銀行TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：李建軍

講師背景：
李建軍老師介紹?店長實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師?訓(xùn)練20000多名職業(yè)店長?清大MBA總裁班連鎖經(jīng)營專家?中國連鎖系統(tǒng)商學(xué)院副院長?美國國際協(xié)會認(rèn)證高級管理顧問?5年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近300家【課程特色】實戰(zhàn)實效的咨詢式培訓(xùn)，以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo) 詳細>>

李建軍
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銀行TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練
 **篇、 悟——效果導(dǎo)向

【解決的核心問題】

 打通思想，讓管理者深刻認(rèn)識到自己就應(yīng)該是培訓(xùn)者

 揭秘如何讓培訓(xùn)起到真正的效果，產(chǎn)生效益

一、 管理者就是培訓(xùn)者

 現(xiàn)代管理要求我們：告別“茶壺里煮餃子”

 管理者不肯上講臺常見的原因

 管理者應(yīng)該上講臺的三大理由與收獲

二、 培訓(xùn)真能見到效益

 反應(yīng)層面

 學(xué)習(xí)層面

 行為層面

 結(jié)果層面

三、 現(xiàn)代培訓(xùn)的三一律

 激發(fā)動機，要求變需求

 過度知識，知識變能力

 擴展能力，能力變行為

四、 培訓(xùn)需求分析難嗎

 戰(zhàn)略目標(biāo)分析

 組織任務(wù)分析

 個人能力分析

 客戶期望分析

五、 講師幾種角色認(rèn)知

 導(dǎo)航者

 營養(yǎng)師

 醫(yī)生

★演練：3分鐘MINI課程

第二篇、 導(dǎo)——基本素能

【解決的核心問題】

 如何讓學(xué)員全面突破公眾演講的怯場恐懼，散發(fā)公眾表達的魅力

 如何閃亮登場與完美收結(jié)塑造講師的職業(yè)形象

 如何如何使用眼神和肢體語言發(fā)揮更大的影響力

六、 克服怯場的四項要領(lǐng)

 成功冥想法

 自我解脫法

 生理舒緩法

 壓力轉(zhuǎn)換法

★演練：1分鐘MINI課程

七、 閃亮登場與完美收結(jié)

 觀點 導(dǎo)入

 事件 導(dǎo)入

 引言 導(dǎo)入

 數(shù)據(jù) 導(dǎo)入

 問題 導(dǎo)入

 呼應(yīng) 收結(jié)

 提煉 收結(jié)

 贈言 收結(jié)

 活動 收結(jié)

 感召 收結(jié)

八、 職業(yè)形象與姿態(tài)語言

 職業(yè)形象傳達職業(yè)態(tài)度

 培訓(xùn)師的職業(yè)形象要點

 天賦的自信與影響力

 語言表達ABC

 眼神運用技巧

 手勢運用技巧

★演練：3分鐘MINI課程


第三篇、 編——課程設(shè)計

【解決的核心問題】

 如何設(shè)計吸引聽眾的課題、受用的內(nèi)容、嚴(yán)緊的結(jié)構(gòu)、專業(yè)的講義

 如何營造感性與理性結(jié)合的特效現(xiàn)場氛圍

九、 課程設(shè)計的流程化

 課題：培訓(xùn)內(nèi)容與對象的交集

 內(nèi)容：主題的具體化體現(xiàn)

 結(jié)構(gòu)：內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合

 課件：內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)

十、 課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)化

 并列式

 偏正式

 復(fù)合式

十一、 培訓(xùn)課程開發(fā)方法

 主題把握

 素材收集

 講義編寫

 預(yù)先演練

十二、 培訓(xùn)講義設(shè)計要點

 時間線

 內(nèi)容線

 目的線

 方法線

 資源線

十三、 特效氛圍營造技法

 哲理營造

 情感營造

 幽默營造

 氣氛營造

★演練：3分鐘MINI課程

第四篇、 演——教學(xué)方法

【解決的核心問題】

 如何演義生動化的教學(xué)方法

 如何現(xiàn)場與學(xué)員互動增強學(xué)習(xí)效果

 如何靈活應(yīng)對學(xué)員挑戰(zhàn)

十四、 培訓(xùn)四大教學(xué)方法

 課堂講授法

 現(xiàn)場演示法

 游戲帶動法

 案例分析法

十五、 課堂提問五項技巧

 整體式

 特定式

 開放式

 封閉式

 修飾式

十六、 培訓(xùn)四大風(fēng)格選型

 教士風(fēng)格

 學(xué)院風(fēng)格

 演藝風(fēng)格

 教練風(fēng)格

十七、 現(xiàn)場應(yīng)變六項對策

 內(nèi)容錯漏：提問補充

 氣氛沉悶：互動提問

 課堂混亂：以靜制動

 學(xué)員質(zhì)疑：具體分析

 遭遇挑釁：坦然面對

 高手出場：互動分享

★TTT綜合運用：畢業(yè)課程

 

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