《戰(zhàn)略人力資源課綱》

一、企業(yè)文化

1. 企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化

（1） 目前企業(yè)文化狀況分析

（2） 對(duì)企業(yè)文化的錯(cuò)誤理解

（3） 模糊文化與推卸責(zé)任對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的危害

（4） 封閉的文化是企業(yè)管理的大敵

（5） 國(guó)人三大文化缺陷

2. 企業(yè)文化與人力資源

（1） 企業(yè)文化管理帶來(lái)的人力資源管理的跟進(jìn)

（2） 各種管理制度來(lái)源于企業(yè)文化

（3） 嬰兒的成長(zhǎng)歷程帶來(lái)的啟示

（4） 獨(dú)立人格的培養(yǎng)是企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)

（5） 責(zé)任的理念與擔(dān)當(dāng)行為和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)系

3. 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與企業(yè)成員行為導(dǎo)向

（1） 企業(yè)標(biāo)識(shí)、制度、行為、核心的關(guān)系與影響

（2） MI（理念）、BI（活動(dòng)）、VI（視覺(jué)）三個(gè)識(shí)別機(jī)構(gòu)

（3） 企業(yè)文件層次的遞進(jìn)：物質(zhì)－行為－制度－精神

4. 企業(yè)文化與企業(yè)人

（1） 企業(yè)文化與企業(yè)管理者的關(guān)系

（2） 價(jià)值分配機(jī)制促使三種人轉(zhuǎn)化

（3） 不同價(jià)值觀的如何管理引導(dǎo)

（4） 員工的夢(mèng)想是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任

5. 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

（1） 員工和企業(yè)是共同體

（2） 我們需要高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

（3） 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

（4） 成員間的溝通協(xié)作，文化提高凝聚力

6. 構(gòu)建自己的文化基因

（1） 核心理念的建立，使得管理空氣新鮮

（2） 愿景的激勵(lì)力量與Z理論

（3） 核心價(jià)值觀與信仰關(guān)系

（4） 領(lǐng)導(dǎo)新角色：文化傳播者

（5） 建立優(yōu)秀企業(yè)文化以及高效人力資源管理的流程與方法

二、人才戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

1. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的影響

ü 外部案例：格力組織架構(gòu)對(duì)于戰(zhàn)略的保證

ü 捷方案例：某設(shè)計(jì)師對(duì)于組織架構(gòu)的影響、睿能集團(tuán)

ü 訓(xùn)練分析：組織架構(gòu)對(duì)于戰(zhàn)略的保證作用

2. 什么是人才戰(zhàn)略

3. 企業(yè)人才識(shí)別的方法

4. 建立企業(yè)人才儲(chǔ)備體系和人才成長(zhǎng)促進(jìn)機(jī)制

ü 捷方案例：睿能集團(tuán)

ü 訓(xùn)練分析：企業(yè)人才儲(chǔ)備體系

5. 企業(yè)不同的盈利模式?jīng)Q定的人力資源戰(zhàn)略

ü 外部案例：宜家、格科微、麥當(dāng)勞人力資源戰(zhàn)略分析

6. 人力資源對(duì)于企業(yè)短期戰(zhàn)略的支持

三、人才引進(jìn)（招聘）

1. 審視人力資源以及員工管理的出發(fā)點(diǎn)

2. 基于短期戰(zhàn)略的人才引進(jìn)以及成本控制

ü 外部案例：戚繼光的人才引進(jìn)

ü 捷方案例：睿能集團(tuán)

ü 訓(xùn)練分析：人力資源需求及規(guī)劃

3. 精準(zhǔn)招聘以及成本控制

4. 招聘體系的建立

（1） 招聘流程

ü 案例：針對(duì)企業(yè)現(xiàn)在流程進(jìn)行分析

（2） 人力資源部和部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)

     5. 招聘策略的制定

（1） 制定招聘策略的原則

（2） 招聘需要的確定

（3） 招聘渠道的選擇

（4） 招聘方案的設(shè)計(jì)

ü 案例：分析優(yōu)秀的招聘方案的組成部分

ü 練習(xí)：如何設(shè)計(jì)優(yōu)秀的招聘方案

6. 面試的設(shè)計(jì)

（1） 面試前的準(zhǔn)備

（2） 面試邀約話(huà)術(shù)

（3） 面試的技巧

（4） 面試的底線(xiàn)

（5） 面試的內(nèi)容

四、企業(yè)培訓(xùn)（培訓(xùn)）

1.  入職培訓(xùn)的目的、內(nèi)容

2.  培訓(xùn)效果的四個(gè)層次對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)

3.  讓培訓(xùn)產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益的控制體系

ü 捷方案例：睿能集團(tuán)、依波表、匯?？萍?/p>

ü 訓(xùn)練分析：培訓(xùn)效益控制

五、績(jī)效管理 

1. 績(jī)效管理的定義

 2. 做好績(jī)效管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1） 做好績(jī)效管理的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

ü 任何人打出的分?jǐn)?shù)都相同，員工才能沒(méi)意見(jiàn)

ü 指標(biāo)（KPI）有力支撐公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略才實(shí)現(xiàn)

（2） 做好績(jī)效管理的卓越質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)

ü 崗位員工自我完善，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

ü 公司管控能力增強(qiáng)，總裁很輕松

ü   捷方案例：星宇股份

3. 做好績(jī)效管理給企業(yè)帶來(lái)的好處

（1） 消滅借口

（2） 提高執(zhí)行力

（3） 員工擰成一股繩，都為企業(yè)戰(zhàn)略而努力

（4） 提高管控力，領(lǐng)導(dǎo)很輕松

（5） 減少內(nèi)耗，提高工作效率，降低管理成本

（6） 自覺(jué)完善，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

捷方案例：匯海科技

4. 做好績(jī)效管理的完整步驟

（1） 解決企業(yè)戰(zhàn)略落地——BSC戰(zhàn)略路徑選擇

ü 梳理企業(yè)戰(zhàn)略，描繪戰(zhàn)略地圖

ü 企業(yè)診斷調(diào)研，找準(zhǔn)績(jī)效問(wèn)題

（2） 解決員工愿不愿干——?jiǎng)恿C(jī)制的完整步驟

ü 輔導(dǎo)績(jī)效薪酬，薪動(dòng)才能行動(dòng)

ü 輔導(dǎo)指標(biāo)（KPI）尋找，挖掘所有指標(biāo)（KPI）

ü 輔導(dǎo)指標(biāo)（KPI）篩選，找出有效指標(biāo)（KPI）

ü 輔導(dǎo)指標(biāo)（KPI）描述，建立工作標(biāo)準(zhǔn)

ü 輔導(dǎo)指標(biāo)（KPI）評(píng)分，設(shè)定評(píng)分規(guī)則

ü 化解績(jī)效矛盾，解決考核沖突

ü 輔導(dǎo)MPI運(yùn)用，打通部門(mén)壁壘

（3） 解決員工能不能干——成長(zhǎng)機(jī)制的完整步驟

ü 輔導(dǎo)績(jī)效計(jì)劃，人人動(dòng)腦工作

ü 輔導(dǎo)績(jī)效輔導(dǎo)，輔導(dǎo)提升能力

ü 輔導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)，持續(xù)提高績(jī)效

ü  捷方案例：七星電子、大富豪家具

5. 做好績(jī)效管理的困難及對(duì)策

（1）實(shí)施績(jī)效管理的困難

（2）企業(yè)獨(dú)立開(kāi)展績(jī)效管理項(xiàng)目的對(duì)策

ü 捷方案例：匯海科技、睿能集團(tuán)

六、薪酬管理

1. 薪酬管理的概述

（1）薪酬管理的定義

（2）薪酬管理的作用

（3）薪酬管理的功能

（4）薪酬管理與績(jī)效管理的關(guān)系

2. 薪酬管理的設(shè)計(jì)

（1）根據(jù)公司情況，做出全年薪酬的總體預(yù)算

（2）根據(jù)市場(chǎng)情況，設(shè)計(jì)基層崗位薪酬

（3）根據(jù)崗位情況，設(shè)計(jì)中層崗位薪酬

（4）根據(jù)職位情況，設(shè)計(jì)高層崗位薪酬

（5）結(jié)合績(jī)效管理，實(shí)施績(jī)效薪酬（變動(dòng)薪酬）

3. 不花錢(qián)的薪酬（全面薪酬）

（1） 經(jīng)濟(jì)性（外在）

ü 激勵(lì)性薪酬（總體工資）

ü 保健性薪酬（福利、社保）

（2） 非經(jīng)濟(jì)性（內(nèi)在）

ü 員工的發(fā)展

ü 員工工作的環(huán)境

4. 不花錢(qián)的薪酬，更能激勵(lì)員工

5. 如何管理員工

（1） 管理員工個(gè)人的方面

（2） 管理員工的心

七、不同層次人才的工廠化復(fù)制

1. 企業(yè)解決人才不足的有效方法

ü 外部案例：福特汽車(chē)

ü 捷方案例：星宇股份

人才工廠化復(fù)制的意義

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