《高效領導力與卓越溝通藝術(shù)》

  培訓講師：胡翠艷

講師背景：
胡翠艷工商管理碩士、（新加坡）中圣國脈高級講師，，07被評為浙江十大最受歡迎培訓師之一，中國職業(yè)經(jīng)理人認證高級講師，湖南省人事廳人才交流中心專家委員，湖南農(nóng)業(yè)大學客作教授，中南大學人力資源協(xié)會專家成員，曾在上市公司集團公司擔任人事總監(jiān)、營銷 詳細>>

胡翠艷
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《高效領導力與卓越溝通藝術(shù)》詳細內(nèi)容

《高效領導力與卓越溝通藝術(shù)》

一、高速度帶來高難度，高難度需要高領導

案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析

l  現(xiàn)代管理的兩大核心：流程管事、領導管人


二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領導的特質(zhì)

影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團隊領導中啟發(fā)了什么？

三、卓越管理者的自我管理   

（一）正確理解現(xiàn)代企業(yè)領導的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領導的基本特征

2.責任是領導的真正象征

3.服務是領導的實質(zhì)內(nèi)涵


（二）現(xiàn)代企業(yè)領導者的總體素質(zhì)要求

1.品德端正

2.知識和經(jīng)驗豐富—大樹邏輯

3.身心健康

4.領導素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配


（三）領導者的角色管理

1、做上司的學問

2、做下屬的學問

3、領導者正確決策的思維模式

四、高效的執(zhí)行力需要卓越管理者打造

1、優(yōu)秀的管理者才能打造優(yōu)秀的執(zhí)行團隊

2、管理者在執(zhí)行中的失誤與對策分析

3、中國的員工執(zhí)行力提升與西方的共性與個性分析

4、管理者執(zhí)行角色的五個標準

5、執(zhí)行型的領導要做的七件事

案例分析：某企業(yè)執(zhí)行流程分析

五、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀領導力

1、領導與領袖的不同

2、揭開“領導力”的奧妙

3、管理行為與領導行為的核心區(qū)別

4、職位級別不同如何把握管理行為和領導行為

5、企業(yè)規(guī)模不同如何把握管理行為和領導行為

6、發(fā)展階段不同如何把握管理行為和領導行為

7、領導者的四大領導風格

8、管理者所需要的3大技能及精力分配

9、領導者需要修煉的6大特質(zhì)

六、高效的領導藝術(shù)：高效溝通

1、善于溝通的能力：確保企業(yè)內(nèi)部暢通


2、讀懂人性是溝通的前提保障


3、高效溝通培養(yǎng)下屬的自我負責能力


4、工作中溝通的技巧

（1）怎樣與上級溝通

（2）與部下溝通的技巧

（3）水平溝通的成功是高效團隊的標志

案例分析：兩部門/兩下屬溝通障礙解決分析


5、如何與不同氣質(zhì)與性格的人溝通

（1）五種典型性格的溝通特點

（2）五種典型性格的溝通雷區(qū)

（3）如何達到“見人說人話”的高效果



 

胡翠艷老師的其它課程

一、人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性二、如何選才（一）招聘人才1、引進人才的幾個忌諱2、招聘的前期工作3、招聘成本的控制4、招聘中常見的誤區(qū)及避免（二）選拔人才1、結(jié)構(gòu)化面試2、針對不同員工的面試方法三、如何培養(yǎng)人才1、培訓常見的誤區(qū)2、企業(yè)培訓的流程及需求分析3、培訓效果及培訓評估4、新員工的入職培訓經(jīng)驗介紹四、如何使用人才1、將人才用對地方2、將人才用對時間

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一、管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認識他們，走進他們的內(nèi)心世界。1、重新認識80、90后（前所未有的一代）u80、90后成長環(huán)境分析u80、90后的十大典型行為表現(xiàn)u80、90后的優(yōu)缺點分析u80、90后的職場觀2、面對80、

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一、中國企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70％企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么？1、執(zhí)行力的作用是一個管理過程2、執(zhí)行力=（執(zhí)行能力執(zhí)行策略）×執(zhí)行意愿四、如何打造超強執(zhí)行力團隊？（一）高效執(zhí)行力的團隊建設的三要素　◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機制◇堅定的

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部分：企業(yè)管理的核心就是人員的管理（一）企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的三大推力1、執(zhí)行力2、變革力3、激勵力（二）現(xiàn)代企業(yè)管理的定義1、達成公司的經(jīng)營目標2、有效的資源整合，包括人力資源的整合3、他人愉快的工作達成你工作的目的（三）非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病1、善于管事，不善于管人2、不善于激勵部屬、培養(yǎng)下屬3、怕部屬超過自己4、部屬立志是人力資源部門或公司的事5、企

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一、成功/高效究竟是什么？1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念，3.成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻了什么。4、高速度帶來高難度，高難度需要高領導案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領導的特質(zhì)影片欣賞：從孫權(quán)和曹操團隊領導中啟發(fā)了什么？1、認識自我、改造自我2、知人者智，知己者強3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外，改

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一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對個人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管，溝通能力應占80，而其它能力只需205、溝通能力強的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個體差異5、橫向的溝通的機制不健全6、企業(yè)文化有待

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