提升員工執(zhí)行力
提升員工執(zhí)行力詳細內(nèi)容
提升員工執(zhí)行力
引言:有執(zhí)行力的員工可以:
(1) 工作得更輕松,個人習得的技能更多,給公司創(chuàng)造的效益更大
(2) 更可能得到公司的承認,升遷和加薪的速度更快
(3)強化自己的生存能力,給自己創(chuàng)造更大的空間,成為職場的常青樹
1、 建立正確的工作思維(思維習慣)
保持積極,在有限的條件下盡量去做;給公司結(jié)果,而不是理由
l (贏家總是事前使盡渾身解數(shù),輸家總是事后討論責任歸屬;贏家總在說surprise,輸家總在說sorry)
l 避免啟用“心理盔甲”,表面上保護自己不受傷,實際上更多地傷害自己
l 你的眼光正確,你的世界就正確。----你的判斷參與營造你看到的世界
l 你的遭遇不會傷害你,你的反應才會。-人生不在于遭遇,而在于反應。
2、建立良好的執(zhí)行習慣,在自己身上盡量杜絕以下狀況(行為習慣)
l 對執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要
l 個性上,不追求完美。
l 在職責范圍內(nèi),不會自己盡責處理一切問題
l 對“要求標準”不能也不想堅持
3、 培養(yǎng)良好的工作計劃能力
低效人士的7個習慣
主動性事務和應對性事務
公雞型、倉鼠型、北極熊型、群狼型:不同的工作計劃和時間管理方式的演進
工作計劃樣本:項目計劃,季度計劃,月度計劃,周計劃,工作日志
工作計劃中的精確表達
4、執(zhí)行力的核心,就是謀求他人“合作的情緒”的能力
l “當我想掃地和不想掃地的時候,我掃出來的地是不一樣的?!?/p>
l 天真的人和世故的人對世界的看法都不正確,他們承受的傷害程度是一樣的:
l 天真的人認為人都是無私的;都是愿意合作的;沖突是可以避免的,--只要有足夠的溝通。他們戴著玫瑰眼鏡看世界。
世故的人認為人都是自私的;除非對自己有利才會合作,否則只會做到不被懲罰的程度;沖突是無法避免的,因為資源是有限的。他們戴著墨鏡看世界。
l 現(xiàn)實的人知道人與人的合作取悅于4方面:個性、利益、私交、表現(xiàn)。他們會**培養(yǎng)私交和提升現(xiàn)場表現(xiàn)來贏取他人的合作。
測試:影響力方式測試
學習“吸引型”溝通方式,摒棄“敦促型”溝通方式
5、與上司的溝通
1)、接受任務的關鍵
l 主動聽,聽清楚,精確復述細節(jié)
l 及時澄清不明白之處
l 接受并不折不扣地執(zhí)行
l 情況變化,一定事先征得上司同意
2)、匯報工作的要點
l 1:鎖定目標說重點
l 2:客觀準確
l 3:及時尋求反饋
3) 與上司的溝通好用新聞播報法:總啟分述
口頭表達中的總起分述-金字塔結(jié)構(gòu):(行為習慣中單列出來強調(diào)的表達習慣)
結(jié)論先行(先論點后論據(jù)),分類歸組,邏輯遞進
先總結(jié)后具體,先框架后細節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后論證。
4) 當你跟上司意見不一致:充分陳述你的意見,然后按上司的決定,快樂地執(zhí)行
6、 告知
l 告知的重要性
l 告知的內(nèi)容和要點(參閱行為模型單頁)(行為習慣中單列出來的告知)
l 快速反饋,即時匯報。
7、 傾聽
(1) 傾聽有5種層次,大部分時候我們只能處于第三種
(2) 傾聽不僅僅是聽對方的話,還要聽他的心情、處境,聽他沒有說出來的
(3) 傾聽的大敵
結(jié)語:圖難于其易,為大于其細,天下大事必作于細,天下難事必作于細。是以圣人終不為大,故能成其大。
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