80-90后員工管理

  培訓(xùn)講師:黃飛宏

講師背景:
黃飛宏講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】?清華大學(xué)特聘導(dǎo)師?北京大學(xué)特聘導(dǎo)師?中國(guó)人民大學(xué)特聘導(dǎo)師?浙江大學(xué)特聘導(dǎo)師?多家公司咨詢顧問,企業(yè)教練黃飛宏,和君咨詢合伙人,和銘咨詢董事長(zhǎng),清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)等高校EMBA 詳細(xì)>>

黃飛宏
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80-90后員工管理詳細(xì)內(nèi)容

80-90后員工管理
  一、管理理念優(yōu)劣對(duì)比
  1、制度化管理與人情化管理
  1、粗放式管理與精細(xì)化管理
  2、物性化管理與人性化管理
  二、企業(yè)里的80、90后人員的共性
  1、80、90后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代
  2、80、90后從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀
  3、80、90后從清晰價(jià)值觀走向模糊價(jià)值觀
  4、80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代(不再師承父母和傳統(tǒng))
  5、80、90后是跨文化的一代(與全球青年共建社區(qū)和交往模式)
  6、80、90后沒有過濾機(jī)制,接納包容極強(qiáng)
  7、80、90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
  小組討論:80、90后的“同”與“不同”
  三、80后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
  1、80后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--營(yíng)造自我環(huán)境,涉足社會(huì)環(huán)境
  2、80后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--年輕充滿活力,體健精力充沛
  3、80后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--面對(duì)正面刺激,愿意正面回應(yīng)
  4、80后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--易于接受新事,知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
  5、80后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--自我需求清晰,自我定位明確
  6、80后員工的靈商優(yōu)點(diǎn)--擅長(zhǎng)個(gè)人創(chuàng)意,敢于個(gè)人創(chuàng)新
  案例研討:小淘氣如何成為優(yōu)秀員工?
  四、80后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
  1、80后員工的境商缺點(diǎn)--吃苦精神較差,環(huán)境適應(yīng)欠缺
  2、80后員工的體商缺點(diǎn)--耐性耐力較差,不能持續(xù)工作
  3、80后員工的情商缺點(diǎn)--單純直接反彈,解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)
  4、80后員工的智商缺點(diǎn)--喜歡學(xué)習(xí)新知,不能深入研究
  5、80后員工的德商缺點(diǎn)--等級(jí)觀念淡漠,崇尚唯我獨(dú)尊
  6、80后員工的靈商缺點(diǎn)--只能個(gè)人創(chuàng)意,不會(huì)團(tuán)體創(chuàng)新
  技能演練:重塑“拖油瓶”式的80后員工
  五、90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
  1、90后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快,學(xué)會(huì)改造環(huán)境
  2、90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速,動(dòng)手能力較強(qiáng)
  3、90后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
  4、90后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個(gè)人興趣濃厚,信息獲取迅速
  5、90后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
  6、90后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),靈感時(shí)時(shí)涌動(dòng)
  小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后?
  六、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
  1、90后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
  2、90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
  3、90后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神
  4、90后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
  5、90后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠(chéng)度低
  6、90后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定,不能整理運(yùn)用
  管理實(shí)操:迎領(lǐng)有小缺點(diǎn)的90后
  七、80-90后員工共通性管理技能
  80-90后員工管理歌訣:首先定位把方向,先跟后帶終融合
  1、80-90后員工“定”的管理技能—定向管理
  1)管理層級(jí)
  (1)高層的管理思維模式
 ?。?)中層的管理思維模式
  (3)基層的管理思維模式
  2)管理層次
 ?。?)初級(jí)管理--法的管理
  (2)中級(jí)管理—理的管理
 ?。?)高級(jí)管理—道的管理
  思維導(dǎo)圖:畫出你的管理路線圖
  2、80-90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
  1)溝通的流程
 ?。?)溝通第1步—接受—接受對(duì)方個(gè)人
  (2)溝通第2步—分享—分享雙方智慧
 ?。?)溝通第3步—肯定—肯定對(duì)方建議
  (4)溝通第4步—推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)
  2)溝通的技術(shù)
 ?。?)聽(傾聽)的溝通技術(shù)
  (2)說(shuō)(述說(shuō))的溝通技術(shù)
 ?。?)問(提問)的溝通技術(shù)
 ?。?)答(回答)的溝通技術(shù)
  角色扮演:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”
  3、80-90后員工“帶”的管理技能—教練管理
  1)教練的流程
 ?。?)理清目標(biāo)—導(dǎo)航儀
 ?。?)反映真相—后視鏡
 ?。?)心態(tài)遷善—催化劑
  (4)計(jì)劃行動(dòng)—高速車
  2)教練的技術(shù)
 ?。?)我示范,你觀察
 ?。?)我指導(dǎo),你試做
 ?。?)你試做,我指導(dǎo)
 ?。?)你匯報(bào),我跟蹤
  情景演練:如何教練你的下屬?
  4、80-90后員工“合”的管理技能—融合管理
  1)與工作伙伴環(huán)境的融合                            2)與工作伙伴行為的融合                            3)與工作伙伴能力的融合
  4)與工作伙伴規(guī)則的融合
  5)與工作伙伴價(jià)值的融合
  6)與工作伙伴信念的融合
  7)與工作伙伴意象的融合
  8)與工作伙伴靈性的融合
  管理游戲:自我小圈與團(tuán)隊(duì)大圈
  八、80-90后員工獨(dú)特性管理技能
  1、80后員工獨(dú)特性管理辦法
  1)進(jìn)行員工多樣管理
  2)進(jìn)行員工細(xì)分管理
  3)進(jìn)行員工彈性管理
  4)進(jìn)行員工壓力管理
  2、90后員工獨(dú)特性管理辦法
  1)選拔才干—取得成功先決條件
  2)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證
  3)因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
  4)新型溝通—讓員工快樂的作戰(zhàn)
  九、降低員工流失率的五大密訣:
  1、信要堅(jiān):堅(jiān)定信念
  2、心要定:安定內(nèi)心
  3、情要熱:激發(fā)熱情
  4、智要獻(xiàn):貢獻(xiàn)智慧
  5、力要出:付出力量
  6、建立完美的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
  7、企業(yè)系統(tǒng)排列流程和技巧

 

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