電商團(tuán)隊(duì)管理
電商團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容
電商團(tuán)隊(duì)管理
一、人與團(tuán)隊(duì)
1、我們需要怎樣的人
2、我們?nèi)绾尾僮?nbsp;
(1) 選
(2) 育
(3) 用
(4) 留
3、電商團(tuán)隊(duì)
4、電商團(tuán)隊(duì)的用人觀
二、四個(gè)角色
1、理念的布道者
(1) 企業(yè)價(jià)值觀
(2) 公司價(jià)值
(3) 部門價(jià)值
(4) 崗位價(jià)值
2、制度的制定者
(1) 薪酬體系
(2) 員工發(fā)展規(guī)劃
3、成長(zhǎng)的幫助者
4、績(jī)效的考核者
(1) 271原則
(2) 正式談話
(3) 懲罰分明
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、組織結(jié)構(gòu)
2、崗位職責(zé)
3、過(guò)程檢測(cè)控制
四、常見(jiàn)誤區(qū)
1、重結(jié)果,輕過(guò)程
2、重技能,輕狀態(tài)
3、重智慧,輕品格
楊連合老師的其它課程
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)突破五步法楊連合老師【課程背景】當(dāng)今世界,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能制造、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的不斷出現(xiàn),企業(yè)也從工業(yè)時(shí)代步入智能時(shí)代,公司突破也需要有章法可循,循序漸進(jìn),才能積跬步以致千里?!菊n程收益】掌握本質(zhì):結(jié)構(gòu)性思維,適應(yīng)時(shí)代潮流,順勢(shì)而為。掌握方法:落地事事有步驟,扎扎實(shí)實(shí)有方法聯(lián)系實(shí)際:他山之石可以攻玉,案例教學(xué)映射到自身企業(yè)【
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互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新楊連合【課程背景】隨著淘寶、天貓、京東的業(yè)績(jī)爆發(fā),小米、滴滴、途家的廣泛應(yīng)用,總理提出的互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略,社會(huì)有傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、區(qū)塊鏈等技術(shù)的出現(xiàn),整個(gè)社會(huì)都將發(fā)生變化,不論是個(gè)人的工作與生活,還是企業(yè)的生存與發(fā)展,都會(huì)發(fā)生變化,為此每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)這個(gè)時(shí)代有一個(gè)深刻
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互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新楊連合【課程背景】疫情的發(fā)生,不論是個(gè)人的工作與生活,還是企業(yè)的生存與發(fā)展,都會(huì)發(fā)生變化,遠(yuǎn)程辦公、數(shù)據(jù)化管理,職場(chǎng)中的每個(gè)公司及每個(gè)人都會(huì)發(fā)生變革,尤其是企業(yè)更要進(jìn)行深刻的變革,包括商業(yè)模式、組織形式、用工標(biāo)準(zhǔn)等等。【課程收益】了解時(shí)代:互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、區(qū)塊鏈。思維轉(zhuǎn)變:產(chǎn)品到用戶的轉(zhuǎn)變、完美到
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銷售與管理的本質(zhì)分析 11.17
洞見(jiàn)心智-營(yíng)銷、銷售與管理的本質(zhì)解析楊連合【課程背景】不管是農(nóng)耕社會(huì),還是工業(yè)社會(huì),亦或是即將到來(lái)的智能社會(huì),溝通的工具從自然的聲音到后來(lái)的電話,亦或是現(xiàn)在的微信,其本質(zhì)都是人與人的交流,營(yíng)銷、銷售、管理看似不一樣的事物,其本質(zhì)都是一樣的,依然是人與人的交流。在這紛繁復(fù)雜、變化越來(lái)越快的今天,就更應(yīng)該靜下心來(lái),了解本質(zhì),才能以不變因萬(wàn)變,即萬(wàn)變不離其宗,才能
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構(gòu)建銷售鐵軍文化 11.17
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洞見(jiàn)心智-平臺(tái)銷售管理的分析與操作楊連合老師【課程背景】傳統(tǒng)企業(yè)在做好線下銷售的同時(shí),會(huì)不斷增加線上銷售,同時(shí)還會(huì)形成線上線下的互動(dòng),即新零售,隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,又出現(xiàn)了微信營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)IP等新形勢(shì),讓人眼花繚亂,此時(shí)我們需要靜下心來(lái),重新審視銷售本質(zhì)、平臺(tái)銷售本質(zhì)、這樣才能追本溯源,做好銷售工作。【課程收益】掌握本質(zhì):銷售與銷售管理的本質(zhì)就是人與人的交
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一、五類電商的工作重點(diǎn)五類電商的痛苦分析二、電商兩類人才的核心工作電商企業(yè)的兩類人才:規(guī)劃類、技能類規(guī)劃類人才的核心工作三類技能類才人:客服銷售的崗位要求店鋪視覺(jué)的核心工作流量導(dǎo)入的核心工作三、相關(guān)人才的考核指標(biāo)相關(guān)人員的考核指標(biāo)
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一、店鋪運(yùn)營(yíng)的根本要素1、店鋪運(yùn)營(yíng)的核心要素二、店鋪運(yùn)營(yíng)流程1、市場(chǎng)分析2、銷售規(guī)劃3、財(cái)務(wù)規(guī)劃4、團(tuán)隊(duì)搭建三、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)影響要素1、人均成交件數(shù)2、頁(yè)面轉(zhuǎn)化率3、跳失率4、收藏量5、寶貝瀏覽量四、成本控制與店鋪盈利1、店鋪運(yùn)營(yíng)的固定成本2、店鋪運(yùn)營(yíng)的可變成本3、店鋪運(yùn)營(yíng)的毛利參數(shù)4、店鋪盈利
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模塊主題綱要課程一電子商務(wù)的發(fā)展歷史與趨勢(shì)1、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體2、C2B、B2C、O2O、C2B3、新商業(yè)模式、新企業(yè)、新格局課程二傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的困惑1、品牌商的困惑2、批發(fā)商的困惑3、零售商的困惑4、制造商的困惑5、服務(wù)商的困惑課程三互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)典型案例1、互聯(lián)網(wǎng)八大思維體系2、黃太吉3、西少爺4、雕爺牛腩課程四“互聯(lián)網(wǎng)“解讀1、互聯(lián)網(wǎng)一切=機(jī)會(huì)2
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