問題分析與解決――8D技術(shù)

  培訓講師:顧松

講師背景:
顧松老師六西格瑪注冊黑帶10年以上大型臺資企業(yè)電子行業(yè)工作經(jīng)歷;歷任技術(shù)、制造、質(zhì)量等崗位高級管理職務;國內(nèi)半導體領(lǐng)先企業(yè)高級管理職位;豐富的工作經(jīng)驗;專注于生產(chǎn)與質(zhì)量管理,為幾十家企業(yè)提供質(zhì)量管理方面的培訓,包括TS五大工具(APQP、F 詳細>>

顧松
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問題分析與解決――8D技術(shù)詳細內(nèi)容

問題分析與解決――8D技術(shù)
 

一、問題的概念

Ø  什么是問題

Ø  問題結(jié)構(gòu)

Ø  問題分類

Ø  生產(chǎn)線的問題

Ø  造成這些問題的原因

(人、機、料、法、環(huán)、制度)

案例分享:問題是怎樣發(fā)生

Ø  常用解決問題的方式

二、怎樣面對問題?

Ø  面對問題的不良習慣

Ø  如何正確面對問題?

Ø  保持良好的心態(tài)

ü  不逃避

ü  培養(yǎng)自信

ü  培養(yǎng)洞察力

ü  改變舊模式

三、8D技術(shù)

Ø  8D介紹

ü  什么是8D

ü  8D來源

ü  為什么要用8D

ü  8D的特點

ü  8D啟動的時機

Ø  D0啟動8D的準備

ü  8D啟動的標準

案例分享

Ø  D1成立團隊

ü  團隊選擇的要求

ü  團隊會議

ü  常見錯誤

案例分享與練習

Ø  D2問題描述

ü  問題描述的目的

ü  問題描述的要點

案例分享與練習

Ø  D3圍堵措施

ü  圍堵的目標和方法

ü  為什么要圍堵

ü  圍堵的范圍

ü  常見錯誤

案例分享與練習

Ø  D4確認根本原因

ü  目標與措施

ü  為什么要確認根本原因

透過現(xiàn)象看本質(zhì)

案例分享:香草冰淇淋與發(fā)動機

ü  確定根本原因的要點

ü  魚骨圖法

ü  FTA法

ü  流程圖法

ü  5個Why法

ü  主動驗證法

案例分享與練習

Ø  D5選擇并確定永久措施

ü  目標與措施

ü  為什么要定義永久措施

ü  如何選擇永久措施

ü  驗證永久措施的方法

案例分享與練習

Ø  D6實行永久措施

ü  目標與措施

ü  實行永久措施的3個階段

ü  如何驗證PCA

ü  D5與D6的區(qū)別

案例分享與練習

Ø  D7預防重復再發(fā)

ü  目標與措施

ü  為什么要執(zhí)行D7

ü  常見的問題及原因

ü  D7常用的方法

案例分享與練習

Ø  D8恭賀團隊

ü  目標與措施

ü  為什么要表彰

ü  表彰的方法

四、完整8D案例分享

   案例一

   案例二

五、總結(jié)

 

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