《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師:冉云帆

講師背景:
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場、名師在線高級(jí)顧問、特聘講師時(shí)代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財(cái)富中國高級(jí)顧問多家公司長年管理顧問上海市注冊(cè)管理咨詢專家個(gè)人簡介:3冉 詳細(xì)>>

冉云帆
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《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱

一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1、案例:一個(gè)外國博士的在清華的做為
2、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷

案例思考:以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)為出色

視頻案例:漢武大帝與霍去病

4、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)


二、團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)
1、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、企業(yè)中常見的三種團(tuán)隊(duì)


三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略

視頻案例:《士兵突擊》從《亮劍》視頻看團(tuán)隊(duì)凝聚力


四、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1. 團(tuán)隊(duì)文化首先是管理者文化

2. 團(tuán)隊(duì)文化的真意

3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的若干誤區(qū)

案例解析:水滸歪傳-強(qiáng)盜不可怕,就怕強(qiáng)盜有文化


五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法


六、正確的贊美與批評(píng)

1、掌握贊美藝術(shù)

² 贊美的常見誤區(qū)

² 贊美的正確方法

經(jīng)驗(yàn)分享:五個(gè)P的拍馬屁的方法

2、掌握批評(píng)藝術(shù)


七、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、成立期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
2、動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

集體討論:李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后,對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化


八、團(tuán)隊(duì)角色的管理
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)

案例討論:

歪評(píng)水滸:從黑旋風(fēng)負(fù)荊請(qǐng)罪談團(tuán)隊(duì)的角色管理原則近嚴(yán)遠(yuǎn)寬,先嚴(yán)后寬。


九、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、人際沖突與工作沖突
2、沖突處理的五種策略

案例討論:一個(gè)工廠年終總結(jié)會(huì)議,生產(chǎn)與質(zhì)量部門的沖突

現(xiàn)場互動(dòng):雙羸的策略

3、沖動(dòng)員工象魔鬼,處理的四個(gè)策略

歪評(píng)水滸:從黑旋風(fēng)負(fù)荊請(qǐng)罪談員工沖突時(shí)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打法-回避-控制-引導(dǎo)-牽制。


十、團(tuán)建建設(shè)七步法

全案例講解

大型團(tuán)隊(duì)游戲:分組進(jìn)行七巧板的拼圖,總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點(diǎn)。


十一、團(tuán)隊(duì)溝通

1. 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素

2. 溝通的障礙

視頻案例:應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙

3. 溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗

4. 如何積極聆聽

5. 有效溝通的三個(gè)境界

6. 善于觀察“非語言信息”

7. 反饋的技巧

8. 企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧

² 如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

² 如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

² 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

9、運(yùn)用“同理心”,建設(shè)共贏溝通

案例討論:

王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生,但執(zhí)行時(shí)玻璃也沒擦,--------,請(qǐng)解析溝通的三個(gè)境界:知道了,明白了,我原意。


十一、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1、什么叫執(zhí)行

視頻案例討論:諸葛亮揮淚斬馬謖

2、工作無借口

視頻案例討論:

小李和小王,同時(shí)入職,為什么一個(gè)升了職,而另一個(gè)原地踏步。

歸罪于外:為什么問題會(huì)被各部門經(jīng)理推到了俄羅斯的普京處。

3、細(xì)節(jié)決定成敗

案例討論:看看九段高手如何做秘書

             老板叫李高去買票,后的結(jié)果怎樣呢

4、以上司為榜樣

案例: 跟惠普/海爾/GE的學(xué)自我執(zhí)行力提升

5、如何提升部屬的執(zhí)行力

 

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