèi)）一、分析類型二、與之相處力量型特點分析力量型自我提升活躍型特點分析活躍型自我提升和平型性格分析和平型自我提升完美型自我分析完美型自我提升綜合型自我分析綜

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公文寫作   01.01

部分：公文的概述一、公文的含義及特點公文的含義二、公文的特點公務(wù)性規(guī)范性法定性程序性政治性知名性實效性三、公文的作用規(guī)范和約束作用領(lǐng)導和指導作用溝通和合作作用宣傳和教育作用四、公文的分類第二部分：公文寫作的基本要求主題突出，觀點正確結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范實事求是，講求實效準確表達，簡明生動第三部分：公文寫作的步驟確立主題，明確目的收集材料，調(diào)查研究擬寫提綱，安排

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課程導入：1、管理者所面對的管理與挑戰(zhàn)2、為什么管理能力愈來愈重要？3、優(yōu)秀管理人員的條件部分：杰出管理者的四個角色績效創(chuàng)造者激勵教導者文化塑造者變革管理者第二部分：管理人員的任務(wù)與基本心態(tài)一、管理者的七個重要任務(wù)績效管理計劃控制解決問題有效溝通激勵員工培育人才工作改善二、管理者應具備的七個基本心態(tài)責任心與使命感突破現(xiàn)狀達成目標的意愿效率意識理性的處世態(tài)度科

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篇：思因篇一、為什么我們不快樂二、人活著為了什么？三、我們的生命進程四、何為成功？五、蓋茨為什么還在工作？六、什么是開心工作，快樂生活七、陽光心態(tài)能給我們帶來什么？第二篇：踐行篇一、人的九種情緒二、利用情緒還是被情緒所困案例：伍登三、了解自己測試：行為測試分析四、知彼知已分析：如何與不同類型的人相處五、問心？我們到底要什么？測試：人生的五樣六、如何塑造陽光心

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時間管理培訓   01.01

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部分：高尚品格：非凡凝聚力的基石1.用“人格魅力”凝聚人心2.塑造自己的領(lǐng)導風格3.信守諾言——領(lǐng)導者的生命4.身體力行，以身作則5.用自信激發(fā)團隊的信心6.寬容是領(lǐng)導必備的品質(zhì)第二部分：共同愿景：偉大的“凝結(jié)核”1.描繪一片美麗的愿景2.啟動遠景規(guī)劃，打造團隊凝結(jié)核3.近期目標同樣重要4.制訂科學的行動策略5.團隊目標一定要清晰明確第三部分：團結(jié)合作：凝聚

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