《高績效團隊建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)
《高績效團隊建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《高績效團隊建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)
【課程大綱】
**章、正確認(rèn)識團隊
引子案例:三星崛起之謎
案例解讀:三星全面超越日本家電業(yè),背后的原因是李健熙董事長強有力的團隊建設(shè)使然。
1. 何謂團隊
2. 團隊和普通群體的異同
3. 團隊的5P模型
² 定位(place)
² 目標(biāo)(purpose)
² 職權(quán)(power)
² 計劃(plan)
² 人員(people)
4.高效團隊的四大特征—“三高一熟”
² 高度的認(rèn)同感
² 高執(zhí)行力
² 高績效
² 成熟的團隊文化
5.高效團隊建設(shè)“五個維度、十條標(biāo)準(zhǔn)”
² 理念維度
目標(biāo)一致:有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略目標(biāo)
理念一致:上下價值觀統(tǒng)一
² 人員維度:
領(lǐng)導(dǎo)有力:有值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)核心
骨干得力: 有核心骨干且穩(wěn)定
² 機制維度:
制度合理:有簡明高效的管理規(guī)范
激勵有效:有完善的激勵機制
² 行動維度:
行動一致:溝通協(xié)調(diào)順暢、步調(diào)一致
作風(fēng)優(yōu)良:行動有力,善打硬仗
² 績效維度
績效卓越:有遠(yuǎn)超越于同類團隊的績效
善于成長:每一次問題都獲得鍛煉和解決,并成長
第二章、如何成為卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)—做合格的“領(lǐng)頭雁”
引子案例:聯(lián)想柳傳志如何選拔團隊領(lǐng)頭人
案例解讀:事確定之后,人是關(guān)鍵,團隊領(lǐng)導(dǎo)尤其關(guān)鍵。
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分
2.領(lǐng)導(dǎo)者的四大主體能力
團隊的定位和游說能力
價值觀的建立和傳播能力
催生行動的能力
達(dá)成預(yù)期結(jié)果的能力
3.如何發(fā)揮非權(quán)力性影響
4.領(lǐng)導(dǎo)者的賢治、勢治與法治
5. 下屬培育教導(dǎo)的常用手法
實操練習(xí):反省自己離合格的領(lǐng)頭雁還有多少差距,改進(jìn)點在哪?
第三章、統(tǒng)一團隊的愿景和目標(biāo)—給團隊樹旗
引子案例:美國記者為何致信總統(tǒng),言蔣介石必敗。
案例解讀:能將團隊高領(lǐng)導(dǎo)的想法和意志,毫不走樣的貫徹到基層,這樣的團隊是令對手害怕的。
1.愿景的力量
2.愿景和目標(biāo)是凝聚士氣的**要素
3.如何制定愿景和目標(biāo)
4.如使愿景和目標(biāo)成為團隊的共同追求
實操練習(xí):檢討或制定你的團隊的愿景和目標(biāo),并發(fā)表。
第四章、培養(yǎng)團隊成員職業(yè)價值觀—統(tǒng)一思想
引子案例:同仁堂長盛不衰之謎
案例解讀:團隊的價值觀具有普世價值,價值觀流入血液,團隊必將長盛不衰!
1.何謂價值觀
2.價值觀是凝聚士氣的第二要素
3.需要建立什么價值觀
對待工作的態(tài)度與行為指導(dǎo)
對待公司的態(tài)度與行為指導(dǎo)
對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度與行為指導(dǎo)
對待自己的態(tài)度與行為指導(dǎo)
對待同事的態(tài)度與行為指導(dǎo)
對待社會的態(tài)度與行為指導(dǎo)
實操練習(xí):檢討或制定你的團隊價值觀,并發(fā)表。、
第五章、培養(yǎng)團隊骨干成員---用人去影響人
引子案例:巨人集團史玉柱東山再起的真正原因
案例解讀:跳獨角戲的領(lǐng)導(dǎo)帶不出團隊,即便是倒下的團隊,只要有骨干,一樣可以東山再起
1.為什么需要團隊骨干
2.團隊骨干必須具備的四個標(biāo)準(zhǔn)
3.如何培養(yǎng)團隊骨干
4.如何激勵團隊骨干
實操練習(xí):在你的現(xiàn)有團隊中模擬選拔骨干,確定培養(yǎng)方式,并發(fā)表。
第六章、團隊建設(shè)的形式手法—用文化和環(huán)境影響人
引子案例:IMB的團隊建設(shè)
案例解讀:團隊建設(shè)關(guān)鍵在用活動推動,活動的關(guān)鍵再于對人心的沖擊力。
1.文字滲透
2.制度規(guī)正
3.儀式洗禮
4.故事引導(dǎo)
5.標(biāo)桿示范
6.活動活化
實操練習(xí):選擇上述方法匹配您的團隊建設(shè),并發(fā)表。
第七章、團隊沖突的有效解決—防止團隊分裂
1.正確認(rèn)識沖突
2.沖突的起因、癥狀與種類
3.認(rèn)識非正式群體—小團隊
4.如何有效管理非正式群體
5.解決沖突的方法
案例分析:A、B部門的沖突你如何解決
第八章、團隊執(zhí)行力提升—培育作風(fēng)、提升績效
1.什么是執(zhí)行
2.高效執(zhí)行的特征
3.決定團隊執(zhí)行力的五大要素
4.團隊執(zhí)行不力的根源
5.提升團隊執(zhí)行力的方法和工具
實操練習(xí):評估你所帶團隊的作風(fēng),并提出提升執(zhí)行力的方案。
總結(jié)、交流、答疑
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