如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 課程大綱

講　 師　張理軍 博士

課 　 時(shí)　14課時(shí)

課程介紹

本課程是由美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程為基礎(chǔ)改編而成的。這是一門新穎的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力水平提升課程。它的主要特色是擁有20余個(gè)視頻案例，這些視頻案例以工作中的管理疑難問題為背景，幫助學(xué)員通過案例分析和討論，掌握涉及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力根源的影響力技巧、人際關(guān)系技巧、激勵(lì)技巧、授權(quán)技巧和領(lǐng)導(dǎo)行為模式。全球五百?gòu)?qiáng)都將這門課程作為提高主管管理技能及其執(zhí)行力的必修課。本課程的特點(diǎn)是：

這是一門執(zhí)行力課程；

這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程；

這是一門管理技能提升課程；

這是一門人際關(guān)系課程；

這是一門最佳的溝通技巧課程；

這是一門授權(quán)技巧課程；

這是一門激勵(lì)技巧課程。



課程大綱



第一講 從影響力到執(zhí)行力

【培訓(xùn)收益】
本講讓主管明白一個(gè)道理：?jiǎn)T工的執(zhí)行力不是來自于你的職位權(quán)力，而是來自于你的影響力。

【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1. 能否恰當(dāng)?shù)挠绊懰?

2. 能否正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度；

3. 能否恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С?

4. 能否滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求

5. 被領(lǐng)導(dǎo)者不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者


【授課輔助工具】
本講使用了數(shù)個(gè)視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。其中有：

視頻案例1：上司檢查賬目

視頻案例2： 財(cái)務(wù)經(jīng)理的抱怨

視頻案例3：上司在下屬不知情的情況下，把他手下員工辭退了

視頻案例4：對(duì)帕特可以授權(quán)嗎？

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第二講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)

【培訓(xùn)收益】
本講幫助主管認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的工作準(zhǔn)備度水平?jīng)Q定了他的執(zhí)行力水平；主管的 工作準(zhǔn)備度影響著下屬的執(zhí)行力。因此，當(dāng)針對(duì)具體任務(wù)時(shí)，選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。同時(shí)，本講幫助學(xué)員理解“上司的工作準(zhǔn)備度影響著下屬的執(zhí)行力”的原理。

【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、什么是工作準(zhǔn)備度？

2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

3、如何判斷員工的能力；

4、如何判斷員工的意愿；

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

6、當(dāng)下屬說“我做不了”時(shí)，這里的問題是什么？

7、當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí)，這里面的問題是什么？

8、是什么因素導(dǎo)致主管替下屬工作？

9、同一個(gè)員工在同一個(gè)任務(wù)中的準(zhǔn)備度是否一樣？

9、同一個(gè)員工在不同任務(wù)中的準(zhǔn)備度是否一樣？

10、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響。

11、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的執(zhí)行力的影響。

12、員工的工作準(zhǔn)備度對(duì)執(zhí)行力的影響。

【授課輔助工具】
本講使用了數(shù)個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

n 視頻案例：請(qǐng)分析新任地區(qū)經(jīng)理的意愿和能力的狀況。

n 視頻案例：請(qǐng)分析這位事事請(qǐng)示的部門主管，他的能力如何？意愿如何？

n 視頻案例：請(qǐng)分析這位事事請(qǐng)示的主管的上司，能力如何？意愿如何？

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第三講 提升執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)行為模式

【培訓(xùn)收益】
哪些領(lǐng)導(dǎo)行為模式能夠提升下屬的執(zhí)行力？有定式可循嗎？有的！本講提供了四種領(lǐng)導(dǎo)方式模型幫助主管在解決下屬執(zhí)行力時(shí)使用。通過學(xué)習(xí)本講，學(xué)員還能夠懂得必須針對(duì)每一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為，才會(huì)有執(zhí)行力發(fā)生。

【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？

2、主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？

3、領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩個(gè)緯度：

——工作行為和關(guān)系行為。

4、領(lǐng)導(dǎo)者如何“隨需而變”—視員工的情況而變？

5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？



6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為模型

---風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

【授課輔助工具】
本講使用了10個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。其中有：

視頻案例：案例分析-工作行為多，還是關(guān)系行為多？

視頻案例：案例分析-工作行為多，還是關(guān)系行為多？

視頻案例：錄像V3：案例分析-工作行為多，還是關(guān)系行為多？

視頻案例：案例分析-工作行為多，還是關(guān)系行為多？

視頻案例：為什么上司鼓勵(lì)帕特,但效果適得其反？

視頻案例：上司要求克瑞娜把精力放在預(yù)算上。

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第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

【培訓(xùn)收益】
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。

【授課輔助工具】
本講使用了8個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

n 視頻案例：一個(gè)正確的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例

n 視頻案例：請(qǐng)分析這位主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 視頻案例：案例分析-這樣授權(quán)有效嗎？

n 視頻案例：案例分析-這樣交待工作，下屬會(huì)執(zhí)行嗎？

n 視頻案例：阮達(dá)小姐的上司是否正確運(yùn)用了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

n 視頻案例：案例分析—為什么上司鼓勵(lì)帕特,但效果適得其反？

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【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；

2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。

3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4、評(píng)估員工能力和意愿的方法。

5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

－準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（1）時(shí)主管做什么？

－準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（2）時(shí)主管做什么？

－準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（3）時(shí)主管做什么？

－準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（4）時(shí)主管做什么？



第五講 如何運(yùn)用權(quán)力

【培訓(xùn)收益】
通過本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。

【授課輔助工具】
本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。

n 錄像V13 案例分析—一個(gè)不懂得授權(quán)的主管

n 錄像V15 案例分析—這位主管是否注意換位思考了？

n 視頻案例：運(yùn)用告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例

n 視頻案例：運(yùn)用推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例

n 視頻案例：運(yùn)用參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例

n 視頻案例：運(yùn)用授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例

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【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1. 關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

2. 工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

3. 為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？

4. 為什么說職位權(quán)力也來自員工？

5. 八種權(quán)力類型分析。



第六講 提升執(zhí)行力的授權(quán)技巧

【培訓(xùn)收益】
本講使用視頻案例告訴學(xué)員：

第一，不是誰都可以授權(quán)的；

第二，對(duì)同一個(gè)人也不是在任何時(shí)候都可以授權(quán)的；

第三，體現(xiàn)管理者素養(yǎng)的標(biāo)志，不在于他自己是如何完成任務(wù)的，而在于他是如何動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法。

【授課輔助工具】
本講使用了5個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。



【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、主管不愿授權(quán)的原因。

2、能否正確分配任務(wù)？

3、能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？

4、能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？

5、將自己定位于替下屬“解決問題”對(duì)還是不對(duì)？

6、主管越級(jí)管理的危害是什么？應(yīng)對(duì)策略有哪些？

7、怎樣避免逆向授權(quán)？

8、授權(quán)的步驟。

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