高效能人士的7個習慣-內(nèi)訓
高效能人士的7個習慣-內(nèi)訓詳細內(nèi)容
高效能人士的7個習慣-內(nèi)訓
(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的)
頭腦風暴:您碰到哪些關于習慣的問題? 每人提出養(yǎng)成良好工作習慣的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。
**章:積極主動—個人愿景的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、心態(tài)積極,人生才幸福
(一)、圣雄甘地的名言
討論:有沒有命運?
(二)、人生問題的解決之道
案例:母親的教誨:你可以不美麗、但不能不可愛
案例:砌墻工人的心態(tài)
主動積極格言
二、積極的心態(tài)是成功的**步
案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
三、人才的真義
(一)、人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
(二)、人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四、如何修練積極主動的心態(tài)成功人的特點
(一)、積極心態(tài)和消極心態(tài)對比
(二)、主動積極與被動消極的語言
(三)、人類精神的陽光:積極心態(tài)的案例分析
討論:談談對積極心態(tài)案例的看法,自己如何做?
培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
討論:談談對十三條的看法,自己哪條感觸深?
五、積極的心態(tài)導致敬業(yè)
六、總結(jié):積極主動的本質(zhì)
亞里斯多德名言練習:10天心理挑戰(zhàn)
模擬演練、點評分析:
案例:美國的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作
討論:如何理解“喜歡被利用、被榨取”?
案例:張秉貴的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
討論:你如何理解艾柯卡的不斷進?。磕隳軐W習他嗎?
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章:以終為始—自我領導的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、價值觀導向的目標管理什么是價值觀?什么是目標?
案例:一位企業(yè)主管的人生目標
二、訂立目標的技巧:以終為始
三、如何設定目標
(一)、目標的SMART原則
(二)、合適的目標舉例
四、科學的目標管理系統(tǒng)
(一)、目標計劃管理的PDCA法
(二)、工作目標導向,認真負責
(三)、目的意識和問題意識
案例:妻子拉床單
五、如何確定目標的行動計劃--- 5W1H原則
游戲:你將來的目標是干什么?制定目標計劃單
練習:目標工作單制定練習
六、自我激勵與潛能開發(fā)
(一)、認清人性的弱點
(二)、敢于做夢,不甘心于現(xiàn)狀
模擬演練、點評分析:
案例:吳士宏女士學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問
你能實現(xiàn)目標!因為你擁有很多
案例:一位已被醫(yī)生確定為殘疾的美國人職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子
寓言故事:一個人后面緊緊地追車
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第三章:要事** —自我時間管理的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、要事**—忙要忙得有意義
為什么要事**?
案例:比爾蓋茨拜訪IBM
二、什么是要事?
小組討論:什么是你的要事?
三、如何做到要事**
(一)、確立正確的價值觀每周回顧檢視
(二)、時間管理的80/20法則
案例:記住歌德的名言
四、時間管理的工作價值矩陣
(一)、重要和緊急的不同之處
(二)、時間管理象限圖工作價值矩陣事務分類表
(三)、工作矩陣結(jié)果
案例:微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
預防勝于治療—應努力避免緊急事情
五、有效時間計劃管理的四個步驟
引子案例:伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢
一、列出要做事項,按照重要性原則排出事項的次序
二、制定每一事項的完成時間和計劃
三、轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠媱潯媱潓用?/p>
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
四、擬訂日計劃—執(zhí)行層面參考待辦單表
(一)、待辦單制定方法
(二)、確定重要度的方法
(三)、有效制定待辦單的幾點建議
練習:待辦單制定練習
五、時間管理案例--王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
六、善于分析、利用自己的注意力曲線
短片觀看及案例分析:某國外知名經(jīng)理人的經(jīng)驗總結(jié)
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第四章:雙贏思維—人際領導的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、基本原則
二、人際交流的六種思維人際關系的模型圖
三、雙贏簡釋
(一)、雙贏的確認
(二)、雙贏的品格
(三)、雙贏的關系心理測驗:你先放棄什么?
四、雙贏的步驟
五、樹立協(xié)同競爭新觀念
介紹博弈論
案例:博弈論-囚徒困境
六、我們中國人為什么不善于團隊合作?
“三個中國人是個蟲”怪論不善于團隊合作原因的深入分析
短片觀看及案例分析:寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
案例:天堂和地獄的故事
鏡子哲學—走出“自我中心主義”
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第五章:知彼解己—同理心溝通的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、基本原則
二、影響知彼解已的因素
雙向/傾聽/回應/表達/態(tài)度
三、雙向溝通的必要性
案例:對中方經(jīng)理的評價游戲:閉眼撕紙
四、傾聽的技巧
(一)、傾聽的種類
(二)、測驗:你的傾聽能力如何?何謂同理心傾聽?
(三)、同理心傾聽帶給你什么好處?
(四)、同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟
五、同理心傾聽下的溝通回應
(一)、自傳式回應的效能不夠理想同理心溝通的回應方式比較理想
(二)、用耳朵聽,用眼睛看,用心領會,用真誠回應
案例:聆聽少年夢
六、說話(表達)的技巧對說話技巧的要求
說話的原則言辭準確恰當多用簡短的詞語
短片觀看及案例分析:一位知名散文家的精彩描述
富蘭克林的知名自述
某地產(chǎn)經(jīng)紀人為什么失敗?
某保險銷售員為什么成功?
林肯知名的葛底斯堡演講詞
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第六章:統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、人際合作結(jié)果通常的幾種情況溝通合作的層次圖
二、什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效?統(tǒng)合綜效的概念對比?
案例:斯隆的會議決議
案例:GE公司統(tǒng)合綜效的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
三、統(tǒng)合綜效基本原則
四、統(tǒng)合綜效的討論模式
(一)、統(tǒng)合綜效的思維流程
(二)、統(tǒng)合綜效的專業(yè)方法
(三)、頭腦風暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
(四)、頭腦風暴法實地練習:人生面對的主要風險是什么?
五、統(tǒng)合綜效需要系統(tǒng)思維
短片觀看及案例分析:蔣介石的教訓總結(jié)
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第七章:不斷更新—平衡的自我更新的原則(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)
一、基本原則
二、更新的四面向
三、持續(xù)增長
四、不斷更新的成長原則“工欲善其事,必先利其器”
告訴你一個秘訣,請馬上行動
五、請經(jīng)常問自己以下6個問題
短片觀看及案例分析:馬斯洛需要層次論模型的改進
示范指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結(jié)束:
一、 重點知識回顧
二、 互動:問與答
三、 學員:學習總結(jié)與行動計劃
四、 企業(yè)領導:頒獎
五、 企業(yè)領導:總結(jié)發(fā)言
六、 合影:集體合影
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