“無線城市”建設(shè)與運(yùn)營管理

  培訓(xùn)講師：余尚祥

講師背景：
余尚祥老師（成都）★國際注冊管理咨詢師（CMC）、MBA、一級人力資源管理師★國家級QC診斷師、經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)培訓(xùn)師★首批全國高級推銷員資格認(rèn)證培訓(xùn)輔導(dǎo)專家★中國當(dāng)代第一批營銷人，“咨詢式培訓(xùn)理論”首創(chuàng)者、踐行者★曾任寶潔（中國）地區(qū)經(jīng)理、大 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話：

“無線城市”建設(shè)與運(yùn)營管理詳細(xì)內(nèi)容

“無線城市”建設(shè)與運(yùn)營管理
**講：全業(yè)務(wù)運(yùn)營背景下中國移動新競爭環(huán)境分析（1.5小時）
問題引入：什么叫全業(yè)務(wù)？請結(jié)合崗位談?wù)勎覀儜?yīng)如何去積極應(yīng)對全業(yè)務(wù)下競爭？
1.進(jìn)入3G和全業(yè)務(wù)時代，形成三足鼎立的新競爭格局 
2.基于價值鏈和三網(wǎng)融合下的全方位競合分析 
3.從6×4營銷組合看客戶需求演變做精準(zhǔn)服務(wù)營銷 
4.全業(yè)務(wù)信息化時代，運(yùn)營商需要重構(gòu)營銷創(chuàng)新新體系
案例分享：《從QQ農(nóng)場游戲看騰訊的營銷創(chuàng)新》 

第二講：無線城市的定義及國內(nèi)外的發(fā)展情況（1.5小時）
討論引入：請勾畫分享您理想中的無線城市？結(jié)合實(shí)際工作需要提出無線城市建設(shè)與運(yùn)營建議并說明理？
1.無線城市的概念
2.無線城市的特征
3.無線城市的價值
4.無線城市在國外的興起與發(fā)展
5.無線城市在國外主要國家發(fā)展概況及其發(fā)展趨勢
6.國內(nèi)無線城市在十大主要城市的發(fā)展情況及分析
7.國內(nèi)無線城市發(fā)展演進(jìn)預(yù)判分析
案例分享：《無線城市在美國和北京的具體運(yùn)用》
         
第三講：無線城市——中國移動戰(zhàn)略落地與市場競爭的重要抓手（2小時）
討論：您認(rèn)為無線城市目前的推廣運(yùn)營主要是受市場需求推動？還是技術(shù)推動？
1.無線城市對運(yùn)營商的影響——產(chǎn)業(yè)鏈的影響
2.無線城市對中國移動的影響
3.三家運(yùn)營商無線城市推進(jìn)模式與優(yōu)劣勢分析
4.中國移動無線城市建設(shè)探索中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
5
   ......
案例分享：《廈門——中國首個無線城市建設(shè)概況》 

第四講：中國移動無線城市規(guī)劃建設(shè)與商業(yè)模式選擇（2小時）
案例引入:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃和思路——中國移動無線城市建設(shè)運(yùn)營的首要條件
2.無線城市建設(shè)規(guī)劃的步驟與基本要求
3.無線城市商業(yè)模式選擇依據(jù)與評價因素
......
案例分享：《上海移動——“四網(wǎng)協(xié)同”惠民應(yīng)用打造新上?！?BR>
第五講：無線城市目標(biāo)市場分析、業(yè)務(wù)方案與產(chǎn)品創(chuàng)新（1.5小時）
案例引入：從《中國移動八地市“無線城市”內(nèi)容對比評析》
1.國外無線城市業(yè)務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用示例 
2.中國無線城市客戶需求分析
3.中國無線城市整體運(yùn)營規(guī)劃拓?fù)浞治鰣D（示例）及其業(yè)務(wù)規(guī)劃建議
......
討論交流：請結(jié)合本公司所在城市實(shí)際情況提出個人對無線城市業(yè)務(wù)規(guī)劃思路。 
              
第六講：無線城市宣傳規(guī)范與運(yùn)營能力提升（1.5小時）
1.強(qiáng)化常態(tài)化管理提升無線城市工作效率 
2.深入推進(jìn)無線城市運(yùn)營，提升無線城市業(yè)務(wù)運(yùn)營效率
3
......

第七講：無線城市業(yè)務(wù)在集團(tuán)的落地營銷策略與技巧（2.5小時）
討論交流：結(jié)合實(shí)際工作，您計劃怎么在實(shí)際工作中推進(jìn)無線城市落地推廣應(yīng)用？
1.無線城市業(yè)務(wù)深度運(yùn)營管理——精準(zhǔn)營銷
2.針對集團(tuán)客戶實(shí)施“以一為主、多方式補(bǔ)充”的無線城市業(yè)務(wù)提升策略
3.“線上 線下”結(jié)合，主動營銷促進(jìn)無線業(yè)務(wù)在集團(tuán)的全面落地
4.無線城市集團(tuán)業(yè)務(wù)的制勝法寶——顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
......
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員100%參與扮演角色到集團(tuán)營銷無線城市業(yè)務(wù)

 

余尚祥老師的其它課程

開場：1.自我介紹2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹3.分組游戲與獎勵機(jī)制介紹分組：創(chuàng)新分組、打破不同員工層級之間的心理障礙一、行業(yè)發(fā)展分析1、行業(yè)發(fā)展階段性分析2、行業(yè)競爭分析#61557;搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、打造優(yōu)勢品牌#61557;行業(yè)競爭及主要競爭行為分析#61557;為什么需要品牌營銷？做品牌還是做銷量？#61557;強(qiáng)勢品牌商業(yè)價

 講師：余尚祥詳情

開場：1.自我介紹2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹3.分組游戲與獎勵機(jī)制介紹分組：創(chuàng)新分組、打破不同員工層級之間的心理障礙一、行業(yè)發(fā)展分析1、行業(yè)發(fā)展階段性分析2、行業(yè)競爭分析#61557;搞清楚一些基本概念：品牌、名牌、商標(biāo)、產(chǎn)品、打造優(yōu)勢品牌#61557;行業(yè)競爭及主要競爭行為分析#61557;為什么需要品牌營銷？做品牌還是做銷量？#61557;強(qiáng)勢品牌商業(yè)價

 講師：余尚祥詳情

開場：1.自我介紹2.分組：創(chuàng)新分組、打破員工之間心理障礙3.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹4.哲理小故事開篇講區(qū)域市場渠道規(guī)劃測試：區(qū)域市場渠道開發(fā)測試1.渠道定義及其相關(guān)概念#61656;營銷組合理論#61656;渠道定義及其作用#61656;渠道的長度、寬度和廣度#61656;渠道成員及其功能2.現(xiàn)代渠道組合常見模式及其特點(diǎn)3.渠道規(guī)劃設(shè)計的基本原則4.渠道模

 講師：余尚祥詳情

講：門店營銷模式演進(jìn)與門店人員角色定位新認(rèn)識1.門店營銷模式演進(jìn)與功能定位變化#61656;誰是店鋪重要的人？我們的業(yè)績來自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績？#61656;零售營銷模式演進(jìn)#61656;門店功能定位新變化2.門店銷售人員的積極心態(tài)、角色定位與職責(zé)#61656;門店銷售人員應(yīng)具備的積極心態(tài)#61692;顧客是上帝，“客戶滿意”才是店鋪業(yè)績提升的關(guān)鍵

 講師：余尚祥詳情

講：從營銷組合演進(jìn)看客戶需求變化談體驗(yàn)營銷案例引入：《王老漢賣瓜的啟示》對比引出體驗(yàn)營銷1.6×4營銷組合矩陣演進(jìn)看客戶需求變化2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的歷程3.體驗(yàn)營銷的定義、特點(diǎn)4.體驗(yàn)營銷的作用與分類5.體驗(yàn)營銷的價值及與銷售的有機(jī)結(jié)合6.體驗(yàn)式營銷基本流程討論交流：請您簡述1個您親身以顧客身份參與的體驗(yàn)營銷活動，說出您的真實(shí)感受和改進(jìn)建議？第二講：3G時代通

 講師：余尚祥詳情

一、品牌的基本知識1、品牌是一個企業(yè)模式#61557;銷售主義（市場主導(dǎo)型）#61557;品牌主義（品牌主導(dǎo)型）2、品牌的涵義#61557;何謂品牌-----幾個有關(guān)品牌的定義#61557;不同層面的品牌；#61557;為什么需要品牌營銷？做品牌還是做銷量？#61557;品牌對企業(yè)的價值、品牌對消費(fèi)者的價值、品牌對社會的價值#61557;強(qiáng)勢品牌商業(yè)價值的源

 講師：余尚祥詳情

講：全功能型營業(yè)廳改造提升的總體策略與思路問題引入：請結(jié)合市場和發(fā)展需要，簡述您認(rèn)為營業(yè)廳未來轉(zhuǎn)型的方向和思路？1.營業(yè)廳功能變遷及其定位基本要求#61692;營業(yè)廳功能變遷#61692;客戶在營業(yè)廳的聲音#61692;市場環(huán)境變化對營業(yè)廳定位的要求2.營業(yè)廳現(xiàn)狀與3G時代從服務(wù)型向全功能體驗(yàn)銷售型轉(zhuǎn)型之急需#61692;中國移動營業(yè)廳現(xiàn)狀分析#61692;

 講師：余尚祥詳情

講：渠道規(guī)劃與建設(shè)模式、方法1.渠道的相關(guān)定義2.渠道的常見模式#61618;直銷渠道#61618;總經(jīng)銷渠道#61618;集成商渠道類型#61618;總經(jīng)銷-分銷渠道3.不同渠道模式的優(yōu)勢和劣勢比較分析4.區(qū)域市場渠道規(guī)劃建設(shè)的六個主要因素（客戶、產(chǎn)品、制造商、經(jīng)銷商、競爭對手渠道模式、環(huán)境）5.評價渠道方案的三個基本原則#61618;經(jīng)濟(jì)性#61618;

 講師：余尚祥詳情

章：我國家具行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析（2小時）1.我國家具行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶分布現(xiàn)狀與特征2.我國家具行業(yè)發(fā)展前景分析3.傳統(tǒng)六大家具分銷渠道優(yōu)劣勢比較4.從6×4營銷組合演進(jìn)看消費(fèi)者家具購買行為變化促“價值—文化”創(chuàng)新5.家具行業(yè)發(fā)展趨勢與渠道發(fā)展新模式討論交流：您如何評價您所負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的市場與發(fā)展模式？第二章：團(tuán)購分銷與團(tuán)購活動策劃與實(shí)施（2小時）1

 講師：余尚祥詳情

講：店面業(yè)績提升的總體方略1.顧客是上帝，“客戶滿意”才是店鋪業(yè)績提升的關(guān)鍵誰是店鋪重要的人？我們的業(yè)績來自哪里？是什么影響到我們的業(yè)績？2.常用門店經(jīng)營專業(yè)術(shù)語釋義a)關(guān)于店鋪的專業(yè)術(shù)語b)關(guān)于門店人員專業(yè)術(shù)語c)關(guān)于貨品的專業(yè)術(shù)語3.決定店鋪銷售業(yè)績的影響因素a)提高進(jìn)店人數(shù)b)提高成交率c)提高平均單價d)提高購買產(chǎn)品數(shù)（量）第二講：如何吸引顧客進(jìn)店a

 講師：余尚祥詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有