胡說(shuō)八道

  培訓(xùn)講師：薛寒冰

講師背景：
薛寒冰老師簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家北京華鼎訊通科技高級(jí)副總裁“狀元匯”首席大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中華全國(guó)總工會(huì)美業(yè)聯(lián)盟總教練820營(yíng)銷(xiāo)軍校首席銷(xiāo)講教練和君咨詢(xún)簽約培訓(xùn)師中華講師網(wǎng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師人社部“我是好講師”大賽評(píng)委擅長(zhǎng)領(lǐng)域：搭建培訓(xùn)體系/訓(xùn)練 詳細(xì)>>

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胡說(shuō)八道

**章 “情”字篇

眉目傳情——此時(shí)無(wú)聲勝有聲（3課時(shí)）

一、眼神

1、眼神是一種語(yǔ)言


2、不同眼神的含義


3、說(shuō)話(huà)時(shí)的眼神


4、談話(huà)的注視時(shí)間

二、笑容

1、笑的真相


2、微笑著與人交流


3、笑一笑十年少

三、聲音

1、發(fā)音清晰準(zhǔn)確


2、音量適中


3、控制語(yǔ)速


4、音調(diào)要跌宕起伏


5、重音不同意思不同

第二章 “真”字篇

去偽存真——真誠(chéng)也需要技巧（2課時(shí)）

一、真誠(chéng)就是說(shuō)真話(huà)

1、為什么要說(shuō)真話(huà)


2、說(shuō)真話(huà)的原則


3、盡量不要撒謊


4、不說(shuō)假、大、空、套話(huà)

二、如何說(shuō)話(huà)才叫“說(shuō)真話(huà)”

1、不要僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)


2、用客觀事實(shí)說(shuō)話(huà)


3、既有結(jié)論又有事實(shí)


4、論據(jù)充分


5、論證嚴(yán)密


6、提供“物證”


7、篩選事實(shí)


8、有次序有條理


9、控制時(shí)長(zhǎng)

第三章 “意”字篇

意趣盎然——有意思才有得聊（4課時(shí)）

一、會(huì)講故事

1、“五何”


2、**句話(huà)關(guān)鍵


3、不謙虛


4、不解釋


5、不模糊


6、倒敘


7、略帶表演性質(zhì)


8、限制聽(tīng)眾思考


9、制造懸念

二、愛(ài)說(shuō)笑話(huà)

1、說(shuō)笑話(huà)的技巧


2、各種段子大盤(pán)點(diǎn)

三、有幽默感

1、關(guān)于幽默


2、幽默的外功——語(yǔ)言技巧


3、幽默的內(nèi)功——文化底蘊(yùn)

四、善于自嘲

1、自嘲是幽默的高境界


2、自嘲安全


3、自嘲可以活躍氣氛


4、自嘲可以保住面子


5、自嘲可以用來(lái)反擊

第四章 “切”字篇

切中要害——問(wèn)與答的藝術(shù)（3課時(shí)）

一、提問(wèn)的藝術(shù)

1、問(wèn)題的兩大類(lèi)型


2、開(kāi)放式與封閉式問(wèn)題交叉進(jìn)行


3、用封閉式問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方


4、提問(wèn)的關(guān)鍵


5、不該問(wèn)的別問(wèn)

二、回答的藝術(shù)

1、確定對(duì)方問(wèn)的是什么


2、回答要簡(jiǎn)單明確


3、比對(duì)方更積極


4、鋪墊


5、轉(zhuǎn)移話(huà)題


6、反問(wèn)

第五章 “點(diǎn)”字篇

以點(diǎn)帶面——把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)上（4課時(shí)）

一、找到共同話(huà)題

1、什么是共同話(huà)題


2、共同話(huà)題大盤(pán)點(diǎn)


3、談話(huà)卡住怎么辦

二、談吐得體

1、黃金“十字”


2、寒暄


3、稱(chēng)呼


4、道歉


5、拒絕


6、中國(guó)人的說(shuō)話(huà)之道

三、認(rèn)同

1、所有人都需要認(rèn)同


2、如何認(rèn)同別人


3、認(rèn)同解決投訴

四、贊美

1、什么是真正的贊美


2、如何贊美別人

五、隨機(jī)應(yīng)變

1、到什么山唱什么歌


2、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)

六、少說(shuō)“我”

1、“我”其實(shí)并不受歡迎


2、把“我”變成“我們”


3、巧借用第三方之名


4、讓對(duì)方聊自己

第六章 “到”字篇

表達(dá)到位——演講是說(shuō)話(huà)的高境界（3課時(shí)）

一、演講的四大類(lèi)型

1、照讀式演講


2、背誦式演講


3、提綱式演講


4、即興式演講

二、設(shè)計(jì)演講提綱

1、確定演講主題


2、設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白


3、分解主題搜集論據(jù)


4、設(shè)計(jì)結(jié)尾


5、標(biāo)注要點(diǎn)


6、萬(wàn)能提綱

三、自我介紹

1、自我介紹的開(kāi)場(chǎng)白


2、個(gè)人信息


3、自我介紹的結(jié)束語(yǔ)

四、演講實(shí)戰(zhàn)技巧

1、表情


2、形象


3、聲音


4、肢體動(dòng)作


5、口語(yǔ)化


6、運(yùn)用排比句式


7、巧用數(shù)據(jù)


8、演講輔助工具


9、互動(dòng)


10、消除緊張?zhí)嵘孕?/p>

第七章 “為”字篇

為者常成——口才是練出來(lái)的（3課時(shí)）

一、眼神訓(xùn)練

1、定眼練習(xí)


2、轉(zhuǎn)眼練習(xí)


3、掃眼練習(xí)


4、眼睛寫(xiě)字


5、眼睛說(shuō)話(huà)


6、其它眼神訓(xùn)練方法

二、微笑訓(xùn)練

1、準(zhǔn)備活動(dòng)——“哆來(lái)咪練習(xí) ”


2、給嘴唇肌肉增加彈性


3、形成微笑


4、修正微笑


5、保持微笑


6、其它微笑訓(xùn)練方法

三、呼吸訓(xùn)練

1、吸氣要領(lǐng)


2、呼氣要領(lǐng)


3、胸腹聯(lián)合式呼吸


4、其它呼吸訓(xùn)練方法

四、聲音訓(xùn)練

1、口部操


2、發(fā)聲練習(xí)


3、共鳴訓(xùn)練


4、其它聲音訓(xùn)練方法

五、朗讀訓(xùn)練

1、大聲朗讀


2、躺下朗讀


3、快速朗讀


4、誦讀詩(shī)詞


5、普通話(huà)練習(xí)

六、敘述訓(xùn)練

1、話(huà)題練習(xí)


2、論述練習(xí)


3、復(fù)述練習(xí)


4、模仿練習(xí)


5、笑話(huà)精選

七、問(wèn)答訓(xùn)練

1、制作“問(wèn)答”撲克


2、打撲克練問(wèn)答

八、贊美訓(xùn)練

1、個(gè)人層面


2、生理層面


3、精神層面


4、物品層面


5、情感層面

九、傾聽(tīng)訓(xùn)練

1、注意訓(xùn)練


2、理解訓(xùn)練


3、記憶訓(xùn)練


4、辨析訓(xùn)練


5、靈敏訓(xùn)練

十、其它口才訓(xùn)練方法

1、翻字典


2、寫(xiě)日記


3、多上臺(tái)


4、嘮嗑訓(xùn)練


5、隨機(jī)練習(xí)


6、重復(fù)五次以上


7、聽(tīng)錄音看錄像

第八章 “止”字篇

適可而止——閉嘴是說(shuō)話(huà)的終修煉（3課時(shí)）

一、言多必失

1、禍從口出


2、三思而后說(shuō)


3、言簡(jiǎn)意賅


4、別在背后說(shuō)人是非


5、不要在失意者面前談自己的得意


6、避免爭(zhēng)論


7、學(xué)會(huì)保持沉默


8、不必太認(rèn)真


9、控制情緒

二、傾聽(tīng)

1、不要打斷別人


2、傾聽(tīng)時(shí)的眼神


3、全身心傾聽(tīng)


4、適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)


5、積極的反饋


6、注意觀察對(duì)方


7、耐心等幾秒


8、傾聽(tīng)的佳位置


9、傾聽(tīng)的速成秘訣

 

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