《生產(chǎn)經(jīng)理實戰(zhàn)特訓(xùn)營》
《生產(chǎn)經(jīng)理實戰(zhàn)特訓(xùn)營》詳細(xì)內(nèi)容
《生產(chǎn)經(jīng)理實戰(zhàn)特訓(xùn)營》
模塊一、角色認(rèn)知
1. 中層管理者的五大困惑
2. 中層管理者的來源
3. 三個重要推論
4. 中層管理者的定位
5. 管理認(rèn)知
——管理的五大職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制;
——角色扮演:上司代言人、員工意見反饋人、培訓(xùn)者、督導(dǎo)員、改善者、協(xié)調(diào)者;
——管理的四個方法及其運(yùn)用——授權(quán)、命令、協(xié)商、參與;
6. 生產(chǎn)的六大任務(wù)——產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣;
² 討論:日工作流程——導(dǎo)引出合格與優(yōu)秀之間行為上的差別。
模塊二、現(xiàn)場管理
1. 5S管理:
① 5S的產(chǎn)生背景及傳播途徑
② 5S給企業(yè)、員工、社會帶來的好處
③ 5S的知識要點回顧
④ 5s推進(jìn)過程中常見的問題
⑤ 5S推行的步驟
⑥ 5S推行的幾個工具
⑦ 案例分析
⑧ 推行5s的幾個注意點
2. TPM(全員設(shè)備管理):
① 糾正觀念——生產(chǎn)部管生產(chǎn),設(shè)備部管設(shè)備!
② TPM推行的要點
③ TPM推行的注意點
模塊三、現(xiàn)場問題的發(fā)現(xiàn)與改善
1. 問題的定義
2. 問題產(chǎn)生的類型
3. 問題點的分析——魚骨圖
4. 作業(yè)分解表的編寫及運(yùn)用——可針對企業(yè)的作業(yè)流程
5. 作業(yè)流程改善——取消、合并、重排、簡化——5W1H
6. 如何進(jìn)行現(xiàn)場工作教導(dǎo)
7. 員工培訓(xùn)教育表的編制
8. 作業(yè)流程的考核、實施與評估
9. 編制作業(yè)指導(dǎo)書
² 案例分析:標(biāo)簽脫落的故事
模塊四、邊際管理
1. 七大浪費與價值流分析
2. 自働化與拉動生產(chǎn)(精益管理簡介)
3. 均衡生產(chǎn)與平準(zhǔn)化
4. 木桶原理與瓶頸工序
5. QC七大手法
6. PDCA戴明環(huán)
7. 工作安全——海因里希法則
² 案例分析:環(huán)大西洋號輪船沉沒給我們的啟示
模塊五、人際交往
1.什么是溝通
2.溝通的目的
3.完整溝通的三大關(guān)鍵要素
4.溝通的過程模式
5.傾聽與發(fā)問技巧
6.與上司相處的注意點:
① 上司永遠(yuǎn)是對的(合理堅持,圓滿溝通)
② 不要議論上司的是非(上司是你的客戶)
③ 獨立承擔(dān)責(zé)任(結(jié)果導(dǎo)向)
④ 主動復(fù)命(請示要有備選方案)
⑤ 討論:非直接上司的指令如何處置
7.與旁部門相處的注意點:
① 處理好合作與競爭的關(guān)系
② 主動往前一步——推與拉的故事
③ 客戶意識
④ 沖突解決的原則
⑤ 兩個建議
模塊六、當(dāng)代員工管理
1. 當(dāng)代員工(后80、90后)的特質(zhì)分析:
① 離職率高
② 自我為中心
③ 知識面寬
④ 價值觀多元化
⑤ 崇尚平等,蔑視權(quán)貴
⑥ 情緒化
2.當(dāng)代員工(后80、90后)管理方法:
① 信仰、愿景、目標(biāo)在班組中的運(yùn)用
② 承諾式管理(節(jié)點檢查)
③ 標(biāo)桿員工及PK文化
④ 教練式管理與警察式管理
⑤ 張揚(yáng)個性與面子文化
⑥ 建立宣泄不良情緒的通道
⑦ 職業(yè)生涯設(shè)計
3. 當(dāng)代員工管理的慎用激勵:
① 提拔或降職
② 獎金或處罰金錢
③ 公司規(guī)定必須(不準(zhǔn))……
④ 用開除手段
⑤ 時過境遷的故事(過去我們……現(xiàn)在你們……)
⑥ 居高臨下
⑦ 未經(jīng)證實的案例
4.員工管理技巧:
① 如何布置任務(wù)并督導(dǎo)下屬
② 如何處理下屬的沖突
③ 如何回答下屬的請示
④ 如何開晨會
⑤ 如何調(diào)動老員工的積極性
⑥ 如何引爆新員工的惡劣情緒
⑦ 如何表揚(yáng)、批評下屬
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《卓越班組長》 01.01
模塊一、角色定位1.1“我”是誰?——班組長的入選條件、入職修煉(導(dǎo)出合格班組長應(yīng)具備的能力)1.2“我”從哪里來——獲得班組長的職務(wù)關(guān)鍵點是什么?1.3“我”與企業(yè)的關(guān)系1.4五個錯誤定位——傳聲筒、下屬代表、諸侯國王、勞動模范、普通百姓模塊二、日工作流程2.1討論日工作流程2.2介紹日工作流程(通用版)2.3特殊行業(yè)應(yīng)關(guān)注的事項2.4開晨會的方法、步驟2
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《當(dāng)代員工管理》 01.01
一、剖析新生代:帶領(lǐng)當(dāng)代員工的思路:定位準(zhǔn)確—定位溝通到位—跟蹤教練技術(shù)—帶動和諧進(jìn)步—融合二、當(dāng)代員工(后80、90后)的特質(zhì)分析:① 離職率高② 自我為中心③ 知識面寬④ 價值觀多元化⑤ 崇尚平等,蔑視權(quán)貴⑥ 情緒化⑦ 不遵守傳統(tǒng)的職場規(guī)則三、中國管理者的管理認(rèn)知:1、檢查督導(dǎo)成為必備手段而且必須加大力度,管理成本很高;2、人是不愿意被改變的,除非他自己
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《跨部門溝通》戴良橋老師 01.01
模塊一企業(yè)部門間常見溝通問題1.推諉(責(zé)任推脫)2.扯皮(發(fā)生后果的責(zé)任推脫)3.漠視(放任壞結(jié)果的產(chǎn)生)4.本位(為了自己部門利益,損害或放任公司整體利益)模塊二幾個易混淆的概念1.部門墻的功用——推倒部門墻2.部門之間難以統(tǒng)和——無約束力3.部門之間利益會此起彼伏——績效困惑4.“跨”總是要制約自身——各自為政,各自為中心模塊三溝通的方法1.程序溝通2.
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《精益生產(chǎn)與效率提升》 01.01
模塊一精益生產(chǎn)誕生的背景和理念1、世界五大汽車公司利潤與銷售對比2、支持TPS的思想3、豐田危機(jī)與豐田生產(chǎn)方式l如果成本不下降,利潤不會增加l提高銷售價格不都能獲得利潤l降低成本=提高生產(chǎn)效率l由制造方法改變成本模塊二七大浪費和解決問題的辦法1、獲得利潤的方法2、到處都有的浪費(muda)現(xiàn)象3、造成成本上升的原因——浪費4、用精益的眼光看待浪費l過剩生產(chǎn)是
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《5S推行實務(wù)》 01.01
模塊一、5S管理概論l5S管理的起源l5S管理的目的、作用l5S管理認(rèn)識上的誤區(qū)l5S管理推行不暢的原因分析模塊二、5S管理知識解析l1S——整理的定義,目的,推行要領(lǐng)l2S——整頓的定義,目的,推行要領(lǐng)l3S——清掃的定義,目的,推行要領(lǐng)l4S——清潔的定義,目的,推行要領(lǐng)l5S——素養(yǎng)的定義,目的,推行要領(lǐng)模塊三、5S管理推行的步驟、方法模塊四、現(xiàn)場輔導(dǎo)
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《TPM——全面生產(chǎn)管理》 01.01
模塊一:TPM演變及概念1.1企業(yè)目標(biāo)1.2生產(chǎn)管什么?1.3現(xiàn)場管理主線1.4TPM演變1.5TPM概念1.6TPM精髓1.7TPM八大支柱1.8TPM活動效果模塊二、故障與設(shè)備綜合效率2.1故障2.1.1故障定義2.1.2零故障的基本思考方向2.1.3故障原因分析2.1.4故障發(fā)展規(guī)律2.1.5加速設(shè)備劣化的主要原因2.1.6機(jī)械設(shè)備的劣化部位2.1.7
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模塊一TWI督導(dǎo)概論(JD)1.TWI的起源及發(fā)展2.督導(dǎo)人員認(rèn)知1)何謂督導(dǎo)能力—督導(dǎo)的定義,地位,作用,使命2)督導(dǎo)工作職責(zé)—督導(dǎo)的主要職責(zé)與內(nèi)涵及范圍3)督導(dǎo)角色認(rèn)知—督導(dǎo)角色功能,定位及誤區(qū)4)督導(dǎo)技能要求—不同層級的督導(dǎo)技能權(quán)重比例,六大法則5)督導(dǎo)現(xiàn)狀模塊二工作教導(dǎo)(JI)1.教導(dǎo)準(zhǔn)備四階段1)制作訓(xùn)練預(yù)定表2)制作工作分解表3)準(zhǔn)備所需物品4)
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模塊一:中層管理者角色定位1.應(yīng)具備的指示、能力、態(tài)度2.理想的高層、中層同級、下屬與“我”的關(guān)系3.中層管理者的五大困惑4.中層管理者的來源及推論5.卓越管理者、優(yōu)秀管理者與一般管理者差別6.中層管理者與各層級之間的關(guān)系模塊二:中層管理者角色修養(yǎng)1.主動意識2.服從意識3.責(zé)任意識4.成就意識5.結(jié)果意識模塊三:中層管理者角色成事1.企業(yè)常見執(zhí)行力不力的現(xiàn)
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《企業(yè)執(zhí)行力》戴良橋老師 01.01
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