實戰(zhàn)績效管理
實戰(zhàn)績效管理詳細內(nèi)容
實戰(zhàn)績效管理
一、績效管理成為管理者的必修課
1、 人力資源價值鏈
2、 績效是管理者的人力資源管理職責
3、 績效激勵理論
二、 績效管理介紹
1、 企業(yè)為什么要做好績效管理
2、 績效管理常用方法介紹
3、 績效管理流程和責任
三、如何設(shè)定績效目標
1、績效目標的來源
2、制定績效目標的SMART原則
☆ 案例:王總監(jiān)下任務(wù)
3、 目標對話:如何為下屬設(shè)定績效目標
☆ 實戰(zhàn)演練:目標對話
四、如何設(shè)計績效考核指標
1、 績效考核指標設(shè)計的標準與原則
2、 KPI指標設(shè)計方法
☆ 案例:某公司部門秘書職位KPI指標設(shè)計
☆ 實戰(zhàn)演練:為某企業(yè)部門經(jīng)理設(shè)計KPI指標
3、 如何建立公司KPI指標體系
☆ 案例:某公司三級KPI指標的分解與確認
4、 指標值的設(shè)定
5、 考核指標權(quán)重的設(shè)計
6、 如何考核不能用KPI設(shè)計的職責與工作
7、 如何考核不能量化的職責與工作
☆ 實戰(zhàn)演練:請為某公司部門經(jīng)理設(shè)計績效考核表
五、 如何對下屬進行有效的績效輔導
1、對員工進行績效輔導的好處
2、識別下屬需要績效輔導的方法
3、對下屬進行績效輔導的方法與步驟
六、如何進行績效溝通與面談
1、 “4 1”績效溝通模式
2、 績效溝通技巧
3、績效面談與反饋
☆ 視頻教學:《挑戰(zhàn)的評估面談》
七、 績效考核中常見的誤區(qū)
1、 暈輪效應(yīng)
2、 近因誤差
3、 感情效應(yīng)
4、 集中趨勢
5、 輪流坐莊
6、 偏見
八、有效運用績效結(jié)果做好激勵
1、績效結(jié)果應(yīng)用模型
2、績效結(jié)果四大應(yīng)用
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《中小企業(yè)人力資源管理》(1天) 03.22
《中小企業(yè)人力資源管理》【課程背景】中國的中小企業(yè)數(shù)量逐年快速增加,在國民經(jīng)濟中的比例越來越大。但是眾多中小企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了瓶頸,其中最重要的一環(huán)就是隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,人才梯隊跟不上,管理效率低下,導致公司發(fā)展到一定階段后停滯不前甚至出現(xiàn)了負增長,喪失了良好的發(fā)展機遇。如何突破這一窘境,首先要從人力資源管理抓起,解決業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才問題,提升管
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《人力資源規(guī)劃》(1天) 03.22
人力資源規(guī)劃【課程對象】HRD、HRM、HRS、企業(yè)中高級管理者【課程目標】?學習人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容?掌握人力資源規(guī)劃的基本方法論?掌握人力資源規(guī)劃的基本步驟?掌握人力資源現(xiàn)狀盤點的方法?掌握人力資源需求預測方法【課程方式】?主題講授+案例分析+實戰(zhàn)練習+小組討論【課程課時】1天(6小時)【課程大綱】基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)一、人力資源規(guī)劃綱要1、人力
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《任職資格體系設(shè)計》(2天) 03.22
任職資格體系設(shè)計如何才能減少人才流失,快速提升人員能力以解決企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境挑戰(zhàn)、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的問題,任職資格給出了答案。本課程系統(tǒng)的介紹了任職資格產(chǎn)生發(fā)展的背景、構(gòu)成框架以及它在各類企業(yè)的實踐和應(yīng)用現(xiàn)狀,通過案例分析和實戰(zhàn)演練讓大家掌握任職資格體系設(shè)計的基本原理和工具方法論。【課程對象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者、企業(yè)人力資源工作者?!菊n程目標】?掌握
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《實戰(zhàn)績效管理》(2天) 03.22
實戰(zhàn)績效管理【課程對象】各級管理者、人力資源管理人員【課程目標】?掌握績效管理流程?掌握BSC/KPI/MBO等績效管理方法?學習績效目標制定與分解的程序方法?掌握崗位KPI考核指標設(shè)計方法?掌握量化考核表設(shè)計方法?掌握績效輔導和績效面談的實用方法?學習績效結(jié)果的應(yīng)用與激勵【課程方式】?理論講授+案例分析+小組討論+實戰(zhàn)練習+視頻教學【課程課時】2天(12小
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《戰(zhàn)略人力資源管理》(2天) 03.22
戰(zhàn)略人力資源管理【課程背景】中國的企業(yè)大都戰(zhàn)略清晰,但執(zhí)行很困惑。總經(jīng)理在想戰(zhàn)略,各級管理者分身無術(shù),怎么辦?頭、腦、脖子、身體、手、腳都有問題,怎么辦?沖鋒號已吹響,將帥之才還沒有找到,怎么辦?現(xiàn)有的人只能干好現(xiàn)在的活,干戰(zhàn)略的活干不了,怎么辦?究其根源,在于缺少基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)。人力資源如何支持與服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?如何擬定企業(yè)發(fā)展中不同階段的人力資
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《招聘面試技術(shù)》(1天) 03.22
招聘面試技術(shù)【課程對象】總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專員、負有選人用人職責的各級部門主管干部?!菊n程目標】?掌握人才招聘的基本程序和原則?了解人才測評,正確使用測評工具提高甄選成功率?精確設(shè)計招聘標準和要求?學會選擇與合理使用招聘渠道?掌握應(yīng)聘者簡歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問技術(shù)?掌握結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù),提高人才甄別的準確率【
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《TTM-培訓管理者培訓》(1天) 03.22
TTM-培訓管理者培訓【課程背景】在這個競爭激烈、不進則退的時代,企業(yè)不學習就難以生存發(fā)展。作為企業(yè)培訓管理者,承擔著企業(yè)學習進步的重擔。但是,“企業(yè)學習如何做”和“培訓管理人員如何做”,對中國的企業(yè)和企業(yè)的培訓管理者來說,都是一個摸索中的命題:1、如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓需求?2、如何在有限的預算下,制定有效的培訓計劃?3、如何尋找合適的培訓服務(wù)供應(yīng)商,且獲
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課程設(shè)計與開發(fā)【課程背景】在這個競爭激烈、不進則退的時代,企業(yè)不學習就難以生存發(fā)展。企業(yè)培訓師承擔著企業(yè)學習進步的重擔,但是企業(yè)如何開發(fā)內(nèi)部課程、萃取自己的經(jīng)營管理經(jīng)驗教訓,進而指導和提高勞動效率,對中國的企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部培訓師來說,都是一個挑戰(zhàn)?!菊n程對象】企業(yè)內(nèi)部專兼職講師、HR負責人、培訓經(jīng)理/主管/專員【課程目標】?掌握培訓課程設(shè)計與開發(fā)的基本思路、方
講師:馬軍鋒詳情
《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天) 03.22
演講呈現(xiàn)技巧【課程對象】企業(yè)內(nèi)部培訓師【課程目標】?了解成人學習的基本理論?掌握常用的培訓教學方法?掌握課堂呈現(xiàn)技巧?掌握課程控場技巧【課程方式】?主題講授+案例分析+實戰(zhàn)練習+小組討論+視頻教學+游戲活動【課程課時】1天(6小時)【課程大綱】☆現(xiàn)場調(diào)查:您在培訓中都遇到了哪些問題一、課程方法1、成人學習特點2、左右腦理論☆游戲活動:測試你的靈活性3、激發(fā)學
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