目標(biāo)管理 郭旭華

  培訓(xùn)講師：郭旭華

講師背景：
郭旭華老師簡(jiǎn)介西安理工大學(xué)工商管理碩士中國(guó)管理研究院績(jī)效管理研究所所長(zhǎng)中國(guó)人力資源、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)派專家講師智聯(lián)招聘特聘績(jī)效專家深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事現(xiàn)任慧天下顧問項(xiàng)目中心總經(jīng)理專長(zhǎng)領(lǐng)域企業(yè)的人力資源、執(zhí)行力等咨詢項(xiàng)目；擅長(zhǎng)于戰(zhàn)略定位、組織職位、 詳細(xì)>>

郭旭華
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目標(biāo)管理 郭旭華詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理 郭旭華
  

理念篇——對(duì)目標(biāo)管理的理解

一：目標(biāo)管理的概念、原理、特征、程序

思考并討論：經(jīng)理和相關(guān)管理者在工作中的困惑？

1.        什么是目標(biāo)

2.        什么是目標(biāo)管理

3.        目標(biāo)管理（MBO）的真諦

4.        目標(biāo)管理的基本原理

u 系統(tǒng)原理

u 控制原理（自我控制）

u 激勵(lì)原理

u 參與原理（授權(quán)的藝術(shù)）

5.        目標(biāo)管理的六大特征

u 上司和下屬共同參與制定

u 下一級(jí)的目標(biāo)必須與高層一致

u  設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

u  關(guān)注結(jié)果

u 及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)

u  以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效

6.        MBO與PDCA循環(huán)

7.        目標(biāo)管理的程序

u 目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、輔導(dǎo)                        


實(shí)戰(zhàn)篇—— 目標(biāo)管理的具體實(shí)踐


二：目標(biāo)的制定與分解

1.        目標(biāo)制定的三大法則——黃金法則（二八法則）、SMART法則、承諾法則

u  案例：**公司目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)

2.        目標(biāo)制定的對(duì)象：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分

3.        目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通

4.        管理溝通

u 如何進(jìn)行有效的目標(biāo)溝通

u 如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議

u 盡可能讓目標(biāo)科學(xué)，確定共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通

u 不要讓目標(biāo)縮水：高層、中層、基層的目標(biāo)溝通

u 不要讓目標(biāo)打架：團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)溝通

5.        實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：**公司營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、行政人力資源系統(tǒng)之間目標(biāo)的協(xié)調(diào)，部門目標(biāo)協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)？

6.        目標(biāo)制定的程序

u 上層目標(biāo)：有效解碼

u 團(tuán)隊(duì)（部門）的定位

u 團(tuán)隊(duì)（部門）的主要業(yè)績(jī)領(lǐng)域

u 分析成功關(guān)鍵因素

u 參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)

u 目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整

u 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解

u 討論：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？


三、目標(biāo)管理：實(shí)施與輔導(dǎo)

1.        目標(biāo)執(zhí)行力

2.        充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵(lì)——有效解碼

u 隨時(shí)緊跟（走動(dòng)式管理）——及時(shí)匯報(bào)

u 及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)

u 兌現(xiàn)承諾，及時(shí)更換不合格的人選

3.        目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)

u 授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情

u 授權(quán)的層次：不同員工/下屬的授權(quán)

u 經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀

4.        如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬

u 經(jīng)理人目標(biāo)實(shí)施的責(zé)任：隨時(shí)、隨地的輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬

u 自我成功的總結(jié)與復(fù)制

u 只有下屬能力的提高才可能實(shí)現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)

5.        現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者


四、目標(biāo)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)

1.        如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）

u 自我總結(jié)

u 團(tuán)隊(duì)總結(jié)

u 團(tuán)隊(duì)間互評(píng)

u 上級(jí)評(píng)價(jià)

u 有效召開總結(jié)會(huì)議

2.        結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲

u PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃

u 總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)

u 總結(jié)：怎樣獎(jiǎng)勵(lì)有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制

3.        后練習(xí)：制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)計(jì)劃



 

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