研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板

  培訓(xùn)講師:江新安

講師背景:
研發(fā)管理權(quán)威專家,產(chǎn)品管理獨(dú)立學(xué)者產(chǎn)品全生命周期管理WPLM之父GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理益思研發(fā)咨詢首席顧問科濟(jì)管線咨詢首席顧問擅長領(lǐng)域:產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理教育背景:民商法學(xué)碩士美國愛荷華州立大學(xué)MBA社會(huì)事務(wù):亞太新零售論壇 詳細(xì)>>

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研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板詳細(xì)內(nèi)容

研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板

課程大綱
 
一、案例分析
1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險(xiǎn))的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
4、思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
i.   什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
ii. 產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)
iv. 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI)
1)   研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
2)   研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3)   研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
4)   產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
3.研發(fā)項(xiàng)目類型(VRM)
1)   全新類項(xiàng)目開發(fā)
2)   增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā)
3)   維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā)
4.工具與模板講解:
1)   《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊
2)   《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例
三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1、 研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1)   項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2)   項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3)   如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4)   演練與問題討論
2、 工具與模板講解:
1)   《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
2)   《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板
四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1、 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
1)   職能型組織
2)   項(xiàng)目型組織
3)   矩陣式組織
2、 業(yè)界佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1)   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2)   研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
3)   研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
4)   職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3、 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1)   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2)   如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
4、 工具與模板講解:
1)   《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例
2)   《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
3)   《項(xiàng)目開工會(huì)議程》模板
4)   《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
5)   《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例
5、 演練與問題討論
1)   討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1)   結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2)   產(chǎn)品開發(fā)3級計(jì)劃體系
n    里程碑計(jì)劃
n    產(chǎn)品級計(jì)劃
n    各個(gè)職能領(lǐng)域級計(jì)劃
3)   流程計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對應(yīng)關(guān)系
2、進(jìn)度與資源計(jì)劃
1)   討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
2)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4)   項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5)   項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系
3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1)   WBS介紹(作用、示例)
2)   WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4)   五種常見的估計(jì)方法
5)   規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
6)   PERT圖的繪制
7)   如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
n    關(guān)鍵路徑法
n    快速跟蹤法
4、情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法
1)   平臺(tái)化與項(xiàng)目化
2)   管道管理與優(yōu)先級排序
3)   等等
6、工具與模板講解:
1)   《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板
2)   《規(guī)模估計(jì)》模板
3)   《工作量、工期估算》模板
4)   項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計(jì)》模板
5)   《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫模板》
7、演練與問題討論
六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1)   質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2)   過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3)   研發(fā)質(zhì)量管理體系
4)   研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5)   如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化
2、 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試
1)   缺陷引入階段分析
2)   為什么盡早測試?
3)   客戶化測試思維
4)   測試責(zé)任主體定義
5)   項(xiàng)目的漸增測試模型
3、 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評審
1)   三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
2)   評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計(jì)
3)   評審流程及涉及的角色與職責(zé)
4)   評審常見問題和解決的辦法
5)   演練與問題討論
4、 研發(fā)質(zhì)量保證
1)   QA的主要工作
2)   QA的獨(dú)立性
3)   QA的匯報(bào)關(guān)系
4)   什么樣的人適合做QA?
5、 工具與模板講解:
1)   《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
2)   《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
3)   《技術(shù)評審報(bào)告》模板
4)   《技術(shù)評審流程》
5)   《產(chǎn)品需求評審要素表》
6)   《產(chǎn)品方案評審要素表》
7)   《技術(shù)評審要素表—樣品》
     《技術(shù)評審要素表—樣品(采購)》
     《技術(shù)評審要素表—樣品(結(jié)構(gòu))》
     《技術(shù)評審要素表—樣品(軟件)》
     《技術(shù)評審要素表—樣品(文檔)》
     《技術(shù)評審要素表—樣品(硬件)》
     《技術(shù)評審要素表—樣品(制造)》
8)   《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(采購)》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(服務(wù))》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(結(jié)構(gòu))》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(軟件)》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(文檔)》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(硬件)》
     《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(制造)》
1、 研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2、 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3、 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5、 風(fēng)險(xiǎn)評估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6、 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
8、 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9、 風(fēng)險(xiǎn)的升級處理
10、演練與問題討論
11、工具與模板講解:
1)   《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單》
2)   《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
3)   《風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書》
4)   《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2、 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1)   項(xiàng)目報(bào)告種類
2)   項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
1)   項(xiàng)目例會(huì)種類
2)   例會(huì)議程和內(nèi)容
5、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
1)   變更控制流程
2)   計(jì)劃滾動(dòng)刷新
6、 其他項(xiàng)目控制手段
1)   狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2)   業(yè)務(wù)決策評審
3)   研發(fā)合同書管理
4)   項(xiàng)目審計(jì)
5)   成本控制
6)   QA狀態(tài)報(bào)告
7、 演練與問題討論
8、 工具與模板講解:
1)   《工作日志》模板
2)   《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3)   《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4)   《會(huì)議紀(jì)要》模板
5)   《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請》模板
九、研發(fā)項(xiàng)目績效評估
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評估方法:BSC
2、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo)
1)   市場指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
2)   工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3)   項(xiàng)目測評指標(biāo)系統(tǒng)
3、 工具與模板講解:
1)   《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫》
4、 討論1:團(tuán)隊(duì)績效與個(gè)人績效的關(guān)系
5、 討論2:績效與獎(jiǎng)金分配
十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1、 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2、 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4、 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)績效管理

 

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