《價值觀管理---為將之道必先治心》
《價值觀管理---為將之道必先治心》詳細(xì)內(nèi)容
《價值觀管理---為將之道必先治心》
**章、價值觀管理意義和作用
導(dǎo)入案例:華為憑什么成為**家跨入世界500強(qiáng)企業(yè)的中國民企?
案例解讀:《華為基本法》塑造了華為價值觀,偉大的企業(yè)必有先進(jìn)的價值觀;成功的團(tuán)隊,必有成熟的價值觀。
1、價值觀解讀
2、企業(yè)價值觀構(gòu)成
3、價值觀的功能和作用
4、價值觀管理缺位的影響
5、當(dāng)前企業(yè)界價值觀管理現(xiàn)狀
6、價值觀管理的步驟和方法
案例分享:阿里巴巴的考核體系首先考核價值觀
案例解讀:企業(yè)家都能制定出一套價值觀,但有的落地生根,開花結(jié)果;有的只是貼在墻上。
第二章、清晰組織基本假設(shè)及使命---頂層價值觀
案例:微軟為什么是微軟
案例解讀:組織的使命和行事風(fēng)格是企業(yè)的基因,直接決定企業(yè)發(fā)展的高度
1、我們是誰---自我認(rèn)知
2、我們要成為什么—愿景
3、我們要做什么—使命和目標(biāo)
4、我們用什么方式做—行事風(fēng)格和方式
5、制定企業(yè)層面價值觀的要點
案例分享:松下的產(chǎn)業(yè)報國價值觀 。
第三章、構(gòu)建各職能層次、行為層次的價值觀
引子案例:某公司總裁天天講價值觀,為何落不了地?
案例解讀:價值觀管理需要從上往下推動,從下往上承接,終服務(wù)于企業(yè)的使命。
1、公司層面
² 全局理念
² 客戶理念
² 人才理念
² 服務(wù)理念
² 行為理念
2、職能層次
² 市場營銷理念
² 人力資源管理理念
² 財務(wù)成本管理理念
² 制造管理理念
² 質(zhì)量管理理念
² 產(chǎn)品研發(fā)管理理念
² 采購供應(yīng)管理理念
3、行為層面
² 執(zhí)行理念
² 學(xué)習(xí)創(chuàng)新理念
² 溝通理念
² 團(tuán)隊協(xié)作理念
4、制定職能、層級、行為價值觀的技巧
現(xiàn)場演練:根據(jù)你所在的部門,制定相應(yīng)職能價值觀和行為價值觀,并分享。
第四章、傳播、溝通、認(rèn)知
引子案例:某企業(yè)企業(yè)文化標(biāo)語海報滿天飛,但員工卻記不住一條。
案例解讀:大不部企業(yè)并不掌握價值觀傳播的技巧。
1、選擇價值觀傳播的載體
² 平面?zhèn)鞑ッ襟w
² 音頻媒體
² 標(biāo)桿人物
² 關(guān)鍵事件
2、選擇價值觀傳播形式
² 會議、宣講會、報告會
² 談心
² 儀式
² 標(biāo)語、海報、手冊、期刊、視頻播放
² 考核
3、價值觀傳播要義
² 簡單
² 重復(fù)
案例分享:張瑞敏對價值觀傳播的論述。
案例解讀:價值觀成功的傳播的前提是簡單,要點在重復(fù)。
第五章、認(rèn)同、深化、行為化
引子案例:HP(惠普)的離職員工為什么說,離開HP,像出國。
案例解讀:HP的價值觀已經(jīng)深入員工骨髓,員工離開在思想、行為和習(xí)慣上已不適應(yīng)。
1、測試價值觀認(rèn)同的方法
2、使價值觀從思想到行為的方法
² 定位到工作事務(wù)
² 定位到崗位、落實到人
² 寫入制度
² 督導(dǎo)執(zhí)行
3、價值觀考核
案例:某企業(yè)的價值觀溝通會
第六章、評估結(jié)果和過程
1、評估的周期
2、價值觀評估的要點
² 記憶
² 內(nèi)化
² 轉(zhuǎn)化
3、價值觀管理成果評估維度
² 傳播覆蓋面
² 傳播達(dá)成率
² 價值觀違約率
案例:三星的價值觀管理評估
總結(jié)、交流、答疑、
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