團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)成計(jì)劃

  培訓(xùn)講師:陳步峰

講師背景:
陳步峰簡介性別: 男出生年份:1955年常住城市:河北-石家莊擅長行業(yè):電力證券通信電子酒店賓館保險(xiǎn)業(yè)講師背景:企業(yè)管理實(shí)踐+文化咨詢專業(yè)素質(zhì)+用心用情用智服務(wù)精神+30多年文化培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)講師簡介:中國服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長,服務(wù)文化新科學(xué)開創(chuàng)者 詳細(xì)>>

陳步峰
    課程咨詢電話:

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)成計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)成計(jì)劃

  1、必須具備訂定年度目標(biāo)及計(jì)劃的能力。

  1)春、夏、秋、冬醞釀養(yǎng)成法

  2)布局,造勢,擺平

  3)目標(biāo),計(jì)劃,執(zhí)行,檢討

  4)確定核心目標(biāo),目標(biāo)刻在鋼板上,計(jì)劃寫在沙灘上

  2、具備訂定競賽目標(biāo)及計(jì)劃的能力。

  1)組織的內(nèi)在動(dòng)力競爭哲學(xué)

  2)投入才會(huì)深入,付出才會(huì)杰出

  3)為何而戰(zhàn),不斷地激勵(lì)士氣

  4)設(shè)定競賽計(jì)劃

  3、必須具備排定炒作周目標(biāo)及排定每天行程的能力。

  1)設(shè)定每周的主題,每周的課表

  2)人都喜歡別人幫他下決定

  3)把目標(biāo)、計(jì)劃規(guī)劃到小的單位、每天早上都有課表。

  4、必須讓干部有十足的安全感。

  1)君臨天下,威嚴(yán),氣魄;看到你就覺得很安全

  2)信心會(huì)融化一切

  5、必須能夠每個(gè)月維持一個(gè)30%的增長率。

  1)人有七分力要干十分活。

  2)只有更努力,沒有努力

  3)人生若是不冒險(xiǎn),就會(huì)一無所獲

  4)業(yè)績要穩(wěn)定成長,適者生存

  6、必須具備隨時(shí)可以跳下來做個(gè)人業(yè)績及CLOSE的能力。

  1)身先士卒,必須能夠沖在業(yè)務(wù)的**線

  2)必須維持業(yè)績穩(wěn)定的成長

  3)有信心,沒問題,沒信心輸?shù)降?/p>

  4)運(yùn)用精神感召

  5)戰(zhàn)勝挫折,繼續(xù)出發(fā)

  7、非常的自律。

  1)EQ情緒控制,情商

  2)重時(shí)間重承諾

  3)顧全大局

  4)非常嚴(yán)格的操練與自我操練

  8、有效時(shí)間管理

  1)每天當(dāng)中的四件事

  2)做有生產(chǎn)力的事

  3)三同時(shí)間法則

  4)有效的授權(quán)

  5)潛意識(shí)催眠

  6)每天晚上六件事

  7)生活中的三天

  9、系統(tǒng)思考:

  1)哲學(xué),系統(tǒng)的全面的發(fā)展的聯(lián)系的觀點(diǎn)

  2)馬克思主義毛澤東思想鄧小平理論

  10、必須具備舉辦訓(xùn)練課程,激勵(lì)課程以及組訓(xùn)的能力。

  1)教育是態(tài)度和方法的共同作用

  2)必須做精準(zhǔn)的決策及明確的指令。

  3)預(yù)演,沙盤模擬

  4)理念的宣導(dǎo),令民與上同意

  5)組訓(xùn),把藝術(shù)變成科學(xué)

  11、必須能夠扛起責(zé)任,隨時(shí)能做危機(jī)處理的擔(dān)當(dāng)。

  1)一開始就找到你所要培養(yǎng)的接班人

  2)隨時(shí)能了解形勢,要有預(yù)見危機(jī)來臨的能力

  3)善于解決問題

  4)良藥:業(yè)績治百病

  5)揚(yáng)善于公堂,歸過于私時(shí)

  6)做業(yè)績就是今天雖然不好,但明天永遠(yuǎn)有希望

  12、必須要有豐富的魅力及具強(qiáng)力激勵(lì)效果的訓(xùn)勉演說力。

  1)男人重要就是有魅力

  2)眾志成城,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的哲學(xué)

  3)如何處理好合作的關(guān)系

  4)集體英雄主義

  13、必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)的能力。必須有耐心做心理輔導(dǎo)的能力。必須懂得真誠地關(guān)心員工和他的家人。

  1)把眾人擺對位置,根據(jù)性格將和星座給業(yè)務(wù)員分類

  2)關(guān)心員工,士為知己者死

  3)人事問題,把人變成資產(chǎn)

  4)不穩(wěn)定的性格沒辦法成為領(lǐng)導(dǎo)者

  14、必須具備特種兵的能力。

  1)領(lǐng)導(dǎo)者要具備移動(dòng)性,填充性,穩(wěn)定性;

  2)要具備有恢復(fù)力

  3)把眾人擺對位置

  4)合群性高的人,能夠融入團(tuán)隊(duì)

  5)立刻上戰(zhàn)場的人

  6)可塑性、抗壓力AQ,IQ,EQ

  15、必須具備一流的企劃能力

  1)關(guān)心的小卡片顧客服務(wù)周

  2)考試自己的組員,增員及面談話術(shù)招干部的成長

  3)行銷系統(tǒng)和教戰(zhàn)手冊

  4)市場營銷計(jì)劃

  5)復(fù)制人才的能力,教育改變思考模式,訓(xùn)練改變行為模式

  6)識(shí)才,選才,育才,用才,留才

  16、必須能夠創(chuàng)造增員和挖角可以吸引人才的環(huán)境

  1)新人刺激老人,老人教育新人

  2)放下身段不斷的學(xué)習(xí)

  3)提防年羹堯陣后曲

  4)保持良好的品性操守

  5)保持上下級(jí)之間的倫理

  6)不要容易滿足

  7)要注重形象

  17、有用棒的必須要能隨時(shí)配合以及支援總部及適時(shí)請求總部支援。

  1)審讀及查閱公司業(yè)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表的能力

  2)活用獎(jiǎng)金發(fā)放及因材施教的能力

 

陳步峰老師的其它課程

課程大綱:  單元:顛覆傳統(tǒng)的新時(shí)代勢在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型  ——新的拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)型期的明智選擇:打造文化型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧企業(yè)  1、第三次思想解放的動(dòng)力目標(biāo)和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)是什么?  2、提高單位個(gè)人文化服務(wù)貢獻(xiàn)度的六大意義、看點(diǎn)?  3、必須弄懂的企業(yè)定位坐標(biāo)的九大問題?  4、影響未來服務(wù)和管理的十大因素?  5、如何認(rèn)識(shí)理解和著手解決當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)的20大

 講師:陳步峰詳情


課程大綱:  單元:服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征(什么是是什么?)------研究提升服務(wù)的科學(xué)成就顧客和諧共贏的文化  1、服務(wù)的內(nèi)涵本質(zhì)和服務(wù)文化的六大魅力特征  2、現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)價(jià)值觀的六大亮點(diǎn)  3、以人為本的五大要素和四象限  4、顧客永遠(yuǎn)正確的四大鐵律、五大理由、五大原則  5、“新經(jīng)濟(jì)”新時(shí)代的五大亮點(diǎn)、焦點(diǎn)  6、公司文化定位的九大思考?  7、

 講師:陳步峰詳情


課程大綱:  課程一、強(qiáng)化服務(wù)文化自覺提升服務(wù)競爭力(4天)  ------著力提升文化服務(wù)貢獻(xiàn)度積極創(chuàng)建服務(wù)型文化型創(chuàng)新型和諧企業(yè)  一、服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征(什么是是什么?)  ------研究提升服務(wù)的科學(xué)成就顧客和諧共贏的文化  二、強(qiáng)化文化自覺,提升服務(wù)的品位效益(為什么?)  ----推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建令人尊敬的文化型服務(wù)型和諧企業(yè)  三、如

 講師:陳步峰詳情


  性格分析與高效溝通一、前言  ◇一次授課的經(jīng)歷  ◇古人對知人的觀點(diǎn)  性格分析與高效溝通二、性格解析  ◇何謂性格  ◇性格的形成因素  ◇性格的特點(diǎn)  ◇性格的四液說與氣質(zhì)說  性格分析與高效溝通三、性格測試與分類  1、性格測試練習(xí)  2、組建團(tuán)隊(duì),起隊(duì)名,設(shè)計(jì)圖畫與人生格言  ◇紅隊(duì)  ◇藍(lán)隊(duì)  ◇黃隊(duì)  ◇綠隊(duì)  3、四大性格典型特點(diǎn)  ◇紅色

 講師:陳步峰詳情


  尋求優(yōu)勢追求成長--建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)  建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)一:關(guān)于學(xué)習(xí)型組織  1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路2、學(xué)習(xí)型組織的涵義  建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)二:自我超越  1、引導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)  3、格式塔心理學(xué)的啟示4、運(yùn)用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識(shí)  5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力  建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)三:改善心智模式  1、什么是心智模式

 講師:陳步峰詳情


  篇:目標(biāo)與績效管理概述  認(rèn)識(shí)績效管理的重要性  企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題:可持續(xù)發(fā)展  基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系  現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值鏈  績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)  企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段  傳統(tǒng)的績效考核  目標(biāo)管理MBO  關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI  平衡積分卡BSC  企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成  績效目標(biāo)體系  績效指標(biāo)體系  績

 講師:陳步峰詳情


  建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)一、關(guān)于學(xué)習(xí)型組織  1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路  2、學(xué)習(xí)型組織的涵義  建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)二、自我超越  1、引導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)  2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)  3、格式塔心理學(xué)的啟示  4、運(yùn)用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識(shí)  5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力  建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)三、改善心智模式  1、什么是心智模式  2、去除組織的學(xué)習(xí)智障  

 講師:陳步峰詳情


  單元用影響代替管理(3小時(shí))  領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程  ——從“要他做”到“他要做”!  ——領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)影響,管理依靠控制  ——讓管理者走開!  領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)渠道  領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)  卓越領(lǐng)導(dǎo)者的能力辭典  領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)  ——purpose  ——passion  ——people  ——process  ——position  ——pow

 講師:陳步峰詳情


  高效溝通與性格分析一、前言  ◇一次授課的經(jīng)歷  ◇古人對知人的觀點(diǎn)  高效溝通與性格分析二、性格解析  ◇何謂性格  ◇性格的形成因素  ◇性格的特點(diǎn)  ◇性格的四液說與氣質(zhì)說  高效溝通與性格分析三、性格測試與分類  1、性格測試練習(xí)  2、組建團(tuán)隊(duì),起隊(duì)名,設(shè)計(jì)圖畫與人生格言  ◇紅隊(duì)  ◇藍(lán)隊(duì)  ◇黃隊(duì)  ◇綠隊(duì)  3、四大性格典型特點(diǎn)  ◇紅色

 講師:陳步峰詳情


優(yōu)勢談判   01.01

  優(yōu)勢談判一:談判前準(zhǔn)備是關(guān)鍵  1.先要知己  2.且要知彼  3.情報(bào)收集是關(guān)鍵  4.規(guī)劃談判過程的定數(shù)與變數(shù)  5.商務(wù)談判禁忌  優(yōu)勢談判二:談判過程之開局策略  1.談判開局有技巧  2.感情投資先鋪墊  3.談判報(bào)價(jià)有策略  4.討價(jià)還價(jià)有方法  5.虛假出價(jià)有對策  優(yōu)勢談判三:談判過程之磋商策略  1.讓步原則與技巧  2.巧妙利用各類心

 講師:陳步峰詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有