精細(xì)化管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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精細(xì)化管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

精細(xì)化管理培訓(xùn)
　　課程跳出精益生產(chǎn)的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在管理（包括軟性管理中），使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。
　　本課程的特點在于在灌輸理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實際工作中使用。
　　（1）使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想。
　?。?）使學(xué)員掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)，包括：
　　（3）了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具，如：關(guān)鍵因素加權(quán)法、帕累托圖表分析法、PERT網(wǎng)絡(luò)分析、魚刺圖分析、動力對話系統(tǒng)等9項精細(xì)分析工具或技術(shù)。
　　課程內(nèi)容   一、認(rèn)識精細(xì)化管理
　　【活動】別針的啟示
　　【案例】京劇、埃及草編與豐田車
　　1、從科學(xué)管理到精細(xì)化
　　2、什么是精細(xì)化管理
　　JIT、質(zhì)量管理到信息化管理
　　我們的提升空間
　　3、精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化的比較
　　4、反對精細(xì)化的4個理由
　　二、精細(xì)化管理的3大特征
　　1、數(shù)據(jù)化
　　2、系統(tǒng)化
　　3、標(biāo)準(zhǔn)化
　　分析：精細(xì)化管理培訓(xùn)案例！
　　解析：精細(xì)化管理內(nèi)訓(xùn)案例!
　　案例：精細(xì)化管理課程案例分析！
　　【案例】我還有必要繼續(xù)做下去嗎？
　　討論：精細(xì)化管理經(jīng)典案例討論!
　　分組：精細(xì)化管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
　　分析：精細(xì)化管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
　　4、行為化
　　三、精細(xì)化管理技術(shù)實戰(zhàn)
　　1、抓住核心問題
　　認(rèn)清問題
　　【案例】班組長的困擾
　　分析問題
　　關(guān)鍵因素加權(quán)法-因果分析圖
　　【練習(xí)】我們部門中的主要問題2、精準(zhǔn)目標(biāo)
　　精準(zhǔn)目標(biāo)的3個指標(biāo)
　　SMART法則
　　目標(biāo)分解
　　目標(biāo)評估
　　【案例】成為百萬圓桌協(xié)會成員
　　【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)
　　【練習(xí)】尋找佳答案
　　3、建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
　　【事件過程鏈法（EPC）】
　　【角色行為圖法（RAD）】
　　-工作分析
　　【練習(xí)】網(wǎng)絡(luò)分析（PERT）
　　3、內(nèi)部價值鏈分析
　　A、內(nèi)部價值鏈價值環(huán)節(jié)分析
　　【練習(xí)】職務(wù)分析-任務(wù)分析-動作分析
　　B、關(guān)鍵動作要素分解分析
　　【案例】操作票的比較
　　【練習(xí)】尋找安全隱患點
　　C、運作分析
　　【案例】我們?nèi)绾握f服領(lǐng)導(dǎo)
　　4、找出提升與改善環(huán)節(jié)
　　2、思維方式——**人做事，**事管人
　　【案例】心力交瘁的主管
　　3、行為方式之管人——培育完美主義傾向的人
　　-輔導(dǎo)法
　　-教練法
　　【練習(xí)】你有什么麻煩？
　　-案例推演法
　?。?）行為方式之管事——
　　-價值鏈節(jié)點控制法
　　-任務(wù)分解法
　　4、精細(xì)化管理文化塑造
　　5、總結(jié)
　　6、學(xué)員難點答疑
　　互動：精細(xì)化管理培訓(xùn)案例評估
　　分享：某集團(tuán)精細(xì)化管理培訓(xùn)案例
　　分享：哈佛經(jīng)典精細(xì)化管理案例分析示范
　　四、不確定性工作的精細(xì)化-應(yīng)對要素
　　1、不確定性工作的精細(xì)化的思路
　　2、EMV的引入
　　【練習(xí)】怎樣選擇？
　　3、5種抉擇的思路
　　分享：企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)三步走！
　　案例：聯(lián)想(中國)公司的精細(xì)化管理培訓(xùn)案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好精細(xì)化管理？
　　五、精細(xì)下屬工作的方法
　　1、演繹與事實
　　【練習(xí)】演繹與事實
　　-要事區(qū)分法
　　-管理的茶壺效應(yīng)
　　分享：精細(xì)化管理培訓(xùn)四部曲！
　　分享：精細(xì)化管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！
　　分享：企業(yè)精細(xì)化管理六技巧！
　　分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的精細(xì)化管理難題！

 

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