企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:陳方

講師背景:
n職業(yè)資質(zhì):工業(yè)心理學(xué)博士,資深管理顧問和培訓(xùn)講師,人力資源管理專家、清華大學(xué)EMBA總裁班客座教授在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團,并擔任 詳細>>

陳方
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企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練詳細內(nèi)容

企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練

 

**講:積極的心態(tài)

1.您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?

2. 四個信念:

★我有必定成功公式

★過去不等于未來

★做事先做人

★是的,我準備好了

 

第二講:認識企業(yè)

1.企業(yè)是什么

2.企業(yè)的組織

3.工作場所是什么

4.您作為新進人員的自覺

 

第三講:科學(xué)的工作方法

1.進行工作的程序

2.強烈的問題意識

3.創(chuàng)新意識

4.了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

5.了解您工作的前手和后手

 

第四講:如何完成您的工作

1.接受命令的三個步驟

2.解決問題的九個步驟

3.企業(yè)新人工作的基本守則

 

第五講:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系

1.與同事相處之道

2.上司相處之道

3.與下屬相處之道

 

第六講:有效溝通的技巧

1.理解溝通的過程

2.避免溝通的障礙

3.在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

4.理解并合理運用溝通的模式

5.掌握對話溝通技巧

 

第七講:時間管理的技巧

1.認識時間

2.時間管理中的陷阱

3.如何跨躍時間陷阱

4.時間管理中的效能原則

5.時間管理的工具

 

第八講:有效的會議

1.做好會議前的準備工作

2.有效地進行會議

3.做好會議后的追蹤工作

 

第九講:商務(wù)演講技巧

1.演講事前的準備工作

2.演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

3.演講環(huán)境

4.如何消除緊張情緒

5.聲音、語言和身體語言

6.有效運用視聽輔助器材

 

第十講:專業(yè)形象(一)

1.男士職業(yè)著裝技巧

2.女士職業(yè)著裝技巧

 

第十一講:專業(yè)形象(二)

1.化妝的技巧

2.儀容-通用篇

3.專業(yè)儀態(tài)

4.站姿

5.坐姿

6.蹲姿

7.上車、下車

 

第十二講:商務(wù)禮儀

1.介紹的禮節(jié)

2.握手的禮節(jié)

3.交換名片的禮儀

4.會客室入座的禮儀

5.記程車的座位次序

6.主人開車時的座位次序

7.乘火車時的座位次序

8.商務(wù)交往的四忌

9.與下屬相處的禮儀

10.與上司相處的禮儀

11.與同事相處的禮儀

12.電話溝通的禮儀

13.拜訪客戶的禮儀

14.中餐的禮儀

15.西式自助餐禮儀

16.西餐注意點 

 

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又有一群80后辭職了!企業(yè)中的80后員工越來越多,管理真成了一個問題。動不動就辭職,理由很簡單,一是工資太低不夠花;二是同主管發(fā)生一點摩擦就認為不受尊重,大呼小叫走人!管理成功的關(guān)鍵在于抓住管理對象的本質(zhì),并施以有效的針對性措施。對于80后管理成功的核心就是把握其內(nèi)心的真正想法,60、70年代的人小時候被動接受著一種理想化得虛無的教育,而80后在懂事時起就真

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【課程背景】一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴謹求進,管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過程,必將充滿著痛苦與掙扎。于是,能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù),將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸,決定著整

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【課程背景】?在當今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過本課程的學(xué)習(xí)

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【課程大綱】第一講?領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義2、領(lǐng)導(dǎo)效果的階梯3、能力的四個層級?4、精彩案例分享5、經(jīng)典問題研討第二講?水性領(lǐng)導(dǎo)力解析1、人的三個成長階段2、水性領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵3、精彩案例分享4、經(jīng)典問題研討第三講?領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉1、聆聽內(nèi)在的心聲2、呈現(xiàn)真實的自己3、我思故我在4、建構(gòu)三贏的關(guān)系5、如何去規(guī)劃愿景6、投契合拍七步法7、促進他人的行動8

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【課程大綱】第一講?為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?1、人力資源及其開發(fā)的內(nèi)涵2、企業(yè)重視人力資源開發(fā)與管理的原因3、學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處4、人力資源管理理論管理過程中的運用5、精彩案例分享6、經(jīng)典問題研討?如何與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合1、明白人力資源部門的職責(zé)和功能2、全面了解公司的人力資源規(guī)章制度3、嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程4、深刻理

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【課程背景】“世上本沒有路,走的人多了,便也成了路”。駕車的人或許有過這樣的經(jīng)驗:在霧中駕駛時,跟著前面車輛的尾燈行使,容易的多。但一旦超越前者,便失去了尋找新方向的信心與能力。作為一個有多年歷史的,廣受社會關(guān)注的國有壟斷型企業(yè),在當前的國有企業(yè)改革不斷深化的大環(huán)境下,如何正確選擇道路,如何超越當前“尾燈”戰(zhàn)略,成為我們每個電力企業(yè)必須要去關(guān)心的問題。企業(yè)創(chuàng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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