“顧問 教練”型 領(lǐng)導(dǎo)力提升
《“顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)提綱

主講老師:　領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、執(zhí)行力 訓(xùn)練講師
課程受眾:　總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)，及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工
課程時(shí)間:　3天
授課方式:　案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評
授課特色:　氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景：
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位
掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？
如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？
如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？？
作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面提升自己，讓自己擁有影響力？
課程原理：
做領(lǐng)導(dǎo)，無外乎關(guān)注“人”和“事”，“顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果?！邦檰?教練”模式是**教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念；同時(shí)**顧問型領(lǐng)導(dǎo)力去顧問指導(dǎo)人的行為技能；教練心態(tài)和顧問方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及發(fā)掘人的潛能，提升管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績效。
其一、提升領(lǐng)袖魅力，即領(lǐng)導(dǎo)力之道，從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注人的部分，調(diào)動(dòng)管理層的影響力和魅力，從而影響帶動(dòng)全體員工。見下圖：
心態(tài)信念體系圖
其二、提高管理技能，即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)，從有效授權(quán)、決策管理、危機(jī)管理、目標(biāo)計(jì)劃管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、挑戰(zhàn)九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這部分主要關(guān)注事的部分，重點(diǎn)提升管理層的管理技能。見下圖：
行為技能體系圖

“顧問 教練”型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào)：一個(gè)人應(yīng)在知識技能和心態(tài)信念兩方面平衡發(fā)展，才能成為全面發(fā)展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。
課程收獲:
　　讓參訓(xùn)人員有如下收獲：
1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
2. 在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡
3. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
4. 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
5. 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
6. 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
課程大綱：
**部分　領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過渡
5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)，四種類型
領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評估
第二部分　領(lǐng)導(dǎo)力的新研究觀點(diǎn)
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
a) 激情 ：一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
 如何激發(fā)個(gè)人夢想
 如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景
 如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)
視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
b) 承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者知名，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。
 承諾的真正涵義
 承諾的五個(gè)層級
 如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。
c) 負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
 負(fù)責(zé)任不僅是承擔(dān)后果
 團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
 高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開始
 領(lǐng)導(dǎo)者如何打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
案例分析：什么是完全責(zé)任者
d) 欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
 每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力
 每個(gè)人都有值得被欣賞的部分
 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來
 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長的巨大影響
e) 付出：付出的焦點(diǎn)在于對方，索取的焦點(diǎn)在于自己
 什么才是真正的付出
 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)
f) 信任：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石
 成本高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)
 信任減少內(nèi)耗，提高效率
 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)
體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同
g) 共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏心態(tài)
 以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏
 共贏能調(diào)動(dòng)積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
h) 感召：感召是人與人相互影響的過程
 感召是人格魅力的體現(xiàn)
 感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
i) 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題
體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4. 案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何**系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法
1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則
3. 計(jì)劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2. 組織形成的五個(gè)條件
3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源大化
6. 組織內(nèi)上下級指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則
7. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8. 有效授權(quán)的七個(gè)層次
9. 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢互補(bǔ)和精干高效
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）
4. 如何制定培育計(jì)劃
5. 崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
6. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
7. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)
8. 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4. 溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)
5. 溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧
6. 部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法
7. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
8. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
10. 案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決
六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1. 激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)
2. 激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵(lì)中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵(lì)的六種方式
6. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)學(xué)員具體情況，調(diào)整成符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

何邊老師的其它課程