《MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案》
《MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案》詳細(xì)內(nèi)容
《MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案》
**篇 中高層管理者的角色認(rèn)知
**節(jié)：管理與管理職能
1. 管理目標(biāo)
2. 現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能
3. 管理的層次劃分
第二節(jié)：管理定位
4. 不同層次人員的工作重心
5. 管理者角色的三個(gè)維度：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)
第三節(jié)：中高層管理者的定位與特點(diǎn)
1. 中高層管理定位
2. 中高層角色定位
3. 正職角色定位的四不法則
4. 副職角色定位的四不法則
5. 中高層管理者能力素質(zhì)模型
第二篇 中高層管理者的溝通藝術(shù)
**節(jié)：高效溝通
1. 團(tuán)隊(duì)與溝通
2. 團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式
3. 與上級(jí)溝通的藝術(shù)
4. 與下級(jí)溝通的技巧
5. 與平級(jí)溝通的技巧
6. 如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
7. 團(tuán)隊(duì)溝通的六步曲
第二節(jié)：有效傾聽(tīng)
1. 傾聽(tīng)在管理溝通中的重要性
2. 有效傾聽(tīng)的方法
3. 同理心傾聽(tīng)
4. 有效提問(wèn)的技巧
5. 有效反饋的技巧
第三篇 中高層管理者的授權(quán)管理
**節(jié)：授權(quán)技巧
1. 為什么要授權(quán)
2. 什么是授權(quán)
3. 授權(quán)與分工的區(qū)別
4. 授權(quán)三要素
5. 授權(quán)的五大步驟
6. 授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
分享：《自我評(píng)估：我需要授權(quán)嗎？》
第二節(jié)：控制技巧
1. 指令追蹤
2. 有效反饋
3. 結(jié)果考核
4. 過(guò)程監(jiān)控
5. 文化管理
6. 規(guī)避反授權(quán)的技巧
分享：《案例：張先生授權(quán)工作的研討》
第四篇 中高層管理者的激勵(lì)管理
**節(jié)：激勵(lì)理論
1. 行為強(qiáng)化理論
2. 內(nèi)容型激勵(lì)理論
（1） 馬斯諾需求理論
（2） 成就需要理論
（3） 雙因素理論
3. 過(guò)程型激勵(lì)理論
（1） 期望理論
（2） 公開(kāi)理論
（3） 目標(biāo)設(shè)置理論
互動(dòng)：《測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)成員需求調(diào)查問(wèn)卷》
第二節(jié)：激勵(lì)管理
1. 激勵(lì)體系
2. 激勵(lì)工具
3. 激勵(lì)形式
4. 中層管理者不能使用的激勵(lì)菜單
5. 中層管理者可以使用的激勵(lì)菜單
6. 綜合激勵(lì)法
分享：《實(shí)測(cè)題：考察企業(yè)如何激勵(lì)員工》
第五篇 中高層管理者的目標(biāo)管理
**節(jié)：認(rèn)知目標(biāo)
1. 目標(biāo)思維
2. 目標(biāo)心態(tài)
3. 人對(duì)目標(biāo)的渴望強(qiáng)度
分享：《哈佛大學(xué)的調(diào)查》
第二節(jié)：目標(biāo)制定
1. 目標(biāo)制定的管理意義
2. 有效目標(biāo)的特征
3. 制定目標(biāo)的七步7S
4. 如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
互動(dòng)：《目標(biāo)制定能力測(cè)評(píng)》
第三節(jié)：目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)制定的原則
2. 目標(biāo)的描述方法
3. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)條件
4. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)內(nèi)容
5. 目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)步驟
6. 目標(biāo)管理實(shí)施的五個(gè)原則
案例：《某公司目標(biāo)管理實(shí)施的困惑》
第六篇 中高層管理者的計(jì)劃管理
**節(jié)：認(rèn)知計(jì)劃
1. 為什么制定計(jì)劃
2. 計(jì)劃是管理的首要職能
3. 什么是計(jì)劃
第二節(jié)：計(jì)劃管理
1. 制定計(jì)劃的要點(diǎn)
2. 制定計(jì)劃的五步驟
3. 工作追蹤的方法
4. 如何克服下屬的抵制
第三節(jié)：編制計(jì)劃的方法
1. PDCA計(jì)劃循環(huán)法
2. 滾動(dòng)計(jì)劃法
3. 甘特圖法
分享：《案例分析：老王的煩惱》
第七篇 中高層管理者的時(shí)間管理
**節(jié)：時(shí)間管理的研究歷史
1. **代時(shí)間管理：便條與備忘錄
2. 第二代時(shí)間管理：日歷與日程表
3. 第三代時(shí)間管理：輕重緩急與優(yōu)先順序
互動(dòng)：《測(cè)評(píng)：5A人生五樣》
4. 第四代時(shí)間管理：產(chǎn)出與產(chǎn)能（個(gè)人管理）
5. 第五代時(shí)間管理：核心價(jià)值與關(guān)鍵行為（價(jià)值觀管理）
互動(dòng)：《測(cè)評(píng)：S72價(jià)值觀測(cè)評(píng)》
6. 時(shí)間管理的根本要素
7. 時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)
第二節(jié)：時(shí)間管理的6S方法
1.S1：明確角色與目標(biāo)：目標(biāo)思維、目標(biāo)心態(tài)
2.S2：列出事件清單：六點(diǎn)優(yōu)先工作制
3.S3：排定事件次序：四象限法
4.S4：制定時(shí)間計(jì)劃：滾動(dòng)計(jì)劃法
5.S5：高績(jī)效執(zhí)行：麥肯錫30秒電梯理論、有效授權(quán)、勇敢說(shuō)不
6.S6：調(diào)整與持續(xù)改善：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
分享：《根本問(wèn)題：5 whys = root cause》
第八篇 中高層管理者的執(zhí)行力系統(tǒng)
**節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)6E模型
1. 組織執(zhí)行力
2. 制度執(zhí)行力
3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
4. 數(shù)據(jù)執(zhí)行力
5. 培訓(xùn)執(zhí)行力
6. 文化執(zhí)行力
分享：《企業(yè)執(zhí)行力案例分析》
第二節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力弱的三大原因
1. 文化原因
2. 制度原因
3. 人的原因
第三節(jié)：“六化”打造組織執(zhí)行力
1. 組織靈活化、問(wèn)題簡(jiǎn)單化
2. 配置合理化、崗位責(zé)任化
3. 工作流程化、行為制度化
4. 考核極小化、改進(jìn)循環(huán)化
5. 分配公平化、獎(jiǎng)懲公開(kāi)化
6. 培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化
分享：《人才甄選的方法：關(guān)鍵行為考察》
閆高峰老師的其它課程
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《團(tuán)隊(duì)致勝：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)用法則與管理藝術(shù)》課程導(dǎo)語(yǔ)【課程背景】背景(一)：作為一個(gè)優(yōu)秀的公司，您是否有以下困惑：1.為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？2.為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？3.為什么員工表現(xiàn)缺乏激情，缺乏責(zé)任心？4.為什么團(tuán)隊(duì)整體效率低，執(zhí)行力差？5.為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用？如何充分發(fā)揮組織資源，
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