人力資源管理技巧(內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:蘇鴻志

講師背景:
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問(wèn),45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣?,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生 詳細(xì)>>

蘇鴻志
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人力資源管理技巧(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理技巧(內(nèi)訓(xùn))

一、HR管理技巧

l HR管理與企業(yè)管理的關(guān)系

l 管理的五大組成要素

l 人力資源管理的重要性、戰(zhàn)略性

l 人力資源管理的四大職責(zé)和新管理理念


二、HR管理的職能變革

l 人力資源管理的五大工作重點(diǎn)

l 人力資源管理的16個(gè)模塊

l 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整的八大原則

l 人力資源戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)

l 人力資源規(guī)劃和預(yù)算


三、工作分析和崗位說(shuō)明書

l 何時(shí)需要實(shí)施工作分析?

l 工作分析的五大矛盾現(xiàn)象

l 職位說(shuō)明書與崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系

l 職位說(shuō)明書與績(jī)效考核的關(guān)系

l 勝任力模型

l 勝任力模型的建立方法

l 勝任力模型與人力資源五大領(lǐng)域的關(guān)系

l 人員能力分析與評(píng)估

l 軟性能力評(píng)估的方法介紹


四、薪酬和福利體系規(guī)劃

l 薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu) 

l 1、薪資結(jié)構(gòu)的定義與內(nèi)容

l 2、四種薪酬價(jià)值觀;

l 戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)

l 1、薪酬設(shè)計(jì)的流程;

l 2、薪酬管理與變革趨勢(shì);

l 3、薪資結(jié)構(gòu)分析與定義


五、績(jī)效管理和績(jī)效考核體系

l 績(jī)效管理的意義和重要性

l 績(jī)效考核的方法和工具

l 績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)流程

l 績(jī)效管理導(dǎo)入

l 人力資源在績(jī)效管理中扮演的角色與任務(wù)


六、招聘面試和篩選

l 員工招聘

l 如何找到和吸引公司需要的人才

l 如何甄選到適合企業(yè)的人才

l 招聘前的準(zhǔn)備工作

l 招聘人才的途徑與比較

l 常見(jiàn)的篩選方法和招聘流程

l 招聘中新的測(cè)試方法和手段應(yīng)用

l 結(jié)構(gòu)化面試方法與技巧

l 文件筐測(cè)試法

l 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試

l 心理測(cè)評(píng)工具的介入

l 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘和面試的應(yīng)用


七、員工關(guān)系管理

l 勞動(dòng)關(guān)系管理

l 員工離職管理

l 員工獎(jiǎng)懲管理

l 內(nèi)外情報(bào)管理

l 沖突管理

l 人事危機(jī)管理

l 員工溝通管理

l 員工社團(tuán)管理

l 健康管理

l 員工投訴、申訴管理

l 企業(yè)文化管理

l 員工激勵(lì)管理


八、員工培訓(xùn)和發(fā)展

l 明確員工培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃的需求

l 培訓(xùn)計(jì)劃的制定

l 培訓(xùn)實(shí)施流程

l 員工發(fā)展規(guī)劃評(píng)估

l 人才測(cè)評(píng)技術(shù)與勝任力模型在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

l 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

l 企業(yè)如何協(xié)助員工的培訓(xùn)和發(fā)展


九、HR的留人技巧

l 員工跳槽的主要原因分析

l 員工跳槽的對(duì)策

l 減少員工非正常流動(dòng)的策略

l 企業(yè)如何面對(duì)員工跳槽的措施

l **強(qiáng)化企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工凝聚力


 

蘇鴻志老師的其它課程

員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)如何展開(kāi)培訓(xùn)管理如何進(jìn)行如何提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來(lái)自方方面面的信息顯示,情況不容樂(lè)觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃但沒(méi)有培訓(xùn)的實(shí)施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評(píng)估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際效果甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。如何滿足社會(huì)尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】

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新員工訓(xùn)練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學(xué)生時(shí)期和就業(yè)時(shí)期的區(qū)別工作動(dòng)機(jī)管理職業(yè)化人才的七個(gè)特征職業(yè)習(xí)慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動(dòng):王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力溝通能力情緒控制時(shí)間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提

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員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應(yīng)該怎么度過(guò)。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時(shí)間,有效的爭(zhēng)取自己的機(jī)會(huì),完成自己設(shè)定的目標(biāo),是這門課城探討的主要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個(gè)完整的發(fā)展途徑,采

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執(zhí)行力與責(zé)任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識(shí)的范圍,完全依靠員工各自的主動(dòng)性和動(dòng)機(jī)。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。責(zé)任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責(zé)任心的員工,才會(huì)想方設(shè)法的保質(zhì)保量

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力提升提綱團(tuán)隊(duì)概念這是團(tuán)隊(duì)嗎?你在團(tuán)隊(duì)中是什么能量?群體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng):王子救公主團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)的角色定位團(tuán)隊(duì)的行為曲線團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng):搭寶塔凝聚力的三個(gè)方面團(tuán)隊(duì)本身的吸引力不同需求的團(tuán)隊(duì)成員能得償所愿成員互相之間的吸引力實(shí)際行為設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)分工與合作溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)靈活授權(quán)、及時(shí)決策活動(dòng):甲殼蟲樂(lè)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征一致的承諾相互的

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微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來(lái)越迅速,體積越來(lái)越?。蝗藗児ぷ鲿r(shí)間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時(shí)間片段,學(xué)習(xí)長(zhǎng)度5分鐘上下的一個(gè)知識(shí)點(diǎn),日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識(shí)積累?!菊n程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過(guò)程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制

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微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢(shì)云計(jì)算對(duì)教育的影響新時(shí)代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計(jì)微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)重點(diǎn)原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達(dá)四個(gè)原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出范例:面試匯報(bào)練習(xí):工作匯報(bào)微課制作原則微課

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解決問(wèn)題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對(duì)不斷出現(xiàn)的問(wèn)題,并且針對(duì)性的解決問(wèn)題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。評(píng)估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問(wèn)題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對(duì)的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對(duì)復(fù)雜

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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對(duì)話式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引?!菊n程成果】系統(tǒng)化的

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新任管理者的十項(xiàng)必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長(zhǎng)呢?本課程為企業(yè)分憂,為個(gè)人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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