打造高績效管理團(tuán)隊(duì)
打造高績效管理團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造高績效管理團(tuán)隊(duì)
**部分 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)精神建立
1、團(tuán)隊(duì)VS 群體
2、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及發(fā)展階段
4、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神建立的過程
5、學(xué)習(xí)解放軍的團(tuán)隊(duì)精神
備注:體驗(yàn)式活動(dòng)、視頻欣賞(亮劍)、小組討論
第二部分 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、主管的本質(zhì)特點(diǎn)
2、確立共享的目標(biāo)
3、良好的溝通與決策
4、因人而異:運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
5、因材施教:訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬
6、激勵(lì)下屬、培育團(tuán)隊(duì)精神
7、處理沖突、維持人際和諧
備注:體驗(yàn)式活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)角色扮演、小組討論
第三部分 管理中如何有效溝通
1、溝通的概念與作用
2、為什么溝而不通
3、有效溝通的技巧
4、與上司溝通
5、水平溝通
6、與下屬溝通
7、心理溝通15原則
備注:體驗(yàn)式活動(dòng)(撕紙游戲)、情景模擬、小組討論
第四部分 作為領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)送禮嗎?(有效激勵(lì)員工的技巧)
1、為什么要激勵(lì)員工
2、工作當(dāng)中,激勵(lì)員工的三種類型
3、精神榮譽(yù)如何激勵(lì)員工
4、職位晉升如何激勵(lì)員工
5、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)如何激勵(lì)員工
備注:案例分析、腦力激蕩、小組討論
第五部分 領(lǐng)導(dǎo)的語言魅力
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該:多表揚(yáng)、善批評
2、說話的溫度
3、不同場景的說話方式
備注:體驗(yàn)式活動(dòng)(你說我畫、情景模擬、小組討論
第六部分 如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突
1、如何看待團(tuán)隊(duì)中的沖突
2、沖突過程的五個(gè)階段
3、處理沖突的五種策略
4、處理沖突的六個(gè)步驟
備注:案例分析、情景模擬、小組討論、腦力激蕩
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