《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱
一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1、案例:一個(gè)外國博士的在清華的做為
2、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
案例思考:以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)為出色
視頻案例:漢武大帝與霍去病
4、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
二、團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)
1、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、企業(yè)中常見的三種團(tuán)隊(duì)
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
視頻案例:《士兵突擊》從《亮劍》視頻看團(tuán)隊(duì)凝聚力
四、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 團(tuán)隊(duì)文化首先是管理者文化
2. 團(tuán)隊(duì)文化的真意
3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的若干誤區(qū)
案例解析:水滸歪傳-強(qiáng)盜不可怕,就怕強(qiáng)盜有文化
五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
六、正確的贊美與批評(píng)
1、掌握贊美藝術(shù)
² 贊美的常見誤區(qū)
² 贊美的正確方法
經(jīng)驗(yàn)分享:五個(gè)P的拍馬屁的方法
2、掌握批評(píng)藝術(shù)
七、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、成立期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
2、動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
集體討論:李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后,對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化
八、團(tuán)隊(duì)角色的管理
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
案例討論:
歪評(píng)水滸:從黑旋風(fēng)負(fù)荊請(qǐng)罪談團(tuán)隊(duì)的角色管理原則近嚴(yán)遠(yuǎn)寬,先嚴(yán)后寬。
九、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、人際沖突與工作沖突
2、沖突處理的五種策略
案例討論:一個(gè)工廠年終總結(jié)會(huì)議,生產(chǎn)與質(zhì)量部門的沖突
現(xiàn)場互動(dòng):雙羸的策略
3、沖動(dòng)員工象魔鬼,處理的四個(gè)策略
歪評(píng)水滸:從黑旋風(fēng)負(fù)荊請(qǐng)罪談員工沖突時(shí)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打法-回避-控制-引導(dǎo)-牽制。
十、團(tuán)建建設(shè)七步法
全案例講解
大型團(tuán)隊(duì)游戲:分組進(jìn)行七巧板的拼圖,總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點(diǎn)。
十一、團(tuán)隊(duì)溝通
1. 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
2. 溝通的障礙
視頻案例:應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙
3. 溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗
4. 如何積極聆聽
5. 有效溝通的三個(gè)境界
6. 善于觀察“非語言信息”
7. 反饋的技巧
8. 企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧
² 如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
² 如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
² 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
9、運(yùn)用“同理心”,建設(shè)共贏溝通
案例討論:
王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生,但執(zhí)行時(shí)玻璃也沒擦,--------,請(qǐng)解析溝通的三個(gè)境界:知道了,明白了,我原意。
十一、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、什么叫執(zhí)行
視頻案例討論:諸葛亮揮淚斬馬謖
2、工作無借口
視頻案例討論:
小李和小王,同時(shí)入職,為什么一個(gè)升了職,而另一個(gè)原地踏步。
歸罪于外:為什么問題會(huì)被各部門經(jīng)理推到了俄羅斯的普京處。
3、細(xì)節(jié)決定成敗
案例討論:看看九段高手如何做秘書
老板叫李高去買票,后的結(jié)果怎樣呢
4、以上司為榜樣
案例: 跟惠普/海爾/GE的學(xué)自我執(zhí)行力提升
5、如何提升部屬的執(zhí)行力
冉云帆老師的其它課程
《領(lǐng)導(dǎo)力》—卓越領(lǐng)導(dǎo)之五力修煉—←課程背景:本課程結(jié)合現(xiàn)有各種領(lǐng)導(dǎo)力理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從原景驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、情景領(lǐng)導(dǎo)、員工激勵(lì)、目標(biāo)執(zhí)行五個(gè)方面給學(xué)員提供全方位的領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo),幫助他們建立屬于他們自已的、切實(shí)可行的影響他人、達(dá)成目標(biāo)的模式。這個(gè)模式很靈活,可以在各種背景下使用,無論你是經(jīng)營一家公司還是管理一個(gè)部門。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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流程再造-規(guī)范管理之路 04.25
《流程再造-規(guī)范管理之路》—系統(tǒng)架構(gòu)能力修煉—━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━←課程背景:企業(yè)通常會(huì)發(fā)生哪些管理迷亂?有什么樣的管理問題?第一是會(huì)議多,天天開會(huì)。有一個(gè)結(jié)論:會(huì)議越多的企業(yè),管理水平越低;好的企業(yè)不開會(huì),管理差的企業(yè)天天開會(huì)。第二是流程很漫長。有一個(gè)企業(yè),2千元的開支,15個(gè)人簽字。我們把這15個(gè)人的所耗時(shí)
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《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》—工作管理能力修煉—←課程背景:我們大多的管理學(xué)家研究的重點(diǎn)都集中在商業(yè)中需要“做什么“上,我們不仿稱之為戰(zhàn)略,他們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如技術(shù)、公司或者市場的現(xiàn)狀,這些畫面描述了那些成功的公司在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)的特點(diǎn)和做法,或者是他們優(yōu)秀經(jīng)理人的當(dāng)時(shí)的行為。不夸張的說,只要靜下心來閱讀,體會(huì),理解我們關(guān)于戰(zhàn)略、創(chuàng)新和成長方面研
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《問題分析與解決-凌波六步之問題解決術(shù)》—凌波微步,羅襪生塵—←課程背景:凌波微步語出于曹子建《洛神賦》:“凌波微步,羅襪生塵”,在金庸筆下,凌波微步是逍遙派的獨(dú)門輕功步法,以易經(jīng)八八六十四卦為基礎(chǔ),使用者按特定順序踏著卦象方位行進(jìn),從第一步到最后一步正好行走一個(gè)大圈。這樣一個(gè)閉環(huán)所達(dá)成的效果就象我們?cè)趩栴}分析解決過程中所運(yùn)用的PDCA邏輯循環(huán)一樣。本課程借
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《中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:對(duì)于企業(yè)而言,中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)——沒有一支有力的中層隊(duì)伍,很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力及文化力,高績效、高成長及高發(fā)展只是空談而已,其結(jié)果往往是高層有戰(zhàn)略,員工無執(zhí)行,或是員工想做卻不會(huì)做、或是會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層管理隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”,且刻不容緩。研究發(fā)現(xiàn),少了一位優(yōu)秀的員工,就等于多了一位不稱
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MTP可能是目前最好的針對(duì)中層干部的管理課程之一MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練背景介紹:MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國在二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。有鑒于此,九十年代末,國內(nèi)的企業(yè)開始引進(jìn)MT
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金牌班組長(1天版) 04.25
《金牌班組長》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的經(jīng)營績效
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金牌班組長六脈神劍(2天版) 04.25
《金牌班組長六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的
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金牌班組長六脈神劍(5天版) 04.25
《金牌班組長六脈神劍》—從方法到實(shí)踐—←課程背景:班組長、車間一線主管是生產(chǎn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)斗細(xì)胞,是企業(yè)直接帶兵打仗的人,他們是各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)直接組織者與指揮者,是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質(zhì)直接影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤。因此打造一支過硬的一線管理團(tuán)隊(duì),對(duì)于持續(xù)提升與鞏固公司的
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