如何造就高績(jī)效員工內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:汪俊宏

講師背景:
世界級(jí)公司治理與營(yíng)銷戰(zhàn)略專家,是國(guó)內(nèi)唯一同時(shí)具備戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)和資本金融經(jīng)驗(yàn)的華人專家,在美工作十多年,操盤上百億企業(yè),現(xiàn)任維新中國(guó)管理(香港)研究院專家委員會(huì)主席。清華大學(xué)、北京大學(xué)客座教授,長(zhǎng)期研究政府與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略; 詳細(xì)>>

汪俊宏
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如何造就高績(jī)效員工內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

如何造就高績(jī)效員工內(nèi)訓(xùn)
  一、正確理解OJT(職場(chǎng)培訓(xùn))

  1、不必把OJT想得太難

  2、開展OJT應(yīng)該根治的三大通病

  3、開展OJT要具備三心

  4、善于讓上司參與OJT

  5、OJT是取得成果的有力武器

  6、與下屬共同解決問(wèn)題

  7、讓下屬感受到你的安撫

  二、掌握OJT技巧

  1、如何把握下屬的能力

  2、培養(yǎng)自已正確評(píng)價(jià)下屬的眼光

  3、細(xì)化把握下屬的能力

  4、向下屬指明改善的具體內(nèi)容

  5、使用激將法

  6、制定OJT計(jì)劃

  7、對(duì)新事物進(jìn)行指導(dǎo)

  三、靈活動(dòng)用日常接觸

  1、爭(zhēng)取一天接觸三次

  2、傾聽重在把握好時(shí)機(jī)

  3、傾聽需要高超的技巧

  4、不要把自已的意見強(qiáng)加于人

  5、用贊賞的語(yǔ)言打動(dòng)下屬

  6、要善于批評(píng)

  7、為了讓對(duì)方理解不要回避討論

  四、實(shí)施切實(shí)可行的OJT

  1、不會(huì)寒暄的新員工是由職場(chǎng)塑造的

  2、提高女員工的戰(zhàn)斗力

  3、和年長(zhǎng)的下屬和諧相處

  4、不要把失敗歸罪于下屬能力不足

  5、把目標(biāo)、方針傳達(dá)給下屬

  6、用雙向互動(dòng)的方式下指示

  7、好的匯報(bào)可以產(chǎn)生出色的業(yè)績(jī)

  五、提高個(gè)人及集體的士氣

  1、推動(dòng)信息共享

  2、大家共享工作成果

  3、善于利用會(huì)議

  4、利用非正式團(tuán)體

  5、一句話就可以使下屬鼓起勇氣

  6、經(jīng)常與下屬談理想和目標(biāo)

  7、不斷學(xué)習(xí)新的工作觀

 

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課程大綱:  模塊:重構(gòu)需求邊界——只要改變需求定義,讓強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也自廢武功  ◆步:突破常規(guī)思維——走出競(jìng)爭(zhēng)者自我競(jìng)賽的假“客戶需求”  -轉(zhuǎn)變思維:商務(wù)型酒店為什么能突破星級(jí)酒店的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)而迅速崛起?無(wú)意識(shí)的把業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)定義為客戶需求,在既定標(biāo)準(zhǔn)和訴求上競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)殺敵一千自損八百,只有重新定義需求才能突破惡性競(jìng)爭(zhēng)?!  舻诙剑褐貥?gòu)需求方法①、選擇不同戰(zhàn)略

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課程大綱:  模塊:識(shí)別數(shù)字——搞不清成本與利潤(rùn)動(dòng)因,就會(huì)迷失利潤(rùn)方向  ◆步驟一、檢查數(shù)據(jù):成本是連動(dòng)的、會(huì)轉(zhuǎn)嫁,利潤(rùn)是被動(dòng)的、會(huì)交叉  -操作方法:直觀財(cái)報(bào),找出關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)、建立問(wèn)題關(guān)聯(lián)模型、提出優(yōu)先解決方案  ◆步驟二、建立機(jī)制:基層重成本,中層重利潤(rùn),高層重回報(bào)率  -操作方法:建立績(jī)效分解圖,決策層掌控全局,讓執(zhí)行層控制過(guò)程  ◆步驟三、掌握工具:

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課程大綱:模塊:R1重構(gòu)思維邊界——掌握戰(zhàn)略重構(gòu)能力,差的行業(yè)也能創(chuàng)造超常利潤(rùn)步:突破常規(guī)思維——顛覆搞定客戶的策略,高舉價(jià)值戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變思維:世界服裝名店ZARA如何做到以“平價(jià)的時(shí)尚”沖擊中高端市場(chǎng)?戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷和策略性的成本控制已經(jīng)沒有突破空間,建立戰(zhàn)略決策總部,才能實(shí)現(xiàn)“客戶價(jià)值、成本結(jié)構(gòu)”同時(shí)突破。第二步:價(jià)值創(chuàng)新——破解“客戶價(jià)值提升”和“成本增加”

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  一、營(yíng)銷渠道(marketingChannels)  1、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò) ?。?)渠道的發(fā)展 ?。?)渠道的意義  (3)分層分級(jí)管理 ?。?)營(yíng)銷渠道的資源整合 ?。?)現(xiàn)代渠道的概念  2、營(yíng)銷渠道的構(gòu)成 ?。?)商流(實(shí)物流)  (2)物流 ?。?)貨幣流 ?。?)信息流  (5)促銷流  3、營(yíng)銷渠道正常運(yùn)作機(jī)制?! 。?)分層分級(jí)管理體系 ?。?

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  一、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位  1、領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生  2、領(lǐng)導(dǎo)的概念  3、領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的地位于作用  4、領(lǐng)導(dǎo)者的職位、職權(quán)和職責(zé)  二、領(lǐng)導(dǎo)工作的原則  1、領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則  三、領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容  1、領(lǐng)導(dǎo)工作的六大內(nèi)容  四、領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程  1、領(lǐng)導(dǎo)工作的過(guò)程  五、領(lǐng)導(dǎo)與制度化建設(shè)  1、人才競(jìng)爭(zhēng)與制度競(jìng)爭(zhēng)  2、企業(yè)管理中的匹配理論  3、傳統(tǒng)意義的制

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  一、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  1、招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  2、招聘流程及可能的誤區(qū)  3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)  二、在招聘過(guò)程中如何為經(jīng)理建立必備的技能  1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本  2、人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職  3、為經(jīng)理建立必要的技能  4、招聘中的誤區(qū)  三、選才給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及選才的類型  1、選才如何給公司

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  部分中層管理者如何管理好自己  講角色定位  1、企業(yè)為什么要設(shè)立中層管理者?  2、中層管理者在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的責(zé)任與使命  3、中層管理者在企業(yè)扮演的三大角色  實(shí)戰(zhàn)研討:中層管理者角色定位中的誤區(qū)討論  第二講自我認(rèn)知  1.中層管理者必須具備的三大能力  2.管理五項(xiàng)基本職能運(yùn)用和轉(zhuǎn)換  3.中層管理者工作風(fēng)格與自我管理  第三講時(shí)間管理  1

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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