團隊文化提升

  培訓(xùn)講師:陳辟濠

講師背景:
陳辟濠老師陳辟濠現(xiàn)任亞洲咨詢與培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會常務(wù)理事;中國企業(yè)聯(lián)合會注冊高級管理咨詢顧問;中山大學(xué)總裁高級MBA研修班客座教授;ETT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營創(chuàng)編人/主訓(xùn)師;深圳市依德倫企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問;EHRM人力資源管理實務(wù)體系培訓(xùn)創(chuàng) 詳細>>

陳辟濠
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團隊文化提升詳細內(nèi)容

團隊文化提升

  **單元   團隊績效的核心

  *課程目的:幫助學(xué)員掌握團隊的結(jié)構(gòu),團隊的內(nèi)部機制及團隊績效的關(guān)鍵

  *課程安排:

  ? 我們的核心任務(wù):發(fā)展高績效團隊的文化及機制

  ? 高績效團隊的定義及與傳統(tǒng)工作小組的區(qū)別

  ? 高績效團隊的三大要素模型(共同綱領(lǐng),人際關(guān)系,內(nèi)部結(jié)構(gòu))

  ? 團隊績效的四個類型模型(游泳隊,足球隊,排球隊,保齡球隊)

  ? **模型診斷與發(fā)展團隊績效-測試

  第二單元   團隊激勵

  *課程目的:教會學(xué)員如何幫助團隊成員積極心態(tài),發(fā)揮內(nèi)心的潛力,更好地自我激勵

  *課程安排:

  團隊成員的激勵因子

  成員行動力的來源:追求快樂與逃離痛苦

  如何讓團隊成員激勵自己:明確的工作目的與快樂的人生

  關(guān)注團隊精神及文化的激勵效用

  NIP建立成員正面的神經(jīng)鏈---打木版

  運用NLP技巧消除限制性的信念---想要還是一定要!

  *回顧與反?。?/P>

  第三單元   團隊溝通與決策參與

  *課程目的:幫助學(xué)員確團隊內(nèi)部溝通與團隊決策。

  *課程安排:

  完整的溝**程---編碼與譯碼的活動

  有效的傾聽技巧

  有效反饋如何進行?

  非語言的訊息能告訴我什么?

  那些動作表示對方在做傾聽呢?(情景模擬)

  建立親和力--- 模仿的力量

  漏斗式技巧—撲克牌的游戲(游戲)

  當(dāng)你與上司或部屬溝通時---三大問題值得思考?

  主管與部屬溝通需注意的四大要點

  頭腦風(fēng)暴法---正確的決策來自那里? (活動)

  一個諸葛亮與三個臭皮匠的活動啟發(fā)

  同理心的游戲—究竟是誰的錯?(游戲)

  *回顧與反?。?/P>

  第四單元   FNSP角色分配與團隊發(fā)展模型

  *課程目的:幫助學(xué)員確團隊內(nèi)部角色及如何形成團隊。

  *課程安排:

  塔克門組織——團隊中的八大角色

  塔克門團隊發(fā)展模式

  **階段“形成期”—團隊角色分配與信任

  第二階段“動蕩期”—團隊職責(zé)與溝通

  第三階段“規(guī)范期”—團隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)

  第四階段“表現(xiàn)期”—團隊高效與奉獻

  高效團隊---團隊凝聚力的形成

  跨越障礙(游戲)

  *回顧與反省

  第五單元   駕御危害團隊績效行為

  *課程目的:幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何駕御各種不利團隊發(fā)展的行為

  *課程安排:

  ? 學(xué)會診斷與應(yīng)對導(dǎo)致不能實現(xiàn)你所期望結(jié)果的各類行為

  ? 確保既定紀律與執(zhí)行一致性

  ? 為你的領(lǐng)導(dǎo)對象建立一系列不可妥協(xié)的原則—限定條款

  ? 練習(xí)駕御危害性行為的技巧

  ? 培養(yǎng)與樹立績效典型

  第六單元   行動承諾

  *課程目的:  進一步加強團隊之間的協(xié)作,把團隊理念轉(zhuǎn)化為后續(xù)的行動。

  *課程安排:

  ? 消化與吸收

  ? 個人發(fā)展計劃

  ? 練習(xí)成功

  ? 快樂大轉(zhuǎn)盤—我們是一家人!

 

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  部分:全腦記憶術(shù)開啟神秘之門  1、全腦記憶術(shù)的原理;  2、全腦記憶術(shù)的運用(數(shù)字記憶、文字記憶、圖像記憶、人名記憶、外語學(xué)習(xí)記憶)  3、全腦記憶術(shù)與職場  4、全腦記憶術(shù)與日常生活  第二部分:快速閱讀與高效學(xué)習(xí)  1、快速閱讀的原理  2、快速閱讀訓(xùn)練  第三部分:思維腦圖打造大腦的瑞士軍刀  1、思維腦圖在問題解決思維中的運用  2、思維腦圖在

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  管理者技能提升一、管理者的角色定位  1、管理者要有角色意識  2、自知之明的兩個“解”  3、領(lǐng)導(dǎo)對我的要求  4、下級對我的期望  5、自己的真實感受  6、現(xiàn)任角色的勝任愉快  管理者技能提升二、管理者基本能力綜述  1、管理者扮演的三大角色  2、管理者的三大主要能力  3、管理者的三大任務(wù)  4、管理者的五項工作  5、管理者的四種工作風(fēng)格  

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  一、企業(yè)未來的三大強敵?(-)外來企業(yè)(二)本土企業(yè)(三)WHO?  二、時代變遷帶來管理的挑戰(zhàn)  三、企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思  四、中層“斷層”,拷問公司執(zhí)行力  思維篇  一、思路決定出路(一)無形的鏈條,跳出條條框框(二)企圖心  二、經(jīng)理人的角色定位(一)“我是老板”(二)老板的代言人(三)上下左右都是資源  三、解決問題的思維原則  四、

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  不一樣的《有效溝通》篇、認識溝通的本質(zhì)  一、決定溝通水平的兩個要素  a)溝通風(fēng)格與人的內(nèi)在觀念有關(guān):認識人心  1、人心的本質(zhì)  2、人日常煩惱的根源  3、人際緊張和沖突的根源  責(zé)任推斷模型  b)溝通風(fēng)格與組織文化環(huán)境有關(guān):建立組織、團隊、員工目標(biāo)協(xié)同的組織環(huán)境  組織、團隊、員工目標(biāo)關(guān)系模型  二、正確的觀念是人際和諧與有效溝通的基礎(chǔ)  a)

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  章:序言  1、電信市場客戶需求與消費特性變化帶來的思考  2、價格及其他傳統(tǒng)消費決策因素的變化  3、新時期客戶需求認知的漸變趨向  4、情感消費時代  5、適應(yīng)客戶市場變化的營銷思維轉(zhuǎn)變  6、新時期電信市場主要客戶品牌簡析  第二章:認識品牌,走向品牌  1、什么是品牌  2、電信品牌的客戶意義  3、電信不同于一般行業(yè)的品牌價值  4、電信品牌的

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  企業(yè)文化理念與企業(yè)競爭力一、對企業(yè)文化的理解 ?。ㄒ唬?、現(xiàn)代企業(yè)為何要“文化”?  1企業(yè)文化的幾個特點:  2對企業(yè)文化“熱銷”的思考:  3企業(yè)管理模式的演進  4以文“化”人  (二)、對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解  1把握要點: ?。?)定位問題(2)如何生成(3)基本內(nèi)涵(4)追求目標(biāo)  2企業(yè)文化的理解:  3澄清“企業(yè)文化”理解上的四個問題: ?。?/p>

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管理哲學(xué)   01.01

  一管理學(xué)發(fā)展的哲學(xué)化趨勢  二管理哲學(xué)的基本范疇  1、管理2、人3、組織4、行為4、目的5、控制  三應(yīng)用管理哲學(xué)舉例  (一)國美的應(yīng)用管理哲學(xué)  1.商人2.服務(wù)3.政治4.速度5.制度6.創(chuàng)新7.培訓(xùn) ?。ǘ﹪赖膽?yīng)用管理哲學(xué)  1.對等2.聚焦3.病虎4.造勢5.半步6.上下 ?。ㄈ﹪赖膽?yīng)用管理哲學(xué)  1.心態(tài)好2.抗打擊3.情商高4.哲

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  企業(yè)人力資源管理一:  人力資源職能管理的功能模塊  1內(nèi)部均衡性:2個人均衡性:  企業(yè)人力資源管理二:  職位評價系統(tǒng)七因素的比重  企業(yè)人力資源管理三:  中國企業(yè)人力資源管理的典型問題  企業(yè)人力資源管理四:  績效管理目的  1改善績效考核將改進企業(yè)效益  2績效管理系統(tǒng)中HR與LM的角色分工  ★關(guān)鍵考核指標(biāo)-KPI舉例  1成本2時間3數(shù)量

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  職業(yè)錨與職業(yè)生涯設(shè)計一  職業(yè)生涯規(guī)劃的意義  1、以既有的成就為基礎(chǔ),確立人生的方向,提供奮斗的策略?! ?、突破生活的格線,塑造清新充實的自我?! ?、準確評價個人特點和強項?! ?、評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距?! ?、準確定位職業(yè)方向?! ?、重新認識自身的價值并使其增值。  7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇?! ?、增強職業(yè)競爭力?! ?、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)

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  1、團隊領(lǐng)導(dǎo)力——團隊與領(lǐng)導(dǎo)力  a)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別  b)團隊建設(shè)關(guān)鍵是要素  案例討論:“專業(yè)”團隊與“游擊”團隊的遭遇戰(zhàn)  案例思考:團隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性,合適才是好的  c)高績效團隊的基本特征  d)高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團隊的作用  e)領(lǐng)導(dǎo)影響力的模式與過程  2、團隊領(lǐng)導(dǎo)力——團隊成長階段與領(lǐng)導(dǎo)影響力分析  a)團隊共識與契約

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