生產(chǎn)企業(yè)TQM—全員質(zhì)量管理工程師研修
培訓(xùn)講師:郭卿平
講師背景:
郭卿平老師郭卿平老師介紹希達(dá)資本企業(yè)設(shè)計(jì)師專(zhuān)家華商投資聯(lián)合創(chuàng)始人聚龍企業(yè)管理咨詢(xún)總經(jīng)理香港全球城鎮(zhèn)文化研究院聯(lián)合創(chuàng)始人顧問(wèn)中國(guó)管理科學(xué)研究院職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)中心專(zhuān)家多家企業(yè)董事及顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)介:先后在多家大中型國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任過(guò)執(zhí)行總裁、總 詳細(xì)>>
生產(chǎn)企業(yè)TQM—全員質(zhì)量管理工程師研修詳細(xì)內(nèi)容
生產(chǎn)企業(yè)TQM—全員質(zhì)量管理工程師研修
**講:TQM的基本概念以及在精益生產(chǎn)中的位置及其作用
1、什么是精益生產(chǎn)?精益生產(chǎn)對(duì)我們有什么意義
2、精益生產(chǎn)的目標(biāo)及主要模塊構(gòu)成
3、TQM在精益生產(chǎn)方式中的位置及作用
4、TQM與其他精益生產(chǎn)模塊應(yīng)用組合模式、推介及應(yīng)用案例介紹;
第二講:TQM(全面質(zhì)量管理)原理
1、TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
2、TQM的定義
3、TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
4、TQM與ISO9001分析
第三講:TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1、TQM的目標(biāo)和任務(wù)
2、TQM的過(guò)程和內(nèi)容
第四講:基層管理者的角色認(rèn)知
1、基層管理者的地位、作用和管理
2、基層管理者基本素質(zhì)要求
3、班組管理的職責(zé)
4、基層管理者的多角色轉(zhuǎn)換
5、四種新型的工作關(guān)系
6、企業(yè)對(duì)干部的兩大類(lèi)回報(bào)
7、非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助
8、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)和重要性
9、現(xiàn)場(chǎng)管理五要素及班建中PDCA循環(huán)
10、基層管理者必備管理能力
第五講:TQM的常用方法概要
1、TQM統(tǒng)計(jì)方法
2、案例:排列圖、因果分析法、對(duì)策表方法、分層法、相關(guān)圖法等
第六講:QCC品管圈成立、活動(dòng)主題確定
1、QCC七方法應(yīng)用及概要
2、新QCC展開(kāi)步驟與關(guān)鍵要點(diǎn)
3、QCC解決問(wèn)題對(duì)策實(shí)施及效果確認(rèn)
4、QCC改善提案、活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)化
第七講:TQM的重要工具:SPC
1、SPC的成功訣竅
2、以“部分”精確判定“全體”
3、案例:工序能力指數(shù)
4、案例:控制圖
第八講:質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)
1、供方手段、客戶(hù)需求
2、客戶(hù)需求與供方手段的關(guān)系短陣
3、競(jìng)爭(zhēng)分析:分析客戶(hù)和自己對(duì)產(chǎn)品的看法
4、QFD的四個(gè)階段
第九講:TQM中防錯(cuò)
防呆作業(yè)法(Foolish Proof)
1、防錯(cuò)法概述、應(yīng)用
2、失誤與缺陷產(chǎn)生的原因
3、三類(lèi)檢測(cè)方法
4、防錯(cuò)原理
5、防錯(cuò)的四種模式、思路與工具
6、防錯(cuò)應(yīng)用案例
第十講:全面質(zhì)量成本管理
1、質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類(lèi)
2、成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃、成本分析報(bào)告、成本控制考核、比例和特性曲線(xiàn)
3、全面質(zhì)量成本的構(gòu)成、進(jìn)攻型模式的應(yīng)用
第十一講:全面質(zhì)量管理應(yīng)用分享
1、物料品質(zhì)的控制關(guān):IQC作戰(zhàn)
2、后工程就是客戶(hù)
3、“要素作業(yè)”的質(zhì)量管理
4、品質(zhì)提案改善制度
5、4M變更管理體制
6、品質(zhì)成本
第十二講:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
日常管理要點(diǎn)(班組長(zhǎng)一日管理時(shí)間分配)
1、班組長(zhǎng)一日工作時(shí)間表
2、工作交接
3、早會(huì)
4、生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)
5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
6、4M1E變化點(diǎn)把握及對(duì)應(yīng)
7、信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
8、當(dāng)日工作總結(jié)
第十三講:5S管理與目視化看板管理
1、5S起源和發(fā)展、意義作用
2、5S和目視管理、看板管理、質(zhì)量管理關(guān)系
3、為什么很多企業(yè)搞5S會(huì)失敗
4、5S和ISO9001關(guān)系?認(rèn)識(shí)5S的各階段
5、如何有效推行5S?如何把5S深入持久下去的?
第十四講:目視化與看板管理在質(zhì)量管理中的重要作用
1、目視化與看板管理的起源分類(lèi)
2、何謂目視化管理
3、目視化管理的實(shí)際作用
4、目視化管理的基本要素和水準(zhǔn)
5、目視化管理的應(yīng)用
6、如何推進(jìn)目視化管理
第十五講:看板管理
1、看板管理的定義、分類(lèi)
2、如何發(fā)揮看板管理的作用
3、看板的制作要點(diǎn)
4、看板的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
第十六講:
班組常用管理技術(shù)
1、班組質(zhì)量目標(biāo)管理
2、生產(chǎn)效率管理
3、品質(zhì)業(yè)績(jī)管理
4、班組工作周報(bào)
5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比與績(jī)效考核
6、如何培養(yǎng)多能工、團(tuán)隊(duì)工作技巧
第十七講:轉(zhuǎn)換心態(tài)和觀(guān)念
1、正確對(duì)待吃苦與吃虧
2、邁向成功的階梯
郭卿平老師的其它課程
實(shí)戰(zhàn)工廠(chǎng)管理 01.01
一、不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境給傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式帶來(lái)的挑戰(zhàn)價(jià)值流分析七種浪費(fèi)識(shí)別浪費(fèi)及消除浪費(fèi)的入手點(diǎn)二、生產(chǎn)周期分析案例分析:劉廠(chǎng)長(zhǎng)的煩惱交貨期與生產(chǎn)周期利特爾法則尋找影響生產(chǎn)周期的關(guān)鍵因素快速壓縮生產(chǎn)周期的方法三、生產(chǎn)計(jì)劃與看板運(yùn)作生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃三者的關(guān)系及其一致性生產(chǎn)能力的測(cè)算、評(píng)估和規(guī)劃,生產(chǎn)能力平衡方法看板運(yùn)作的原則及其運(yùn)作
講師:郭卿平詳情
金牌班組長(zhǎng)(郭卿平) 01.01
部分:杰出現(xiàn)場(chǎng)篇一、角色認(rèn)知——自我定位1、中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)2、班組長(zhǎng)的定位3、班組長(zhǎng)的基本能力4、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容二、以點(diǎn)帶面——基層現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)1、現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)和方法2、讓一切都處于管理之中——異常把握與處理3、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理4、七劍下天山——現(xiàn)場(chǎng)效率改善5、現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)踐三、現(xiàn)場(chǎng)之機(jī)、料、法管理1、設(shè)備管理要點(diǎn)——分類(lèi)、點(diǎn)檢、保養(yǎng)及不良處理2、物料
講師:郭卿平詳情
部分:5S的真意及發(fā)展過(guò)程1.5S的起源、含義及作用2.實(shí)施5S之六大功效3.5S是現(xiàn)代企業(yè)的必修課第二部分:5S活動(dòng)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)和正確認(rèn)識(shí)1.工作太忙,沒(méi)時(shí)間做5S2.我們公司的現(xiàn)狀已經(jīng)很好了3.5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益4.5S活動(dòng)不就是檢查嗎5.5S活動(dòng)是靠員工自發(fā)開(kāi)展的6.5S就是把職場(chǎng)打掃干凈第三部分:5S的要領(lǐng)與推進(jìn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)1.整理的推進(jìn)重點(diǎn)及
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講:金融危機(jī)下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、珠三角中小企業(yè)內(nèi)外交困2、中小企業(yè)為什么會(huì)面臨困境3、中小企業(yè)的速度4、糖王跳樓;5、福建出臺(tái)三舉措6、倒閉一、二7、背景鏈接8、金融危機(jī)下生產(chǎn)型企業(yè)的機(jī)遇與生存之道第二講:TPM的基本概念1、TPM的定義和歷史2.TPM的目標(biāo)3、全員的定義4、TPM目標(biāo)達(dá)成時(shí)的效果5、TPM中操作者的任務(wù)6、TPM展開(kāi)的八大重點(diǎn)7、案例:某企
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現(xiàn)代設(shè)備管理1、現(xiàn)代設(shè)備的管理與發(fā)展趨勢(shì)2、現(xiàn)代設(shè)備管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)3、TPM給了我們?cè)鯓拥乃枷霙_擊4、新一代的TPM以及其核心內(nèi)容實(shí)施(1)TPM推進(jìn)的十四個(gè)階段(2)TPM正式啟動(dòng)(3)TPM推進(jìn)的組織保證(4)TPM的推進(jìn)目標(biāo)(5)創(chuàng)建適于開(kāi)展TPM的管理環(huán)境自主保全1、自主保全的新思路2、詳解自主保全的七步驟3、自主保全活動(dòng)七步驟的階段目標(biāo)4、成功開(kāi)
講師:郭卿平詳情
中醫(yī)基礎(chǔ)理論講座 01.01
部分中醫(yī)基礎(chǔ)“道”一、中醫(yī)學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)二、中醫(yī)學(xué)區(qū)別西醫(yī)學(xué)的基本特點(diǎn)是什么三、中醫(yī)學(xué)的概念1、整體觀(guān)念1)人體是一個(gè)有機(jī)的整體----五臟一體,形神一體。2)人與環(huán)境的統(tǒng)一性;2、辨證論治1)癥、證、病的含義2)癥、證、病三者關(guān)系3)辨證論治的含義4)辨證與論治的關(guān)系5)辨證論治的應(yīng)用第二部分陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)1)陰陽(yáng)的概念2)陰陽(yáng)的特性3)陰陽(yáng)的劃分4)陰陽(yáng)的基本內(nèi)
講師:郭卿平詳情
一、神奇的經(jīng)絡(luò)—人體健康的調(diào)控中心1、經(jīng)絡(luò)源自《黃帝內(nèi)經(jīng)》2、經(jīng)絡(luò)是什么?二、復(fù)雜的人體經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)1、經(jīng)絡(luò)在生理功能方面的作用2、經(jīng)絡(luò)在病理方面的作用3、經(jīng)絡(luò)在診斷和治療方面的作用三、養(yǎng)生應(yīng)用1、讓我們的全身通起來(lái)!2、簡(jiǎn)單有效的方法3、怎樣才能正確找到穴位四、常用的穴位和經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生方法五、養(yǎng)生中的應(yīng)用1、經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生,有效防治高血壓2、敲心包經(jīng)防治心臟??!3、敲肝
講師:郭卿平詳情
中醫(yī)面診與手診 01.01
一、中醫(yī)顏面望診1、面部臟腑對(duì)應(yīng)區(qū)2、面部臟腑與疾病反應(yīng)3、面部顏色查看健康二、面診1、總論2、各論3、中醫(yī)面診實(shí)用診法4、30個(gè)寫(xiě)在臉上的健康密碼1)眼睛告訴你的六個(gè)密碼2)嘴巴告訴你的六個(gè)密碼3)舌頭告訴你的六個(gè)密碼4)鼻子告訴你的六個(gè)密碼5)臉頰告訴你的六個(gè)密碼5、舌診觀(guān)察舌頭6、手診1)手掌是人體健康的晴雨表。2)手指、手掌上都能見(jiàn)到青筋說(shuō)明什么。3
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中醫(yī)體質(zhì)辨別 01.01
一、平和體質(zhì)1、體質(zhì)特征2、形成原因3、發(fā)病傾向4、保健原則5、起居養(yǎng)生6、飲食調(diào)養(yǎng)7、推薦藥膳8、精神療養(yǎng)9、藥物療養(yǎng)10、調(diào)理手段二、氣虛質(zhì)1、體質(zhì)特征2、形成原因3、發(fā)病傾向4、保健原則5、起居養(yǎng)生6、飲食調(diào)養(yǎng)7、推薦藥膳8、精神療養(yǎng)9、藥物療養(yǎng)10、調(diào)理手段三、陽(yáng)虛質(zhì)1、體質(zhì)特征2、形成原因3、發(fā)病傾向4、保健原則5、起居養(yǎng)生6、飲食調(diào)養(yǎng)7、推薦藥膳
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