房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理

  培訓(xùn)講師：張晶垚

講師背景：
講師介紹：張晶垚老師u曾任職世界500強(qiáng)中建三局u曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)u曾任職韓國獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)u曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)u資深技能培訓(xùn)專家u多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師；u長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn) 詳細(xì)>>

張晶垚
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房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理

**單元：房地產(chǎn)工作特點(diǎn)與管理

ü 工作性質(zhì)特點(diǎn)

× 工作強(qiáng)度大

× 工作周期長

× 一人必須多能

× 工作的“閑”與“忙”

× 看“天”吃飯

ü 易產(chǎn)生的結(jié)果

× 員工戰(zhàn)斗力容易減退

× 見效緩慢，激勵(lì)也變得疲勞

× 職能管理很難到位

× 人員流失率高

第二單元：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與分割

ü 目標(biāo)設(shè)定的原則

× 了解自身優(yōu)劣勢(shì)

× 所需培養(yǎng)與資源

× 目標(biāo)鑿在巖石上

× 每個(gè)人的目標(biāo)與集體目標(biāo)掛鉤

ü 團(tuán)隊(duì)高效能的產(chǎn)生

× 案例：航空母艦的護(hù)航編隊(duì)

× 如何協(xié)同作戰(zhàn)

× 團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色的自我認(rèn)知

× 貌似我為人人，實(shí)則人人為我

ü 設(shè)定目標(biāo)的方法

× 目標(biāo)分割

× 設(shè)定實(shí)際的目標(biāo)

× 設(shè)定明確的目標(biāo)

× 設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo)

× 設(shè)定與個(gè)人利益相關(guān)的目標(biāo)

ü 工作計(jì)劃與監(jiān)督

× 必須做到時(shí)時(shí)監(jiān)督

× 設(shè)定B計(jì)劃

× 根據(jù)不同情況設(shè)定不同方案

× 方案來自于討論

第三單位：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選，訓(xùn)，用，留

ü 如何選才？

× 確定價(jià)值取向

× 銷售人員應(yīng)有的特質(zhì)

× 兩個(gè)不好的員工不如一個(gè)好員工

ü 如何育才？

× 教育與培訓(xùn)之區(qū)別；

× 心態(tài)、素質(zhì)教育；

× 技術(shù)、能力訓(xùn)練；

× 解惑之思辨法則；

× 教育培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施。

ü 如何用才？

× 授業(yè)的主要原則；

× 薪酬與績效匹配；

× 激勵(lì)機(jī)制；

× 崗位職務(wù)說明書；

× 制度與流程；

ü 如何留才？

× 思辨留人；

× 情感留人；

× 事業(yè)留人；

× 待遇留人

第四單元：團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理

ü 業(yè)績與能力掛鉤

× 現(xiàn)在的能力是否能面對(duì)競爭？

× 我該如何提升員工能力

× 協(xié)助員工創(chuàng)造大利益

ü 業(yè)績與項(xiàng)目掛鉤

× 擴(kuò)寬經(jīng)營思路多種合作

× 尋求利潤大化項(xiàng)目

× 全面專業(yè)的服務(wù)提升業(yè)績

× 建立全員營銷意識(shí)

ü 業(yè)績與支出掛鉤

× 無處不在的節(jié)約行為

× 推廣不可盲目進(jìn)行

× 錢用在刀刃上

ü 業(yè)績與客戶服務(wù)掛鉤

× 建立老客戶服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

× 擴(kuò)大二次銷售與老客戶轉(zhuǎn)介紹幾率

× 如何做好客戶體驗(yàn)

× 建立完善的客戶服務(wù)體系

第五單元：團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)

ü 勾畫遠(yuǎn)景并協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)——千萬不要停留在空談上

ü 激勵(lì)無處不在——建立專屬激勵(lì)方式

ü 激勵(lì)不只是金錢——被認(rèn)可被尊重也很重要

ü 奧斯卡頒獎(jiǎng)式的激勵(lì)方式——根據(jù)不同特點(diǎn)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

ü 建立我們的”耳朵”——要能聽到真實(shí)的聲音

ü 案例：經(jīng)理的“激勵(lì)小會(huì)”

× 理解團(tuán)隊(duì)的重要性

× 團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通問題的解決

× 正確積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

× 清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用



 

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帶著瞄準(zhǔn)鏡做銷售?課程目標(biāo)：茫茫人海，客戶在哪兒？漫漫客源，誰易成交？老銷售肯定都知道，我們每年面對(duì)的客戶量不會(huì)發(fā)生巨大的變化，但是要提高成交金額成交量唯有一個(gè)辦法，提高銷售成功率。然而如何提高呢？向客戶介紹產(chǎn)品，往往會(huì)遇見被客戶打斷或者客戶心不在焉的情況，我們經(jīng)常聽見客戶對(duì)我們說：好的好的，我再考慮考慮。不錯(cuò)不錯(cuò)，我再看看。是我們的介紹不夠好么？為了讓客戶

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