實戰(zhàn)績效管理

  培訓講師:馬軍鋒

講師背景:
馬軍峰——人力資源培訓專家★人力資源咨詢師、培訓師★國家人力資源管理師職業(yè)資格認證講師★西安交大CHO班特聘講師★多家企業(yè)人力資源顧問專家★2014年人力資源十強講師馬軍鋒老師畢業(yè)于國內(nèi)知名商學院管理系,系統(tǒng)的學習了人力資源專業(yè)相關(guān)理論知識 詳細>>

馬軍鋒
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實戰(zhàn)績效管理詳細內(nèi)容

實戰(zhàn)績效管理

一、績效管理成為管理者的必修課 

1、 人力資源價值鏈

2、 績效是管理者的人力資源管理職責 

3、 績效激勵理論

二、 績效管理介紹

1、 企業(yè)為什么要做好績效管理

2、 績效管理常用方法介紹

3、 績效管理流程和責任

三、如何設(shè)定績效目標

1、績效目標的來源 

2、制定績效目標的SMART原則 

☆ 案例:王總監(jiān)下任務(wù)

3、 目標對話:如何為下屬設(shè)定績效目標

☆ 實戰(zhàn)演練:目標對話

四、如何設(shè)計績效考核指標

1、 績效考核指標設(shè)計的標準與原則

2、 KPI指標設(shè)計方法

☆ 案例:某公司部門秘書職位KPI指標設(shè)計

☆ 實戰(zhàn)演練:為某企業(yè)部門經(jīng)理設(shè)計KPI指標

3、 如何建立公司KPI指標體系

☆ 案例:某公司三級KPI指標的分解與確認

4、 指標值的設(shè)定

5、 考核指標權(quán)重的設(shè)計

6、 如何考核不能用KPI設(shè)計的職責與工作

7、 如何考核不能量化的職責與工作

☆ 實戰(zhàn)演練:請為某公司部門經(jīng)理設(shè)計績效考核表

五、 如何對下屬進行有效的績效輔導

1、對員工進行績效輔導的好處

2、識別下屬需要績效輔導的方法

3、對下屬進行績效輔導的方法與步驟

六、如何進行績效溝通與面談

1、 “4 1”績效溝通模式

2、 績效溝通技巧

3、績效面談與反饋

☆ 視頻教學:《挑戰(zhàn)的評估面談》

七、 績效考核中常見的誤區(qū)

1、 暈輪效應(yīng)

2、 近因誤差

3、 感情效應(yīng)

4、 集中趨勢

5、 輪流坐莊

6、 偏見

八、有效運用績效結(jié)果做好激勵

1、績效結(jié)果應(yīng)用模型

2、績效結(jié)果四大應(yīng)用


 

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