現(xiàn)代商業(yè)銀行團隊建設與激勵技巧
現(xiàn)代商業(yè)銀行團隊建設與激勵技巧詳細內(nèi)容
現(xiàn)代商業(yè)銀行團隊建設與激勵技巧
授課大綱
一、人本意識與人本領導
——幾個基本概念
——人本領導的四大要義
——管理:“管”與“理”的平衡;
——人本領導的四大要義
——《首先,打破一切常規(guī)》之Q12
二、團隊領導的本質(zhì)與核心
——關于領導;
——有關個性特質(zhì)的四個要素
——**CEO的4E1P
——麥肯錫法則:全球**領導力經(jīng)典;
——成功管理者的特質(zhì);
——《哈佛商業(yè)評論》的領導洞見;
——卓越領導力的五種行為;
—— 成功領導者/管理的特質(zhì);
——柳傳志的觀點;
——有關領導行為特質(zhì)的結(jié)論;
——領導力本質(zhì):提升影響力的六大關鍵;
——科特《領導力革命》:影響力來源;
三、 提高團隊的駕馭能力
——成功的團隊領導者;
——你如何評價員工與領導?
——團隊沖突處理的五方式;
——柳傳志的沖突管理;
四、團隊執(zhí)行力的五個保障
——執(zhí)行力的五個保障;
——工作計劃制定的SMART原則;
——派任務與授權清單;
——建立結(jié)構化的工作標準;
——檢查到位:工作過程檢查;
——超越培訓指導的教練;
—一個典型的教練步驟;
——案例分析:如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標
五、有效激勵員工的技巧
——激勵的功能;
——需求層次理論的應用;
——認知對比原理;
——雙因素理論的應用;
——期望理論的運用;
——期望理論的邏輯與應用;
——演練:確定員工當前的主導動機
——激勵四要素的平衡;
——錢是有效的激勵嗎?
六、非貨幣性激勵的九大方略
——愿景激勵
——贊美激勵
——榮譽激勵
——晉升激勵
——情感激勵
——培訓激勵
——競爭激勵
——授權激勵
——體驗式激勵的核心
——娛樂餐飲激勵
——旅游激勵
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