商務禮儀職業(yè)化形象塑造培訓

  培訓講師：胡小華

講師背景：
胡小華老師銀行禮儀與服務培訓專家，互聯(lián)網營銷整合專家，服務與溝通培訓專家，心靈成長培訓師浙江大學工商管理碩士浙江大學總裁班、浙江工業(yè)大學MBA中心、杭州市經濟管理培訓中心、浙江省中小企業(yè)培訓中心、浙江金融學院特邀高級講師中華講師網“2012 詳細>>

胡小華
    課程咨詢電話：

商務禮儀職業(yè)化形象塑造培訓詳細內容

商務禮儀職業(yè)化形象塑造培訓
　　培訓大綱：
　　**講 商務形象的構建
　?。?) 商務形象，是企業(yè)的**張對外的名片。
　　（2) 商務形象，體現(xiàn)公司優(yōu)良品質的外在表現(xiàn)。
　?。?) 商務形象，如實地展現(xiàn)了職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)程度。
　　第二講 商務形象的塑造：
　　1、商務形象--完美發(fā)型，輕松打理
　　（1）你該擁有一個怎樣的發(fā)型
　?。?）女士商務發(fā)型，及盤發(fā)技巧
　?。?）盤發(fā)技巧的現(xiàn)場演練
　　2、商務形象—職業(yè)妝容
　?。?）標準臉型及妝容分析
　?。?）化妝的流程及化妝用品的選擇
　?。?）化妝的現(xiàn)場演練
　　3、商務形象--商務著裝禮儀
　　（1）男士商務西裝的搭配規(guī)律
　?。?）如何穿出周一到周五不同的品味著裝
　?。?）男士商務配飾的細節(jié)
　　（4）女士商務著裝搭配技巧
　?。?）女士商務配飾的應用
　　4、商務形象--找對色彩就美麗
　　（1）CCS色體系
　?。?）中國人的色彩規(guī)律分類
　　（3）色彩的冷暖選擇
　?。?）色彩的艷濁選擇
　?。?）色彩的深淺選擇
　?。?）色彩的情緒能量
　　（7）如何找對自己適合色彩
　　5、商務形象--選對款式就時尚
　　（1）CSA系統(tǒng)
　?。?）中國人服裝款式分類
　　（3）優(yōu)雅、古典、浪漫、前衛(wèi)等各類型人的特點
　　（4）如何找對自己的服飾風格類型
　　6、商務形象--巧用服飾揚長避短
　　（1）明星的魔鬼身材
　?。?）發(fā)現(xiàn)真實的自己
　　（3）Y型、H型、A型、S型等身材
　?。?）各種身材怎么揚長避短
　　7、商務形象—優(yōu)雅專業(yè)的儀態(tài)訓練
　　（1）積極體態(tài)語消極體態(tài)語
　?。?）人體型的分類及形體練習
　?。?）不同場合的商務站姿、坐姿等
　?。?） 撿拾物品時體現(xiàn)的專業(yè)
　　第三講 商務禮儀
　　1、商務會面禮儀
　　（1) 招呼禮
　　（2) 鞠躬禮
　?。?) 握手禮
　　2、商務語言的禮儀
　?。?）聲音是有表情的
　?。?）悅耳聲音的練習方法
　?。?）溝通的高境界--同理心
　　3、商務介紹禮儀
　　(1)稱呼的禮儀
　　(2)介紹自己
　　(3)介紹集體
　　4、商務會務禮儀
　?。?）會務座次禮儀
　?。?）接待奉茶禮儀
　　5、商務接待禮儀
　　(1)熱情三聲
　　(2)禮貌十字
　　（3）接待規(guī)格
　　6、商務位次禮儀
　　（1） 辦公會議的座次禮儀
　?。?） 商務談判的位次禮儀
　　（3） 樓梯、電梯的位次禮儀
　?。?） 各種房門的出入禮儀
　　7、商務轎車的禮儀
　?。?） 座位的排列
　?。?） 上下車的禮儀
　　8、商務辦公禮儀
　?。?）辦公室的蘑菇心理
　　（2）與上級、下屬相處禮儀
　　（3）辦公電話禮儀
　?。?）辦公傳真、郵件禮儀
　　9、商務餐飲的禮儀
　?。?） 中餐的禮儀
　　（2） 西餐的禮儀
　　商務禮儀職業(yè)化形象塑造培訓總結

 

胡小華老師的其它課程

卓越的客戶服務與溝通大綱主講人：胡小華老師培訓目標1.培養(yǎng)卓越服務所需的技能技巧。提升組織整體的服務意識和能力；2.掌握創(chuàng)造更多、更穩(wěn)定高價值客戶的方法；3.掌握溝通的基本內涵和人的心理特點，掌握高效溝通的步驟和技巧；4.通過掌握客戶期望及創(chuàng)造客戶忠誠等手段，找到對付客戶不滿情緒的方法培訓課時：一天（6小時）課程大綱：第一篇服務至上了解客戶1.什么是服務2.

 講師：胡小華詳情

移動互聯(lián)網時代的新媒體營銷策略主講人：胡小華老師課程背景??針對當下移動互聯(lián)和自媒體時代的商業(yè)模式、營銷模式的大變革，此課程旨在為學員建立完善的移動電商與社會化媒體營銷知識體系，培育學員們的互聯(lián)網思維，促成企業(yè)在這場變革和洗禮中煥發(fā)出新的生機，用互聯(lián)網思維打造強有力的市場競爭優(yōu)勢。??培訓目標1.深入理解互聯(lián)網及大數(shù)據(jù)時代對營銷的深刻影響2.客戶的重新認識和

 講師：胡小華詳情

銀行大堂經理禮儀與溝通技巧主講：胡小華老師培訓對象：銀行大堂經理等培訓課時：2天（每天6小時）培訓目標：★強化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度，掌握和塑造符合銀行工作的管理人員的管理職責★提升個人溝通能力和人際關系處理能力，為個人和銀行的發(fā)展奠定良好的人際關系基礎★服務營銷提升銀行客戶滿意度與忠誠度授課與輔導形式：1、課堂講述2、情景演練3、能力測試4、互動討論5、課后項

 講師：胡小華詳情

銀行網點服務禮儀與營銷溝通技巧主講：胡小華老師培訓對象：銀行網點服務人員、客戶經理、新進員工等培訓課時：2天（每天6小時）培訓目標：★強化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度，掌握和塑造符合銀行工作的個人職業(yè)形象★全面掌握銀行的行為規(guī)范和各種禮儀★提升個人溝通能力和人際關系處理能力，為個人和銀行的發(fā)展奠定良好的人際關系基礎課程大綱：1.角色定位——優(yōu)秀銀行人1.角色認知：你是

 講師：胡小華詳情

銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升主講：胡小華老師培訓對象：銀行新進員工、儲備干部、中基層員工等培訓課時：1天（6小時）培訓目標：★強化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度，掌握和塑造符合銀行工作的個人職業(yè)形象★全面提升員工覺悟，職業(yè)性，主動性和積極性★認識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性授課與輔導形式：1、課堂講述2、情景演練3、能力測試4、互動討論5、課后項目輔導

 講師：胡小華詳情

政務禮儀與領導語言表達藝術主講：胡小華老師培訓對象：政府機關公務員、行政事業(yè)單位辦公人員、各級領導等培訓課時：1天（6小時）培訓目標：★掌握和塑造符合政務活動場合的個人職業(yè)形象★全面掌握政務活動和辦公場合中的行為規(guī)范和各種禮儀，從而適應日常政務場合的禮儀要求★提升個人溝通能力和人際關系處理能力，，樹立服務意識、提升公務員整體形象。課程大綱：1.政務禮儀概述1

 講師：胡小華詳情

企業(yè)留人激勵管理課程大綱主講人：胡小華培訓目標1.了解目標管理及員工激勵的相關理論2.掌握目標管理的系統(tǒng)策略和技能3.掌握目標管理最新工具和方法4.掌握員工激勵的模式和方法最適合的學員人力資源部總監(jiān)、經理、績效主管，或者負責公司績效管理工作的專業(yè)人員等培訓課時：一天（6小時）授課風格：1.激情洋溢2.互動性強3.案例豐富4.貼近現(xiàn)實5.深入淺出授課與輔導形式

 講師：胡小華詳情

企業(yè)人力資源規(guī)劃與管理課程大綱主講人：胡小華培訓目標:1、掌握目標管理的系統(tǒng)策略和技能2、掌握目標管理最新工具和方法3、掌握員工激勵的模式和方法培訓課時：一天（6小時）課程大綱：一、邁向高端的戰(zhàn)略性人力資源管理1、變革環(huán)境的挑戰(zhàn)：從人事管理到戰(zhàn)略人力資本管理2、人力資源管理的六大模塊二、招兵買馬——招聘與配置1、選擇有效的招聘渠道2、企業(yè)人才流失分析：主要原

 講師：胡小華詳情

商務魅力提升——國際交往禮儀與溝通主講：胡小華老師培訓對象：公司行政，管理人員，品牌運營中心，客服，業(yè)務人員等培訓課時：2天（每天6小時）培訓目標：★強化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度，掌握和塑造符合公司工作的個人職業(yè)形象★全面掌握公司的行為規(guī)范和各種禮儀★提升個人溝通能力和人際關系處理能力，為個人和公司的發(fā)展奠定良好的人際關系基礎授課與輔導形式：1、課堂講述2、情景演

 講師：胡小華詳情

身心健康和情緒管理主講人：胡小華老師培訓課時：一天（6小時）課程目標：健康是最寶貴的財富。社會節(jié)奏日益加快，白領多種慢性病不斷增加，白領健康非常重要。為緩解工作疲勞、釋放工作壓力、激活工作狀態(tài)、提升工作效率，徹底遠離辦公室綜合癥、激活能量打造職場高績效，特設此課程。授課與輔導形式：1、課堂講述2、情景演練3、能力測試4、互動討論5、課后項目輔導課程大綱：第一

 講師：胡小華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有