銷售人員的績效管理

  培訓(xùn)講師：陳永勝

講師背景：
陳永勝個人簡介中國海洋大學(xué)項目管理碩士人力資源、團隊建設(shè)專家國家一級培訓(xùn)師；魯蒙節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)園董事神農(nóng)牧業(yè)股份公司董事中鼎惠策企業(yè)管理顧問公司高級咨詢師藍海企業(yè)綠色經(jīng)濟發(fā)展研究中心高級顧問內(nèi)蒙古藝術(shù)高中咨詢顧問；未來商學(xué)院《家族傳承與可持續(xù) 詳細>>

陳永勝
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銷售人員的績效管理詳細內(nèi)容

銷售人員的績效管理

一、企業(yè)績效不佳的具體表現(xiàn)
1.公司有美好的市場目標(biāo)卻難以有效達成；
2.銷售人員不知道如何針對性解決問題，總是達不到上級的要求；
3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵；
4.不考核時大家還會相互進行支持與協(xié)作，一考核就只關(guān)心自己而缺少協(xié)作了；
5.鼓勵一下積極兩天，不知道如何保持戰(zhàn)斗力。
二、績效不佳的原因分析
對工作的認識不到位，對銷售工作熱情不足
分工不明確，無法支持團隊作戰(zhàn)
工作方式不得當(dāng)
不知道如何開展工作，只能依賴自己的經(jīng)驗
不知道要達成的標(biāo)準(zhǔn)，做了就認為做到位了
只報喜不報憂，只了解自己知道的內(nèi)容，忽略了很多油價值的信息
三、績效管理誤區(qū)
1．績效考核與績效管理的區(qū)別；
2．分析企業(yè)績效管理全過程：績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估、績效反饋及結(jié)果應(yīng)用；
3. 介紹先進企業(yè)銷售績效管理的流程。
四、銷售人員績效管理的問題及應(yīng)對
1.銷售人員的工作目標(biāo)到底是什么？
2.績效指標(biāo)如何與銷售實際工作相融合？
3.銷售人員的能力與目標(biāo)的結(jié)合程度如何？
4.銷售計劃下達的方法與技巧
5.怎樣做績效輔導(dǎo)與工作支持
6.績效打分的方法與技巧
7.與員工進行績效面談的方法與技巧

 

 

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