《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：喬恩

講師背景：
資深課程設(shè)計與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家，專注11年AACTP美國培訓(xùn)認證協(xié)會導(dǎo)師中山大學(xué)管理學(xué)院特聘講師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘TTT項目導(dǎo)師《管理培訓(xùn)游戲全案》等暢銷書作者金融、電力、移動、地產(chǎn)、制造等行業(yè)常年返聘講師“內(nèi)訓(xùn)師三階訓(xùn)練”與“卓越班組 詳細>>

喬恩
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《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》詳細內(nèi)容

《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》
 

課程大綱


**部分：八字決，掌握專業(yè)表達技巧

學(xué)習(xí)目標：認知培訓(xùn)的內(nèi)涵，了解并演練掌握優(yōu)秀的培訓(xùn)師表達技巧八字決。


一、培訓(xùn)認知

1.   成人學(xué)習(xí)的特點具體分析

2.   影響學(xué)習(xí)的因素

3.   學(xué)習(xí)金字塔

4.   優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性


二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動”統(tǒng)一

1.非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表

2.形象自檢7點法

3.舉手投足盡顯專業(yè)本色

4.培訓(xùn)師之站姿要點

5.合適的身體移動

6.積極的眼神接觸

7.手勢表達精要


三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂

1.   強感染力的聲線

2.   培訓(xùn)師課堂禁忌

3.   瀟灑走上臺——壓力緩解的技巧


四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項

1.前期準備工作與課堂布置

2.培訓(xùn)道具的使用技巧

第二部分：五步成課，掌握基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)技術(shù)

學(xué)習(xí)目標：了解基本課程設(shè)計原理，掌握課程設(shè)計與開發(fā)的5個核心步驟。


一、課程設(shè)計的基本原理

1.吸引注意

2.思維習(xí)慣

3.學(xué)習(xí)循環(huán)


二、五步成課——課程設(shè)計與開發(fā)的步驟


模塊一：分析培訓(xùn)需求，確定課程開發(fā)方向

1.  什么是培訓(xùn)需求調(diào)查

2.  培訓(xùn)需求調(diào)查常見的問題

3.  基于勝任能力的培訓(xùn)需求分析


模塊二:細化選題分析，撰寫培訓(xùn)目標

1.課程選題的重要性

2.課程選題的四個基本原則

模塊練習(xí)：如何讓課程選題既有創(chuàng)意，又能帶來業(yè)績？

3.課程目標撰寫的ABCD法


模塊三：運用金字塔原理，搭建邏輯結(jié)構(gòu)

1.為什么需要結(jié)構(gòu)

2.金字塔原理搭建課程結(jié)構(gòu)

3.三種常用的課程結(jié)構(gòu)

n實際演練：梳理范例課件的結(jié)構(gòu)


模塊四：盤活課堂，選擇與設(shè)計培訓(xùn)方法

1.常用培訓(xùn)方法設(shè)計的步驟

（1）講授教學(xué)法

（2）案例教學(xué)法

（3）演示模擬法

（4）游戲體驗法

（5）角色扮演法

2.常用培訓(xùn)方法設(shè)計示范


模塊五：選擇好素材，生動化課程內(nèi)容

1.內(nèi)容如何服務(wù)于觀點

2.四格化工具：沖突，對比，測試，視覺化





第三部分：3大基本流程，學(xué)會用流程授課

學(xué)習(xí)目標：運用實用和經(jīng)過驗證的系列工具，掌握標準的企業(yè)培訓(xùn)流程。


一、培訓(xùn)師之暖場

1.暖場的**步:與學(xué)習(xí)對象建立親和

2.暖場的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入

3.課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點

4.暖場的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心

5.暖場的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)


二、培訓(xùn)師之約定

1.   約定的**件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)

2.   學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點

3.   約定的第二件事:建立共同的遠景

4.   約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍圖


三、培訓(xùn)師之收官

1.   收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點

2.   課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾


四、衡量自己做得如何？


第四部分：專業(yè)授課方法和課堂管理技巧

學(xué)習(xí)目標：結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會5種專業(yè)的培訓(xùn)方法和6類關(guān)鍵控場技巧。


一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析

1.   培訓(xùn)師的影響力

2.   培訓(xùn)課程成功的要素

3.   科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析

4.   培訓(xùn)方法效果的實踐


二、5大授課方法運用要點及組織帶教技巧

1.   講授法的運用原則與帶教方法要點

2.   演示（模擬）教學(xué)法的運用原則與帶教方法要點

3.   角色扮演法的運用原則與帶教方法要點

4.   游戲（體驗式）教學(xué)法的運用原則與帶教方法要點

5.   案例分析（小組討論）法的運用原則與帶教方法要點


三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場管理與控制技巧

1.   培訓(xùn)師課堂細節(jié)掌控技巧

2.   培訓(xùn)中的課堂反饋點評技巧

3.   提問技巧在培訓(xùn)中的有效運用

4.   完整培訓(xùn)流程控制及時間掌控技巧

5.   不同類型的學(xué)員溝通技巧

6.   現(xiàn)場難題問答的障礙和接拋球技巧


四、回顧與總結(jié)

1.   通關(guān)演練：15分鐘的培訓(xùn)演練

2.   回顧所學(xué)知識和技巧

3.   學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑

 

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高階：《TTT之培訓(xùn)師引導(dǎo)促進技術(shù)》一個培訓(xùn)師需要經(jīng)歷三重境界，第一重為知識的傳遞者，你只負責(zé)完整地將信息傳遞到位就可以了；第二重為講臺的表演者,課程演繹得很精彩，學(xué)員互動性很強；第三重為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，你在講臺上，而學(xué)員是主角。因此，成為一名學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，我們把其定義為咨詢式培訓(xùn)師，幫助學(xué)員去發(fā)現(xiàn)問題，進行反思，給出承諾、列出行動，將是我們即將經(jīng)歷的第三重境

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中階：《TTT之精品課程設(shè)計與開發(fā)》課程設(shè)計與開發(fā)之痛：2內(nèi)容全靠抄——照搬照抄資料，做出來的是幾百頁的教材，不是課件！2有貨倒不出——很多業(yè)務(wù)專家自己經(jīng)驗豐富，但要去教會別人卻很難！2年年從頭來——資料庫一大堆PPT課件，但沒有一門精品課件拿出手！課程設(shè)計與開發(fā)之思：2如何讓內(nèi)訓(xùn)師掌握核心武器，不僅只有表演，還有內(nèi)容？2如何讓業(yè)務(wù)專家和崗位精英挖掘出自身經(jīng)

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培訓(xùn)師三階訓(xùn)練系列：《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》每一個企業(yè)管理者都必須是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，已經(jīng)成為企業(yè)管理界的共識和趨勢。卓越的班組長，不僅自己會做，還要會說，通過上臺授課教會別人怎么做。然而，現(xiàn)實中總會遇到這樣的難題和困境：?已經(jīng)接受過TTT培訓(xùn)，但為什么上到講臺還是手足無措？?自我感覺演繹能力非常強，學(xué)員還是反饋沒學(xué)到實用的東西？?經(jīng)驗很豐富，案例隨口就

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初階：《TTT之培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》美國一個知名雜志曾進行過這樣一次有趣的試驗。其題目是：“你最害怕的是什么？”測驗的結(jié)果竟然是“死亡”屈居第二，而“當(dāng)眾演講”卻赫然名列榜首。課程演繹，毫無疑問是培訓(xùn)師的核心能力。課程演繹之痛：不敢講——這是常態(tài)！甚至有些管理者，上臺就臉紅！不能講——要么侃侃而談卻沒人聽，要么有貨倒不出！不想講——有豐富的崗位經(jīng)驗，有大量案

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初階：《TTT之基礎(chǔ)課程設(shè)計與開發(fā)》“工欲善其事，必先利其器”，培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，課程設(shè)計得好，培訓(xùn)就成功了一半。隨著企業(yè)越來越重視培訓(xùn)，設(shè)計培訓(xùn)課程成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)性工作，怎樣設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)課程，讓課程既實用，又出彩？如何選擇一門好的課題？如何用系統(tǒng)思維來設(shè)計課程架構(gòu)？如何根據(jù)培訓(xùn)需求用不同的模式與工具設(shè)計課程？如何用不同的講授方法開發(fā)課

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部分——開篇Oslash;為什么要學(xué)習(xí)公文寫作Oslash;什么才叫好文章？第二部分——過五關(guān)Oslash;瞄準射擊——定位關(guān)Oslash;庖丁解牛——分層關(guān)Oslash;登高望遠——提升關(guān)Oslash;移花接木——形式關(guān)Oslash;干凈利索——文字關(guān)第三部分——斬六將Oslash;基本公文類——嚴格按標準操作Oslash;新聞宣傳類——怎樣宣傳更有力度O

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