企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練
企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練詳細內(nèi)容
企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練
**講:積極的心態(tài)
1.您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2. 四個信念:
★我有必定成功公式
★過去不等于未來
★做事先做人
★是的,我準備好了
第二講:認識企業(yè)
1.企業(yè)是什么
2.企業(yè)的組織
3.工作場所是什么
4.您作為新進人員的自覺
第三講:科學(xué)的工作方法
1.進行工作的程序
2.強烈的問題意識
3.創(chuàng)新意識
4.了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
5.了解您工作的前手和后手
第四講:如何完成您的工作
1.接受命令的三個步驟
2.解決問題的九個步驟
3.企業(yè)新人工作的基本守則
第五講:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
1.與同事相處之道
2.上司相處之道
3.與下屬相處之道
第六講:有效溝通的技巧
1.理解溝通的過程
2.避免溝通的障礙
3.在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
4.理解并合理運用溝通的模式
5.掌握對話溝通技巧
第七講:時間管理的技巧
1.認識時間
2.時間管理中的陷阱
3.如何跨躍時間陷阱
4.時間管理中的效能原則
5.時間管理的工具
第八講:有效的會議
1.做好會議前的準備工作
2.有效地進行會議
3.做好會議后的追蹤工作
第九講:商務(wù)演講技巧
1.演講事前的準備工作
2.演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3.演講環(huán)境
4.如何消除緊張情緒
5.聲音、語言和身體語言
6.有效運用視聽輔助器材
第十講:專業(yè)形象(一)
1.男士職業(yè)著裝技巧
2.女士職業(yè)著裝技巧
第十一講:專業(yè)形象(二)
1.化妝的技巧
2.儀容-通用篇
3.專業(yè)儀態(tài)
4.站姿
5.坐姿
6.蹲姿
7.上車、下車
第十二講:商務(wù)禮儀
1.介紹的禮節(jié)
2.握手的禮節(jié)
3.交換名片的禮儀
4.會客室入座的禮儀
5.記程車的座位次序
6.主人開車時的座位次序
7.乘火車時的座位次序
8.商務(wù)交往的四忌
9.與下屬相處的禮儀
10.與上司相處的禮儀
11.與同事相處的禮儀
12.電話溝通的禮儀
13.拜訪客戶的禮儀
14.中餐的禮儀
15.西式自助餐禮儀
16.西餐注意點
陳方老師的其它課程
80-90后員工管理的理念與技能提升 12.31
又有一群80后辭職了!企業(yè)中的80后員工越來越多,管理真成了一個問題。動不動就辭職,理由很簡單,一是工資太低不夠花;二是同主管發(fā)生一點摩擦就認為不受尊重,大呼小叫走人!管理成功的關(guān)鍵在于抓住管理對象的本質(zhì),并施以有效的針對性措施。對于80后管理成功的核心就是把握其內(nèi)心的真正想法,60、70年代的人小時候被動接受著一種理想化得虛無的教育,而80后在懂事時起就真
講師:陳方詳情
從技術(shù)走向管理——如何成為卓越的管理者 12.31
【課程背景】一份權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴謹求進,管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,因此,這一過程,必將充滿著痛苦與掙扎。于是,能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù),將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸,決定著整
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 12.31
【課程背景】?在當今激烈的市場競爭中,人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過本課程的學(xué)習(xí)
講師:陳方詳情
【課程大綱】第一講?職業(yè)與職業(yè)化的內(nèi)涵1、中國企業(yè)“職場”之怪相解析2、職業(yè)定義剖析3、何謂“職業(yè)化”4、管理者“職業(yè)化”的基本內(nèi)容5、管理者職業(yè)化的正確體現(xiàn)6、精彩案例分享7、經(jīng)典問題研討第二講?如何實現(xiàn)職業(yè)化1、管理者職業(yè)化修煉的核心內(nèi)容2、如何避免成為“職場”植物人3、精彩案例分享4、經(jīng)典問題研討第三講?管理者職業(yè)心態(tài)塑造1、心態(tài)的內(nèi)涵2、職業(yè)化的三種
講師:陳方詳情
管理者領(lǐng)導(dǎo)力的培育與提升 12.31
【課程大綱】第一講?領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義2、領(lǐng)導(dǎo)效果的階梯3、能力的四個層級?4、精彩案例分享5、經(jīng)典問題研討第二講?水性領(lǐng)導(dǎo)力解析1、人的三個成長階段2、水性領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵3、精彩案例分享4、經(jīng)典問題研討第三講?領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉1、聆聽內(nèi)在的心聲2、呈現(xiàn)真實的自己3、我思故我在4、建構(gòu)三贏的關(guān)系5、如何去規(guī)劃愿景6、投契合拍七步法7、促進他人的行動8
講師:陳方詳情
管理者的員工管理理念與技能的培育與提升 12.31
【課程大綱】第一講?為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能?1、人力資源及其開發(fā)的內(nèi)涵2、企業(yè)重視人力資源開發(fā)與管理的原因3、學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處4、人力資源管理理論管理過程中的運用5、精彩案例分享6、經(jīng)典問題研討?如何與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合1、明白人力資源部門的職責(zé)和功能2、全面了解公司的人力資源規(guī)章制度3、嚴格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程4、深刻理
講師:陳方詳情
管理者的基本管理理念和管理技能的培育與提升 12.31
【課程大綱】第一講?培養(yǎng)科學(xué)管理意識1、科學(xué)管理的基本內(nèi)涵2、假如我們回到“泰羅制”3、能不能讓規(guī)范成為習(xí)慣4、科學(xué)思維的三大焦點5、重過程還是重結(jié)果6、管理的定義反思7、重新檢討管理的過程8、精彩案例分享9、經(jīng)典問題研討第二講?養(yǎng)成計劃管理的習(xí)慣1、計劃、計劃管理內(nèi)涵2、計劃編制的依據(jù)3、計劃編制的程序和時間4、計劃編制方法5、計劃管理的技巧6、關(guān)注企業(yè)的
講師:陳方詳情
【課程背景】“世上本沒有路,走的人多了,便也成了路”。駕車的人或許有過這樣的經(jīng)驗:在霧中駕駛時,跟著前面車輛的尾燈行使,容易的多。但一旦超越前者,便失去了尋找新方向的信心與能力。作為一個有多年歷史的,廣受社會關(guān)注的國有壟斷型企業(yè),在當前的國有企業(yè)改革不斷深化的大環(huán)境下,如何正確選擇道路,如何超越當前“尾燈”戰(zhàn)略,成為我們每個電力企業(yè)必須要去關(guān)心的問題。企業(yè)創(chuàng)
講師:陳方詳情
【課程背景】1、成長型企業(yè)如何突破發(fā)展的瓶頸??2、業(yè)務(wù)驅(qū)動下的人力資源規(guī)劃如何更有效?3、為什么我們的工作總是忙而無用、勞而無功?4、為什么考評效果總是不佳,要么虎頭蛇尾、走走形式,要么就遭人非議?5、為什么即使薪酬不菲,優(yōu)秀員工仍然不斷流失,新人又青黃不接?6、如何建立支持戰(zhàn)略達成的組織能力,推動成長型企業(yè)的高速發(fā)展?【課程收益】1、首次解密中國最具成長
講師:陳方詳情
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- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
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