《80、90后員工的管理》

  培訓(xùn)講師：胡翠艷

講師背景：
胡翠艷工商管理碩士、（新加坡）中圣國脈高級講師，，07被評為浙江十大最受歡迎培訓(xùn)師之一，中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證高級講師，湖南省人事廳人才交流中心專家委員，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)客作教授，中南大學(xué)人力資源協(xié)會專家成員，曾在上市公司集團(tuán)公司擔(dān)任人事總監(jiān)、營銷 詳細(xì)>>

胡翠艷
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《80、90后員工的管理》詳細(xì)內(nèi)容

《80、90后員工的管理》

一、 管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念

要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

1、重新認(rèn)識80、90后（前所未有的一代）

u 80、90后成長環(huán)境分析

u 80、90后的十大典型行為表現(xiàn)

u 80、90后的優(yōu)缺點(diǎn)分析

u 80、90后的職場觀

2、面對80、90后員工管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型

3、80、90后管理的誤區(qū)


二、 管理80、90后員工的方法

在了解了80-90后的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征之后，下一步我們需要做的不是如何改變他們的缺點(diǎn)和行為特征，而是改變我們對他們的認(rèn)知。進(jìn)而正確的引導(dǎo)他們。80-90后現(xiàn)象既是社會問題，也是管理問題。

1、從[目標(biāo)]上引領(lǐng)

2、從[心態(tài)]上輔導(dǎo)
3、從[情感]上關(guān)懷
4、從[制度]上保證
5、從[利益]上調(diào)節(jié)
6、從[文化]上熏陶


三、有效領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工

好員工是激勵出來的，同樣80-90后員工也可以激勵，關(guān)鍵是要找到激勵的方法。80-90后員工的個性和能力差異很大，各不相同，如何輔導(dǎo)他們成長，如何留住他們，是管理者要掌握的重要課題。

1、從人性的激勵理論來看激勵的核心元素

2、80、90后對工作的十二項基本需求

3、有效提升80、90后員工的職業(yè)思維與職業(yè)素養(yǎng)

4、用本事折服80后90后

5、巧用目標(biāo)與職業(yè)發(fā)展激勵

6、獲得80、90后對企業(yè)的三種認(rèn)同

7、構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理機(jī)制


四、80、90后員工的溝通技巧

管理者要了解80-90后的多元化訴求，因此無論在工作、生活中善于溝通與傾聽80-90后的心聲是非常重要的，如何克服跟80-90后溝通的障礙，成為他們心中的朋友，達(dá)成雙方的共識是管理者的首要任務(wù)。

1、 從人性出發(fā)，了解不同時代人員的心理特征

2、 與80、90后溝通的九大原則

3、 與80、90后溝通的八大基本要領(lǐng)

4、 建立80、90后員工表達(dá)通道

5、 與不同性格的80、90員工溝通的特點(diǎn)


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