互聯(lián)網(wǎng) 引領(lǐng)銀行創(chuàng)新發(fā)展的“新常態(tài)”

  培訓(xùn)講師:李鋒

講師背景:
李鋒——銀行資深營銷管理專家★銀行資深營銷管理專家★李鋒銀行營銷工作室首席顧問★銀行炒店營銷課程體系研發(fā)人★銀行外拓營銷2.0課程體系研發(fā)人★信貸精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)專家★清華大學(xué)總裁班特邀講師★國家會計學(xué)院特邀講師★上海金融學(xué)院特聘講師★人民大學(xué) 詳細>>

李鋒
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互聯(lián)網(wǎng) 引領(lǐng)銀行創(chuàng)新發(fā)展的“新常態(tài)”詳細內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng) 引領(lǐng)銀行創(chuàng)新發(fā)展的“新常態(tài)”

**模塊:看宏觀——2015年全國兩會后的中國經(jīng)濟新常態(tài)

一、新常態(tài)的表述

1、速度——從高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長

2、結(jié)構(gòu)——經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級

3、動力——從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動

4、中國經(jīng)濟呈現(xiàn)出新常態(tài)

5、中國政治呈現(xiàn)出新常態(tài)

6、中國社會建設(shè)呈現(xiàn)出新常態(tài)

7、銀行系統(tǒng)面對的新環(huán)境與新問題

二、新常態(tài)下的具體表現(xiàn)

1、近三十年來的全球經(jīng)濟走勢對比分析

2、近三十年來的各省市區(qū)GDP走勢對比分析

3、近年來中國周邊態(tài)勢分析

4、“一帶一路”概念與中國經(jīng)濟全球化態(tài)勢

5、“亞投行”戰(zhàn)略舉措分析

6、未來十年的經(jīng)濟探析

7、“打虎拍蠅”對中國經(jīng)濟的影響

8、中美俄“三國殺”的慘烈博弈

9、銀行系統(tǒng)的未來分析


第二模塊:是什么——“互聯(lián)網(wǎng) ”概念與徹底顛覆

一、“互聯(lián)網(wǎng) ”的時代來了

1、總理點名,“互聯(lián)網(wǎng) ”被納入頂層設(shè)計

2、“互聯(lián)網(wǎng) ”是什么?

3、這是一個“互聯(lián)網(wǎng) ”無處不在的時代

二、傳統(tǒng)企業(yè)為什么要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

1、引子:我是怎么沒落的——柯達、諾基亞、摩托羅拉的自述

2、引子:網(wǎng)絡(luò)世界三國殺——騰訊、阿里、百度的發(fā)家史

3、智能手機與硬件的嚴重沖擊——銀行系統(tǒng)面臨的巨大沖擊

4、4G時代與“無聊經(jīng)濟學(xué)”——各行各業(yè)全面電子商務(wù)化的時代

5、傳統(tǒng)銀行系統(tǒng)的生存根基在哪里? 

6、讓人徹底崩潰的盈利模式

7、這些名詞你懂嗎——云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)

8、社交網(wǎng)站的幾大效應(yīng):蝴蝶效應(yīng)、漣漪效應(yīng)、多米諾效應(yīng)、史翠珊效應(yīng)、破窗理論、羊群心理

三、“互聯(lián)網(wǎng) ”的先行者

1、互聯(lián)網(wǎng) 零售:聚美優(yōu)品、順豐嘿客、好鄰聚

2、互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療:好藥師、七樂康、壹藥網(wǎng)

3、互聯(lián)網(wǎng) 金融:人人貸、支付寶、眾籌網(wǎng)

4、互聯(lián)網(wǎng) 公共服務(wù):智慧城市

5、互聯(lián)網(wǎng) 交通:滴滴打車、神州租車、車護網(wǎng)

6、互聯(lián)網(wǎng) 教育:學(xué)大教育、曬課網(wǎng)、孩子王

7、互聯(lián)網(wǎng) 物流:騾跡物流、閃送、一號火車

8、互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)業(yè):三只松鼠、褚橙

9、互聯(lián)網(wǎng) 制造業(yè):小米手機、海爾空調(diào)

四、 政策解讀,探索“互聯(lián)網(wǎng) ”新機遇

1、互聯(lián)網(wǎng)在政府心目中的地位

2、政府鼓勵“互聯(lián)網(wǎng) ”,加什么?

3、政府報告為“互聯(lián)網(wǎng) ”開了哪些條件?

4、互聯(lián)網(wǎng) :政策法規(guī)怎么加?

五、站在“互聯(lián)網(wǎng) ”風(fēng)口,往哪飛? 

1、“互聯(lián)網(wǎng) ”,為何要“ ”?

2、“互聯(lián)網(wǎng) ”, “ ”出什么?

3、“互聯(lián)網(wǎng) ”, 怎么樣“ ”?


第三模塊:為什么——互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在規(guī)律

一、  互聯(lián)網(wǎng)**規(guī)律:社交紅利規(guī)律

1、睜眼看世界——社交如何獲得紅利

2、字字如金——移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息盈利能力

3、好友即世界——關(guān)系鏈獲取的關(guān)鍵

4、路通即財通——移動互聯(lián)網(wǎng)互動的商業(yè)價值

5、思考:銀行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

二、互聯(lián)網(wǎng)第二規(guī)律:用戶體驗規(guī)律

1、騰訊帝國的基石:用戶體驗至上

2、阿里生態(tài)圈的維系:讓交易更容易

3、百度入口的壟斷:讓用戶傻瓜化

4、新浪大而全的霸氣:我有一切

5、奇虎360的秘技:讓用戶更案例方便

6、討論:銀行系統(tǒng)的用戶體驗如何?

三、互聯(lián)網(wǎng)第三規(guī)律:尖刺現(xiàn)象

1、馬太效應(yīng)的極端體驗:贏家通殺

2、更換成本的低廉,讓大多數(shù)成炮灰

3、銀行系統(tǒng)的尖刺效應(yīng)


第四模塊:怎么辦——“互聯(lián)網(wǎng) ”下銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新

一、傳統(tǒng)金融業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化解析 

1、傳統(tǒng)金融業(yè)渠道互聯(lián)網(wǎng)化 

——網(wǎng)銀 

——工行網(wǎng)貸通 

1、 傳統(tǒng)金融業(yè)電商布局 

——建行善融商務(wù) 

2、 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務(wù) 

——國開行開鑫貸 

3、 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務(wù) 

——長尾變革與平安陸金所 

4、 傳統(tǒng)金融業(yè)對余額寶們的反擊 

——銀行“寶寶”們 


二、依托互聯(lián)網(wǎng)的資金融通模式解析 

1、P2P 

——何為P2P及其運作基本模式 

——美國p2p先行者:Prosper 

——美國p2p標(biāo)桿: Lending Club 

——國內(nèi)p2p案例:拍拍貸 

——國內(nèi)p2p融合案例:宜信 

——國內(nèi)p2c協(xié)同案例:愛投資 

——國內(nèi)p2p轉(zhuǎn)型案例:有利網(wǎng) 

2、眾籌 

——何為眾籌及其分類模式 

——美國標(biāo)桿:Kickstarter 

——國內(nèi)眾籌平臺及案例解析 

3、電商小貸與供應(yīng)鏈金融 

——傳統(tǒng)時代的供應(yīng)鏈金融 

——大數(shù)據(jù)時代的供應(yīng)鏈金融:阿里金融集團解構(gòu) 

——大數(shù)據(jù)時代的供應(yīng)鏈金融:京保貝vs京東白條 


三、 依托互聯(lián)網(wǎng)的其它金融服務(wù)創(chuàng)新解析 

1、第三方支付與移動支付 

2、支付寶與余額寶 

3、微信支付與理財通 

4、百度百發(fā)與百賺 


四、“互聯(lián)網(wǎng) ”落地的6大核心商業(yè)模式

模式1:“工具 社群”商業(yè)模式:工具解決痛點,社群沉淀流量

l “互聯(lián)網(wǎng) ”的三張皮:內(nèi)容 社群 商業(yè)

l 滿足用戶痛點需求的工具

l 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社群商業(yè)

l 信息越多越易被吸引的數(shù)字社群

l 吸引社群的3個能力

結(jié)論:客觀看待個體與社群的力量

模式2:免費商業(yè)模式:理解“免費”背后的邏輯精髓

l 免費了就是馬云第二?

l “互聯(lián)網(wǎng) ”的本質(zhì):不是免費,而是盈利

l 追求“壞利潤”,遠離“好客戶”

l 忽略用戶,免費也是“浮云”

l “免費”思維可以有:本質(zhì)是創(chuàng)意

結(jié)論:任何一道“免費”菜肴背后都是對盈利的思考

模式3:平臺商業(yè)模式:互聯(lián)網(wǎng)無邊界,打造足夠大的平臺

l “互聯(lián)網(wǎng) ”時代的利潤池之戰(zhàn)

l 平臺模式下的變革與機遇

l 認清“平臺生態(tài)圈”

l 創(chuàng)新內(nèi)核:以時間、地理為平臺

l “贏家通吃”競爭法則

結(jié)論:借力“互聯(lián)網(wǎng) ”平臺資源才可能風(fēng)生水起

模式4:O2O商業(yè)模式:實現(xiàn)虛與實、線上與線下的深度融合

l Online To Offline背后

l 大數(shù)據(jù)時代的O2O運營

l O2O與二維碼的前世今生

l O2O與電商:大戰(zhàn)后的線上線下風(fēng)光

l O2O與社會化營銷:基于人性的破局之路

結(jié)論:O2O的本質(zhì)是讓顧客實現(xiàn)全渠道購物

模式5:長尾商業(yè)模式:“多款少量”,**C2B實現(xiàn)個性化定制

l 無處不在的“長尾”

l “長尾”也是一種經(jīng)濟形態(tài)

l “互聯(lián)網(wǎng) ”時代,得“長尾”者得天下

l 留住“長尾”的9個策略

l 變革是必經(jīng)之路,更需要理解與感悟

結(jié)論:“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的競爭之道是小而美、非大而強

模式6:跨界商業(yè)模式:你看不見的競爭者才是真正的對手

l 馬云眼中的“跨界”

l “互聯(lián)網(wǎng) ”時代的企業(yè)跨境之困

l 品牌與產(chǎn)業(yè)跨界,實現(xiàn)二次飛躍

l 人群與文化跨界,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)核

l 傳播與渠道跨界,搶灘市場新大陸

結(jié)論:解構(gòu)核心思想,在跨界中突圍

 

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課程大綱:  章:營銷人員基本素質(zhì)  1、營銷人員必備素質(zhì)  2、營銷人員必備知識  3、營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德  第二章:大客戶銷售中的溝通技巧  1、各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備  2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)  3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽與提問的技巧  4、客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化)  5、異議處理-排除隱憂  6、

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課程大綱:  單元:新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售  一.快速變化的市場  二.高端客戶銷售的特點  三.高端客戶銷售的關(guān)鍵  發(fā)展關(guān)系  建立信任  引導(dǎo)需求  解決問題  四.客戶的購買環(huán)境  五.不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略  講授  案例研究  團隊腦力激蕩  第二單元:高端客戶營銷心理學(xué)--購買心理與行為分析  一.銷售心理與行為分析  客戶為什么會購

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