新晉管理者培訓

  培訓講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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新晉管理者培訓詳細內(nèi)容

新晉管理者培訓
  譚小芳老師的《新晉管理者培訓》講程主要內(nèi)容概括:
  **章 解開關(guān)于管理的困惑:意識、責任與定位
  ? 管理不等于簡單的“管人+理事”
  ? 管理者應具備的能力:影響力、執(zhí)行力、領(lǐng)導力
  ? 案例討論:你會選擇誰?
  ? 管理無定式
  ? 管理者的任務:計劃,組織、領(lǐng)導、控制
  ? 管理者的任務是與時俱進的
  ? 管理者的目標是幫助組織樹立核心競爭力
  ? 管理者情商(EQ)的重要作用
  ? 案例分析:怎樣才能使制度落實
  ? 流程化的制度是起點,標準化的行為是水平,規(guī)范化的操作是保障
  ? 管理者的心態(tài)決定其管理行為
  第二章 正確對待管理的對象:激勵、授權(quán)與控制
  ? 管理的對象難道僅僅是下級嗎?
  ? 團隊概念TEAM新解
  ? 團隊構(gòu)成的五要素
  ? 團隊分析的兩個維度:生產(chǎn)力與士氣
  ? 管理你的上級
  ? 如何配合好宏觀調(diào)控型的上級?
  ? 如何配合好親歷親為型的上級?
  ? 如何配合好隨機授權(quán)型的上級?
  ? 團結(jié)你的同級
  ? 跨部門之間的合作為什么有難度?
  ? 正確對待部門之間的差異與互補
  ? 激勵你的下級
  ? 明確下級真正需要的工作源泉
  ? 管理工具解析:二維分析法
  ? 激勵下級的十種工具
  第三章 有效實現(xiàn)管理的目標 :效果、效率與效能
  ? 管理的效果:做正確的事
  ? 管理的效率:正確地做事
  ? 管理的效能:把正確的事做正確
  ? 管理流程的制定、執(zhí)行與評估
  ? 管理應在一個合理的時段去完成一個合理的目標
  ? 上級措施就是下級目標
  ? 計劃是目標的度量儀
  ? 統(tǒng)籌的規(guī)劃和高效的工作是管理效率的要求
  ? 管理者應該忙碌而不忙亂
  ? 正確處理管理工作的重要性與緊急性
  ? 案例分析:一字千金的咨詢報告
  第四章 有力保障管理的實施:溝通、協(xié)調(diào)與合作
  ? 管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通
  ? 管理溝通的要素及過程分析
  ? 排除管理溝通的四種障礙:情緒、表達方法、個人及環(huán)境
  ? 有效管理溝通的五項原則
  ? 如何正確回應溝通對象
  ? 保持溝通中的謙虛態(tài)度
  ? 怎樣實現(xiàn)有效傾聽
  ? 樹立溝通中的良好舉止
  ? 如何留給對方深刻印象
  ? 學員自測:如何與不同風格的管理對象進行溝通?
  ? 根據(jù)上司的三種不同類型進行溝通
  ? 根據(jù)下屬的四種不同類型進行溝通
  ? 當面溝通的關(guān)鍵技巧:望、聞、問、切
  5.點燃工作的激情-員工激勵
  ■測試:你能激勵員工嗎
  ■激勵三大理論與應用范圍
  ■需求的基本層次與內(nèi)容
  ■激勵員工的三步曲
  ■激勵風格測試
  ■激勵點子分享
  ■不需花錢的八鐘激勵方式
  ■案例討論
  ■總結(jié)及討論

 

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