班組長管理五大劍法課綱
班組長管理五大劍法課綱詳細內容
班組長管理五大劍法課綱
日期 | 授課時間 | 章節(jié) | 內容 | 課程目的 | 案例/游戲 | 涉及表單 |
**天 | 3.0H | 劍法一:知已知彼&百戰(zhàn)百勝 | 案例導入 | 了解 | 寓言故事 | |
1、班組長的角色定位與職責 | 掌握 | 案例講解 | ||||
2、成功班組長的能力要素 | 掌握 | |||||
3、班組長的勝任力模型 | 掌握 | |||||
4、班組長管理的基礎與權力 | 掌握 | 案例講解 | ||||
5、班組長的特質 | 掌握 | |||||
3.0H | 劍法二:溝通從心開始 | 案例導入—視頻案例 | 掌握 | 案例討論 | ||
1、認識溝通—視頻案例 | 運用 | 課堂演練 | ||||
2、高效溝通三原則 | 掌握/運用 | 案例講解 | ||||
3、溝通中的態(tài)度 | 掌握 | |||||
4、有效溝通的技巧 | 掌握/運用 | 課堂演練 | ||||
5、如何與上級相處—視頻案例 | 掌握/運用 | 案例分析 | ||||
6、同級之間扯皮的根源在哪 | 掌握/運用 | 案例分析 | ||||
7、學會如何與下屬相處-視頻案例 | 掌握/運用 | 案例講解 | ||||
8、六種使他人喜歡你的方法 | 運用 | |||||
9、人際沖突管理 | 運用 | 課堂練習 | ||||
第二天 | 2.0H | 劍法三:工作教育導,造物造人 | 1、為什么要進行工作教導 | 了解 | 問題討論 | |
2、工作教導的時機 | 了解 | |||||
3、兩種錯誤的教導方法 | 應用 | 案例演練 | ||||
4、正確的工作教導四步法 | 掌柜/應用 | 案例演練 | ||||
5、工作教導方法自我反省 | 了解 | |||||
6、三種特殊的教導方法 | 掌握 | 案例分析 | ||||
7、有效教導的方法 | 掌握/應用 | |||||
2.0H | 劍法四:打造卓越團隊 | 1、體味團隊—視頻案例 | 掌握 | 案例講解 | ||
2、團隊定義 | 掌握 | |||||
3、團隊構成五大要素 | 掌握 | 案例講解 | ||||
5、團隊角色分類—視頻案例 | 掌握 | 案例講解 | ||||
6、成功團隊的特征 | 掌握 | |||||
7、班組團隊類型 | 掌握 | |||||
8、如何成為一名優(yōu)級秀的團隊領導 | 掌握 | 案例講解 | ||||
9、如何建立你與團隊成員間的信任 | 掌握 | |||||
10、班組長如何帶領團隊面對變革 | 掌握 | |||||
2.0H | 劍法五:走向卓越,工作改善 | 1、從一只雞蛋你會想到什么 | 了解 | 案例討論 | ||
2、現(xiàn)場改善的思路與方法 | 掌握 | 案例分析 | ||||
3、工作改善四個階段 | 掌握/應用 | 案例演練 | 作業(yè)改善四表 | |||
4、課堂操作演練 | 掌握應用 | 案例演練 | 作業(yè)改善四表 | |||
5、課后作業(yè) | 應用 | |||||
總結,答疑 |
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自我管理篇-班組長角色認知與定位(1天) 02.03
班組長角色定位與認知【課程背景】許多班組長當初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務高手到管理高手的轉變從正確的認知開始。班組長往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,擁有優(yōu)良的技術或業(yè)務素質,也不乏工作的熱情,但被提拔到班組長管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個班組;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷
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班組長自我管理工具實戰(zhàn)運用【課程背景】“基礎不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進行,因此班組工作的好壞直接關系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,
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現(xiàn)場目視化管理實戰(zhàn)【課程背景】目視管理的主要理念:關注企業(yè)的價值流程,“消除一切浪費生長的土壤”;持續(xù)改善、進取不懈、永無止境;全面標準化管理;發(fā)揮人的創(chuàng)造力;加強同員工的協(xié)同與交流,表揚先進;調動廣大員工積極性,使公司內部所有物品管理及各類計劃管理目視化、標準化,用傻瓜式的生產(chǎn)說明和高度透明的日常管理來建立企業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)文化;中國企業(yè)在實施全面可視化時從5
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