基礎(chǔ)營(yíng)銷溝通與談判實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:路長(zhǎng)全

講師背景:
巨能實(shí)業(yè)集團(tuán)副總裁產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、伊利集團(tuán)營(yíng)銷副總、(意)贊邦集團(tuán)中國(guó)公司營(yíng)銷總監(jiān)、遠(yuǎn)大集團(tuán)營(yíng)銷策劃副總,海爾工商管理學(xué)院客座教授、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院客座教授、工商管理碩士(MBA)、工學(xué)碩士。為數(shù)十家企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢服務(wù)和 詳細(xì)>>

路長(zhǎng)全
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基礎(chǔ)營(yíng)銷溝通與談判實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

基礎(chǔ)營(yíng)銷溝通與談判實(shí)務(wù)

  一、何謂卓越營(yíng)銷

  卓越營(yíng)銷——超越傳統(tǒng)和教科書            卓越營(yíng)銷——成功—雙贏—多贏

  卓越營(yíng)銷指導(dǎo)思想——整合資源            卓越的終極目的——獲取客戶

  卓越的支持——激勵(lì)、心理                卓越的途徑——高效溝通

  卓越的動(dòng)力——推、拉雙向整合            卓越的戰(zhàn)略——統(tǒng)籌、超越

  二、營(yíng)銷基本知識(shí)

  幾個(gè)基本的問題:

  1.市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?                       2.你的市場(chǎng)營(yíng)銷理念?

  3.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是什么?                  4.市場(chǎng)營(yíng)銷的手段有哪些?

  5.你在市場(chǎng)上自我定位如何?               6.你對(duì)自己未來的規(guī)劃如何?

  ——卓越營(yíng)銷基礎(chǔ)

  三、營(yíng)銷人員實(shí)際的工作

  1.人際公關(guān)——認(rèn)識(shí)、交往、感情            2.統(tǒng)籌規(guī)劃——渠道和客戶關(guān)系管理

  3.信息管理——支持、動(dòng)力、壓力           4.細(xì)節(jié)管理——點(diǎn)、線、面

  5.資源整合——內(nèi)部、政府、客戶、媒體等   6.計(jì)劃制定——反思、整改、提高

  標(biāo)桿:你自己每天都在干么?

  四、營(yíng)銷人員基本素質(zhì)

  1、文化素養(yǎng):營(yíng)銷、專業(yè)、交往、禮儀等    2、性格愛好:人際交往的潤(rùn)滑劑

  3、政治修養(yǎng):氣魄、謀略、手段、圓滑      4、心態(tài)態(tài)度:積極、自傲、執(zhí)著

  5、感情公關(guān):談判桌外的工作              6、卓越素質(zhì):面向未來、抓住現(xiàn)在

  標(biāo)桿:優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?

  五、可能面對(duì)的問題

  任務(wù)壓力——化解、成功                市場(chǎng)辛酸——客戶、消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)

  市場(chǎng)墮落的誘惑——串貨、投機(jī)          不穩(wěn)定因素——人員、政策、市場(chǎng)

  難以捉摸的對(duì)手——競(jìng)爭(zhēng)、打壓          促銷管理——參差不齊的促銷人員

  六、溝通的方法與手段

  1、高效溝通——換位思考                 2、利用反饋信息

  3、堅(jiān)定信念——用自己的思想去統(tǒng)一別人   4、調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒

  5、禮儀的力量                           6、失敗的警示

  七、談判的指導(dǎo)原則與方法

  1、高端形象塑造                         2、統(tǒng)籌規(guī)劃與魔鬼細(xì)節(jié)

  3、原則的堅(jiān)持和方法的靈活               4、談判信號(hào)的抓取與分析

  5、信心和心態(tài)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建                 6、是與非的辯證(無間道)

  7、斗爭(zhēng)的技巧                           8、協(xié)作、妥協(xié)與讓步

  八、營(yíng)銷溝通與談判經(jīng)典案例分析(角色模擬)

  經(jīng)典案例一

  經(jīng)典案例二

  經(jīng)典案例三

  案例分組討論和總結(jié)座談

 

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切割營(yíng)銷與品牌兩極法則(課程6小時(shí)—針對(duì)總裁、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等)本課程超凡脫俗的營(yíng)銷理念和運(yùn)作手法令人嘆為觀止。路老師用他二十多年上百個(gè)品牌運(yùn)作的實(shí)踐,總結(jié)出出乎意料之外,又在情理之中的競(jìng)爭(zhēng)策略和品牌路徑。課程第一部分從營(yíng)銷的本質(zhì)入手,揭示了“將對(duì)手逼向一側(cè)”這一閃爍智慧的策略——切割營(yíng)銷,然后通過一系列案例告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行營(yíng)銷整合;課程第二部分

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課程提綱:切割營(yíng)銷---將對(duì)手逼向一側(cè)品牌4S-高效構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌☆切割戰(zhàn)略—確保在壞的情況下保護(hù)你☆感性切割—同樣的產(chǎn)品如何賣出不同☆品類切割—面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手怎么辦☆市場(chǎng)切割—復(fù)雜市場(chǎng)局面下如何布局☆營(yíng)銷執(zhí)行—確保有效執(zhí)行的四個(gè)系統(tǒng)☆成功品牌背后的核心運(yùn)作-差異表達(dá)☆成功運(yùn)作品牌的關(guān)鍵-產(chǎn)品表達(dá)☆絕大多數(shù)高端品牌成功的關(guān)鍵-位次表達(dá)☆如何建立強(qiáng)勢(shì)品牌-成功關(guān)

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課程大綱:  講產(chǎn)品基點(diǎn)力(上)  1.營(yíng)銷的困惑  2.產(chǎn)品基點(diǎn)解決的問題  3.案例運(yùn)作分析(一)  第二講產(chǎn)品基點(diǎn)力(下)  1.  案例運(yùn)作分析(二)  2.  小結(jié)  第三講競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)(上)  1.以小搏大是中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的主旋律  2.“體飲”競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)運(yùn)作的案例分析(一)  第四講競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)(下)  1.“體飲”競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)運(yùn)作的案例分析(二)  2.“伊

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銷售渠道管理   01.01

課程大綱:  部分:現(xiàn)代營(yíng)銷的兩大渠道  第二部分:運(yùn)作心靈渠道  第三部分:產(chǎn)品渠道運(yùn)作  第四部分:銷售人員的職責(zé)

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課程大綱:  切割營(yíng)銷-將對(duì)手逼向一側(cè)  ☆切割戰(zhàn)略-確保在壞的情況下保護(hù)你  ☆感性切割-同樣的產(chǎn)品如何賣出不同  ☆品類切割-面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手怎么辦  ☆市場(chǎng)切割-復(fù)雜市場(chǎng)局面下如何布局  ☆營(yíng)銷執(zhí)行-確保有效執(zhí)行的四個(gè)系統(tǒng)  品牌4S-高效構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌  ☆成功品牌背后的核心運(yùn)作-差異表達(dá)  ☆成功運(yùn)作品牌的關(guān)鍵-產(chǎn)品表達(dá)  ☆絕大多數(shù)高端品牌成功的關(guān)鍵

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  一、優(yōu)秀的企業(yè)——卓越的團(tuán)隊(duì)  優(yōu)秀的企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)?  英明的領(lǐng)導(dǎo)班子明確的戰(zhàn)略目標(biāo)  豐富的人才資源合理的分工協(xié)作  有效溝通與協(xié)調(diào)一切靠激勵(lì)制勝  ———卓越的團(tuán)隊(duì)  二、何為卓越團(tuán)隊(duì)?  一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備:  目標(biāo)明確領(lǐng)導(dǎo)英明  組織文化流程合理  高效溝通有效激勵(lì)  三、打造卓越團(tuán)隊(duì)——激勵(lì)制勝  激勵(lì)=提供持續(xù)不斷的動(dòng)力激勵(lì)=突破難題的長(zhǎng)

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  部分:新人融入  1.人生價(jià)值的探討——各種社會(huì)現(xiàn)象探討  a從70后到80后再到90后的變革b厭事和厭世的根源  c網(wǎng)絡(luò)對(duì)人生觀和理想道德的沖擊d東西方文化的矛盾沖突  e追星現(xiàn)象f現(xiàn)代婚姻現(xiàn)象  2.職業(yè)意識(shí)和價(jià)值抉擇  a職業(yè)意識(shí)自檢b正確的職業(yè)意識(shí)  c樹立正確的職業(yè)意識(shí)d價(jià)值抉擇  3.理想、目標(biāo)與責(zé)任  a理想信念的缺位與重塑b個(gè)人目標(biāo)與集體

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  一、何謂團(tuán)隊(duì)  什么是團(tuán)隊(duì)構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素  團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別三種團(tuán)隊(duì)類型  團(tuán)隊(duì)角色培養(yǎng)和認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用  二、優(yōu)秀的企業(yè)——卓越的團(tuán)隊(duì)  優(yōu)秀的企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)?  英明的領(lǐng)導(dǎo)班子明確的目標(biāo)體系  高素質(zhì)的人才合理的分工協(xié)作  有效溝通與協(xié)調(diào)高度的責(zé)任與激勵(lì)  組織文化和流程精細(xì)化管理  ———卓越的團(tuán)隊(duì)  三、打造高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)  高素質(zhì)的員工  高

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  部分  一、何謂團(tuán)隊(duì)  ☆什么是團(tuán)隊(duì)☆構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素  ☆團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別☆三種團(tuán)隊(duì)類型  ☆團(tuán)隊(duì)角色培養(yǎng)和認(rèn)知☆團(tuán)隊(duì)的作用  二、優(yōu)秀的企業(yè)——卓越的團(tuán)隊(duì)  優(yōu)秀的企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)?  ☆英明的領(lǐng)導(dǎo)班子☆明確的目標(biāo)體系  ☆高素質(zhì)的人才☆合理的分工協(xié)作  ☆有效溝通與協(xié)調(diào)☆高度的責(zé)任與激勵(lì)  ☆組織文化和流程☆精細(xì)化管理  ———卓越的團(tuán)隊(duì)  三、打造

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  切割營(yíng)銷-將對(duì)手逼向一側(cè)  ☆切割戰(zhàn)略-確保在壞的情況下保護(hù)你  ☆感性切割-同樣的產(chǎn)品如何賣出不同  ☆品類切割-面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手怎么辦  ☆市場(chǎng)切割-復(fù)雜市場(chǎng)局面下如何布局  ☆營(yíng)銷執(zhí)行-確保有效執(zhí)行的四個(gè)系統(tǒng)  品牌4S-高效構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌  ☆成功品牌背后的核心運(yùn)作-差異表達(dá)  ☆成功運(yùn)作品牌的關(guān)鍵-產(chǎn)品表達(dá)  ☆絕大多數(shù)高端品牌成功的關(guān)鍵-位次表達(dá)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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