班組長管理五大劍法課綱

  培訓講師:郭濤

講師背景:
郭濤老師非著名精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)型專家?15年德資,日企,臺資與民企生產(chǎn)管理經(jīng)驗?1000多家生產(chǎn)型企業(yè)診斷與評估經(jīng)歷?精益生產(chǎn)咨詢師,高級講師?班組長管理技能系列課程版權認證講師?北大縱橫,時代光華等多家著名培訓機構長期合作講師【職業(yè)經(jīng)歷】 詳細>>

郭濤
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班組長管理五大劍法課綱詳細內容

班組長管理五大劍法課綱
 

日期

授課時間

章節(jié)

內容

課程目的

案例/游戲

涉及表單

**天

3.0H

劍法一:知已知彼&百戰(zhàn)百勝

案例導入

了解

寓言故事


1、班組長的角色定位與職責

掌握

案例講解


2、成功班組長的能力要素

掌握



3、班組長的勝任力模型

掌握



4、班組長管理的基礎與權力

掌握

案例講解


5、班組長的特質

掌握



3.0H

劍法二:溝通從心開始

案例導入—視頻案例

掌握

案例討論


1、認識溝通—視頻案例

運用

課堂演練


2、高效溝通三原則

掌握/運用

案例講解


3、溝通中的態(tài)度

掌握



4、有效溝通的技巧

掌握/運用

課堂演練


5、如何與上級相處—視頻案例

掌握/運用

案例分析


6、同級之間扯皮的根源在哪

掌握/運用

案例分析


7、學會如何與下屬相處-視頻案例

掌握/運用

案例講解


8、六種使他人喜歡你的方法

運用



9、人際沖突管理

運用

課堂練習


第二天

2.0H

劍法三:工作教育導,造物造人

1、為什么要進行工作教導

了解

問題討論


2、工作教導的時機

了解



3、兩種錯誤的教導方法

應用

案例演練


4、正確的工作教導四步法

掌柜/應用

案例演練


5、工作教導方法自我反省

了解



6、三種特殊的教導方法

掌握

案例分析


7、有效教導的方法

掌握/應用



2.0H

劍法四:打造卓越團隊

1、體味團隊—視頻案例

掌握

案例講解


2、團隊定義

掌握



3、團隊構成五大要素

掌握

案例講解


5、團隊角色分類—視頻案例

掌握

案例講解


6、成功團隊的特征

掌握



7、班組團隊類型

掌握



8、如何成為一名優(yōu)級秀的團隊領導

掌握

案例講解


9、如何建立你與團隊成員間的信任

掌握



10、班組長如何帶領團隊面對變革

掌握



2.0H

劍法五:走向卓越,工作改善

1、從一只雞蛋你會想到什么

了解

案例討論


2、現(xiàn)場改善的思路與方法

掌握

案例分析


3、工作改善四個階段

掌握/應用

案例演練

作業(yè)改善四表

4、課堂操作演練

掌握應用

案例演練

作業(yè)改善四表

5、課后作業(yè)

應用



總結,答疑

 

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