人才招聘與面試技巧培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
    課程咨詢電話：

人才招聘與面試技巧培訓(xùn)詳細內(nèi)容

人才招聘與面試技巧培訓(xùn)
一、企業(yè)低效人才招聘的負面影響



1.當前中國企業(yè)招聘現(xiàn)狀描述



2.低效招聘選才給企業(yè)造成的六大直接損失



3.低效招聘選才給企業(yè)造成的五大無形損失



4.企業(yè)招聘選才在企業(yè)HR管理體系中的戰(zhàn)略地位和重要性認知



案例討論：廣東某民營電器制造企業(yè),營銷副總跳槽帶走1


萬訂單紀實！



二、企業(yè)人才招聘的正確理念



1.企業(yè)人才招聘的五大誤區(qū)剖析　



2.企業(yè)人才招聘的兩大核心標準如何建立?



3.企業(yè)人才選拔的成本如何降低及控制?



4.企業(yè)人才招聘的五大特殊途徑



小組討論：企業(yè)人才招聘工作的重心應(yīng)放在哪里？



案例分享：美國微軟的人才觀---“三好與三有”



三、企業(yè)人才招聘概述



1.招聘的兩個渠道（內(nèi)部招聘及外部招聘）優(yōu)缺點分析



2.招聘工作的流程



3.招聘工作的成本



4.錯誤選才帶來的風(fēng)險



5.甄選應(yīng)聘者的方法介紹



思考題：招聘是以“人”為中心,還是以“工作”為中心；“工作經(jīng)驗”優(yōu)先,還是“整體素質(zhì)”優(yōu)先？



四、企業(yè)招聘準備工作



1.招聘程序計劃



2.招聘計劃編制



3.招聘渠道分析與選擇



五、企業(yè)招聘流程與誤區(qū)



（一）企業(yè)招聘流程



1.識別工作空缺



2.確定如何彌補空缺



3.辨認目標群體



4.通知目標群體



5.會見候選人



（二）企業(yè)招聘誤區(qū)



1.刻板印象



2.相信介紹



3.非結(jié)構(gòu)性面談



4.尋找“超人”



5.忽視情緒智能



6.問真空里的問題



7.反映性方法



案例分析：甲先生面試后為什么怒氣沖沖？



自檢：根據(jù)你的經(jīng)驗，列舉員工在選擇工作時所關(guān)心的因素。



六、招聘經(jīng)理人的招聘技能



（一）招聘評估方法



1.成本效益評估



2.數(shù)量與質(zhì)量評估



3.信度與效度評估



（二）職位分析



1.為什么要進行職位分析



2.職位分析的具體內(nèi)容



3.職位分析的流程,方法和原則



4.職位說明書的內(nèi)容



5.案例分析:總經(jīng)理職位說明書



（三）勝任素質(zhì)模型



1.勝任素質(zhì)的冰山模型



2.如何評估職位的勝任素質(zhì)模型



3.勝任素質(zhì)的定義和分級



4.如何根據(jù)不同的崗位識別必需的勝任能力



5.為什么勝任素質(zhì)模型是招聘甄選的重要參照依據(jù)



自檢：人力資源部是否要對部門經(jīng)理進行招聘技巧培訓(xùn)，為什么？



七、選才方式



1.選才為何給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢



2.人力資源部分與其他部門的職責(zé)



3.選才的方式



4.順序性面試



5.系列化面試



6.小組面試



案例分析：美國西南航空公司如何招聘



八、面試流程與注意事項



1.求職申請表的重要性



2.行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合



3.如何識別虛假信息



案例分享：“俄羅斯套娃”現(xiàn)象



九、面試的目標與維度



1.設(shè)計面試的維度



2.根據(jù)維度制定面試計劃



3.面試前的準備工作



十、三大高效的面試方法講解與示范



1.結(jié)構(gòu)化面試



2.STAR行為面試



3.面試小組面試



小組討論：公司準備招聘一名銷售總監(jiān)，請你來決定使用哪種招聘的方式，你將如何選擇？



4.現(xiàn)場演練：如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生



十一、結(jié)構(gòu)化面試詳解



（一）結(jié)構(gòu)化面試準備的技巧



討論：面試銷售人員應(yīng)該設(shè)計什么問題？怎么引導(dǎo)、探尋、跟蹤，一直到獲得行為表現(xiàn)的信息呢？



（二）結(jié)構(gòu)化面試開始的技巧



1.引導(dǎo)



2.探尋



3.總結(jié)



4.直截了當



5.開放性問題



（三）結(jié)構(gòu)化面試進行的技巧



1.問行為表現(xiàn)的問題



2.做完整的行為表現(xiàn)記錄



3.掌握面試的速度



4.維護候選人的自尊



5.非語言性的暗示



（四）結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束時的注意事項



1.結(jié)束后的評估



2.評估誤區(qū)及避免方法



3.關(guān)鍵職位做心理測評



4.更關(guān)鍵的職位進行取證



人才招聘與面試技巧培訓(xùn)總結(jié)

 

譚小芳老師的其它課程

第一：商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級商品管理人員的基本分工各級商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識技能商品管理人員的四個發(fā)展與提升階段分析：商品管理培訓(xùn)案例！解析：商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：商品管理課程案例分析！第二：商品指標管理體系的建立商品運營管理所涉及的指標商品管理指標體系各個指標之間的基本關(guān)系建立適

 講師：譚小芳詳情

　　一、公司治理概要　　1.什么是公司治理　　2.公司治理與管理的比較　　3.目前中國公司治理現(xiàn)狀　　4.為什么好的公司治理是重要的　　5.公司治理的四個模式比較　　6.公司治理演進趨勢　　二、股東權(quán)利、股東會、利益相關(guān)者　　1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)？　　2.股東投票制度是如何運作的？　　3.機構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理　　4.利益相關(guān)者在公司治理中的作

 講師：譚小芳詳情

《人才測評技術(shù)》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才測評的基礎(chǔ)知識；2、掌握人才測評的基本技能；3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景：人才測評技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一，誰掌握這門技術(shù)，誰就能在人力資源管理活動中降低成本、減少風(fēng)險，獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國內(nèi)已經(jīng)過20年的發(fā)展，但對于如何建立“評鑒-發(fā)展中

 講師：譚小芳詳情

《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場取勝，靠用兵；商場不敗，靠用人！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一：《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二：《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三：《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四：《留》培訓(xùn)收益：1、了解人才對企業(yè)的影響；2、掌握企業(yè)人才的選用方法；3、掌握企業(yè)人才的培育技巧

 講師：譚小芳詳情

KPI績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天課程特點：高度、深度、力度！實戰(zhàn)、實用、實效！培訓(xùn)收益：1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧；2、理解績效管理的本質(zhì)，掌握影響績效的因素；3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì)，提高部門績效，打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景：員工績效的提升到底靠什么？績效管理是不是就等于績效考核？為什么那么多企

 講師：譚小芳詳情

《這樣做行政管理最有效！》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上；4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點：1、職責(zé)清晰：明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、執(zhí)行有力

 講師：譚小芳詳情

《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系，實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)收益：1、提升績效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力；3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力；6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力；7、掌握戰(zhàn)略性人力

 講師：譚小芳詳情

《人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任，組織有序！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才梯隊建設(shè)的意義；2、掌握人才梯隊建設(shè)的技巧；3、運用人才梯隊建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景：沒有人才，績效便無從談起！資深員工離開組織，帶走的不僅是他們做事的能力，而且包括他們長年積累下來的聰明才智，這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代，更重要

 講師：譚小芳詳情

顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng)，把“賣”高手！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：1-2天培訓(xùn)地點：天津培訓(xùn)收益：1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧；2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點，逐步更新銷售觀念；3、走出價格泥潭，賣出你真正的價值，讓競爭對手自然出局；4、將技巧用于實踐，通過顧問式銷售方式，快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景：顧問式銷售是由Huthwaite公

 講師：譚小芳詳情

和諧團隊與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定授課特點：1、鮮活生動行業(yè)案例，沖擊活動激情體驗2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的：1、提高員工士氣，提升團隊凝聚力！2、打造高效和諧團隊與掌握心理學(xué)知識；3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；4、提高團隊和諧氣氛，掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾：總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H

 講師：譚小芳詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有