骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國(guó)金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí) 詳細(xì)>>

凌潔冰
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骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)


**講:什么是職業(yè)化的職業(yè)者


1、為什么需要職業(yè)化管理


2、精神管理在今天的運(yùn)用


3、什么是職業(yè)化


4、就業(yè)保障VS職業(yè)保障


5、職業(yè)化金字塔


6、攝象機(jī)打開了


7、安裝攝象機(jī)的三步驟


第二講:小心成為職場(chǎng)“植物人


1、什么是職場(chǎng)“植物人”?


2、職場(chǎng)“植物人”的危害


3、職場(chǎng)“植物人”的具體表現(xiàn)


4、預(yù)防的策略


5、避免成為職場(chǎng)植物人的**個(gè)問(wèn)題:我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?


6、避免成為職場(chǎng)植物人的第二個(gè)問(wèn)題:什么是我錢以外的工作動(dòng)力?


7、避免成為職場(chǎng)植物人的第三個(gè)問(wèn)題:什么是我下一步的工作和成長(zhǎng)目標(biāo)?


第三講:態(tài)度比技能更重要


1、能力、知識(shí)、態(tài)度的關(guān)聯(lián)


2、令人驚訝的結(jié)果


3、職業(yè)化態(tài)度


4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)


5、“感恩心態(tài)”的力量


6、為什么要感恩?


7、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心,產(chǎn)生工作積極性?


8、如何在感恩中成長(zhǎng),成就自己?


9、學(xué)會(huì)感恩,凡事感恩,讓人間變得更溫暖,更和諧,更美好!


第四講:八大職業(yè)意識(shí)


1、頻繁跳槽,難獲成功


2、工作主動(dòng)——人生成功之本


3、受到批評(píng)一定程度是好事


4、斤斤計(jì)較,絞壞自我


5、互相扯皮,組織大敵


6、老好人:企業(yè)中的罌粟花


7、理解領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)是累的員工


8、細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),再細(xì)節(jié)


第五講:?jiǎn)T工職業(yè)道德:個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石


1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討


2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則


3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素


4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)


5、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)


6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”三位一體


第六講:與上司相處的七大原則


1、原則一 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的


2、原則二 不要議論上司的是非


3、原則三 不要搶上司的風(fēng)頭


4、原則四 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任


5、原則五 敏感于上司的立場(chǎng)


6、原則六 請(qǐng)示時(shí)要有備選答案


7、原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉


8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)


第七講:溝通力


1、溝通力帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力


2、互動(dòng)的有效的溝通策略


3、影響和說(shuō)服他人的藝術(shù)


4、需要你 喜歡你=離不開你


5、與平級(jí)的溝通技巧


6、與下屬的溝通技巧


第八講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)力


1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?


2、提升績(jī)效的四個(gè)層面


3、影響績(jī)效的原因


4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)?


5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題?


6、如何帶領(lǐng)下屬取得好成績(jī)


實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效?


第九講:執(zhí)行力


1、到底什么是執(zhí)行


2、為什么需要執(zhí)行


3、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀


4、執(zhí)行力是每一員工的事情


5、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素


6、執(zhí)行就是要結(jié)果


7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個(gè)黃金法則


8、如何讓下屬執(zhí)行?




 

凌潔冰老師的其它課程

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壓力與情緒管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全員課程背景:有效管理壓力,激發(fā)自身活力,提升工作績(jī)效,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),員工必須面對(duì)越來(lái)越快的工作節(jié)奏,承受越來(lái)越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問(wèn)題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí),我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視壓力管理,已

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預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來(lái)講,員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來(lái)劃分,流失的類別及其特點(diǎn)2、員工流失

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員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來(lái)、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大

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中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)主講:凌老師課時(shí):1-2天受眾:管理人員,骨干員工課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績(jī)效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞

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主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠(chéng)度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天課程背景:現(xiàn)在市場(chǎng)中,從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng),到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,做好服務(wù)是我們爭(zhēng)取客戶的方法。如何面對(duì)客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價(jià)值,做到人無(wú)我有,人有我全,人全我精,進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績(jī)效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)

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管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾對(duì)象:企業(yè)管理人員課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠(chéng)信,團(tuán)結(jié),高效,自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益:課程收益:加強(qiáng)對(duì)個(gè)性和人性的認(rèn)識(shí),理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心

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管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對(duì)一個(gè)組織而言,管理者無(wú)疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對(duì)管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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