絕勝管理 績效飛揚
絕勝管理 績效飛揚詳細(xì)內(nèi)容
絕勝管理 績效飛揚
《決勝管理 績效飛揚》大綱
一、管理者的角色意識
(一)管理者的兩把利器——情商與智商
● 情商
● 智商
情商與智商的四維圖;保安的哲學(xué)案例;丁書苗案例;松下幸之助案例。
(二)管理者的五項情商修煉
《尚書》君子五德
(三)管理者的二維智商體現(xiàn)
管理的理解:管事和理人。
二維智商關(guān)系圖
(四)管理游戲——方圓之間
(五)管理者的角色定位
● 技術(shù)高手:
● 管理能手
● 領(lǐng)導(dǎo)講師
● 績效教練:占現(xiàn)有管理者中2%;目標(biāo)確定、職責(zé)清晰、有效激勵、合力育人??冃Ч芾碚吣芰?00%
沙漠中的尋水者案例;中山服裝廠案例;豐田公司、海爾公司案例
二、管理者要掌握的四大操作技能
(一)管理者為什么要掌握績效管理
績效考核與績效管理的比較
績效管理的兩個出發(fā)點
(二)管理游戲——循環(huán)迷宮
(三)管理者要掌握的四大操作技能
● 績效規(guī)劃—團(tuán)隊共識是完成目標(biāo)的前提
○ 關(guān)鍵績效指標(biāo)的提煉與分解
○ 管理工具:《KPI指標(biāo)庫》
○ 績效合約的編審流程
○ 管理工具:《績效合約》
● 過程管理—是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵
○ 過程管理的三件事:糾偏、教練、激勵
○ 管理工具:《績效指標(biāo)數(shù)據(jù)管理表》
● 分析評估—是促進(jìn)工作的核心手段
○ 從管理的角度解讀績效評價
○ 管理工具:績效診斷箱、《業(yè)績目標(biāo)分析報告》
● 激勵改善—是績效教練的必然反映
○ 績效考核結(jié)果的應(yīng)用:薪酬、晉升、培訓(xùn)等
○ 如何進(jìn)行績效面談
○ 管理工具:《績效改進(jìn)計劃表》
新加坡航空案例
三、績效管理是溝通的平臺
(一)管理游戲——雪花片片
(二)管理的本質(zhì)就是溝通
(三)管理者的溝通技巧
四、利用績效管理促進(jìn)管理技能提升
(一)明確企業(yè)目標(biāo),傳遞壓力
(二)強化責(zé)任,塑造職業(yè)行為
(三)認(rèn)識差距,促進(jìn)員工成長
(四)解決短板,提高企業(yè)業(yè)績
(五)科學(xué)決策,傳遞企業(yè)文化
五、管理游戲體驗:團(tuán)隊動力圈
課程結(jié)語:成為出色的績效管理者
視頻鏈接:
http://v.youku.com/v_show/id_XNjQ5NzQ5Njcy.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
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決勝管理 績效飛揚 01.01
一、管理者的角色意識(一)管理者的兩把利器——情商與智商●情商●智商情商與智商的四維圖;保安的哲學(xué)案例;丁書苗案例;松下幸之助案例。(二)管理者的五項情商修煉《尚書》君子五德(三)管理者的二維智商體現(xiàn)管理的理解:管事和理人。二維智商關(guān)系圖(四)管理游戲——方圓之間(五)管理者的角色定位●技術(shù)高手:●管理能手●領(lǐng)導(dǎo)講師●績效教練:占現(xiàn)有管理者中2;目標(biāo)確定、職
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章:基本概念與基本設(shè)想1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理需要弄清楚的三個概念:※什么是職業(yè)?※什么是職業(yè)規(guī)劃?※什么是職業(yè)生涯管理?2.企業(yè)開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的基本設(shè)想※企業(yè)要保留骨干員工#158;——穩(wěn)定骨干員工,為戰(zhàn)略提供人才保障;※員工要追求個人職業(yè)發(fā)展——擇業(yè)意識不斷強化,對企業(yè)的忠誠度正在逐年降低;※二者實現(xiàn)雙贏的選擇——根據(jù)戰(zhàn)略(人力資源規(guī)劃)需要,
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節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)核心競爭力打造◆為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃◆職業(yè)生涯規(guī)劃的定義◆職業(yè)生涯規(guī)劃的目的與意義※問題討論:職業(yè)生涯規(guī)劃如何促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提升?◆職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展沿革◆幾種流行的職業(yè)生涯規(guī)劃理論◆職業(yè)生涯的發(fā)展階段◆我國傳統(tǒng)文化的“生涯規(guī)劃”※問題討論:為何要明確職業(yè)生涯的發(fā)展階段?◆國內(nèi)企業(yè)/個人實施職業(yè)生涯規(guī)劃狀況及誤區(qū)◆職業(yè)生涯規(guī)劃責(zé)任
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部分:勝任素質(zhì)的概述一、勝任素質(zhì)的概念和發(fā)展史二、勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)三、勝任素質(zhì)模型在現(xiàn)有企業(yè)中運作的幾種模式四、勝任素質(zhì)管理工具對企業(yè)存在的價值案例:華為公司勝任素質(zhì)模型案例分析第二部分:關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)“舞”一、定義績效標(biāo)準(zhǔn)——明確企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)人才二、選取效標(biāo)樣本——找到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才三、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料——尋找優(yōu)質(zhì)人才的D
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