給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)-你如何管 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:冉云帆

講師背景:
冉云帆老師房地產(chǎn)流程管理專家浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》特聘講師搜狐職場、名師在線高級(jí)顧問、特聘講師時(shí)代光華《中層管理才能發(fā)展》特聘講師財(cái)富中國高級(jí)顧問多家公司長年管理顧問上海市注冊(cè)管理咨詢專家個(gè)人簡介:3冉 詳細(xì)>>

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給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)-你如何管 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)-你如何管 內(nèi)訓(xùn)

3 **章、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)

在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從古今中外的各種團(tuán)隊(duì)的一些點(diǎn)的表現(xiàn)在說明一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有什么特質(zhì),一些不好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)行為是什么。

1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性大的人

3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)

4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊(duì)模型

互動(dòng)環(huán)節(jié):從足球場看高績效團(tuán)隊(duì)的特征


3 第二章、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理及領(lǐng)導(dǎo)方式。

1、成立期的行為特征及管理

Ø 團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作

案例分析:請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序

Ø 同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問題:

Ø 如何分配任務(wù)

視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足

Ø 成立期的工作重點(diǎn):融入為首!

2、動(dòng)蕩期行為特征及管理

Ø 幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌

Ø 動(dòng)蕩階段的沖突如何處理

視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式

Ø 動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根

3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

Ø 團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。

Ø 團(tuán)隊(duì)初制定的流程或原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。

穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!

4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

Ø 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!

5、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

6、 四個(gè)不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

Ø **種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式

Ø 第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式

Ø 第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式

Ø 第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式


3 第三章、團(tuán)隊(duì)角色管理

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,你必須要了解在團(tuán)隊(duì)中有兩種角色存在:一種是團(tuán)隊(duì)角色,一種是組織角色,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的,更我的時(shí)候,我們?cè)谝揽繄F(tuán)隊(duì)角色來進(jìn)行定位與管理。

1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)

實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者

3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知 

Ø 認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色

Ø 認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

互動(dòng)環(huán)節(jié):按照測評(píng)表自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。


3 第四章、團(tuán)隊(duì)沖突管理

沖突是一件好事還是壞事,眾說紛壇。心理學(xué)家布朗在1979年提出了團(tuán)隊(duì)沖突管理策略。他認(rèn)為,沖突過高時(shí),要設(shè)法減低;沖突過少了,要設(shè)法增加。這說明沖突是有好壞兩面的,所以,如何利用沖突的積極面,減少他的消極面,是我們要去探討的。

1. 什么是沖突

2. 如何看待沖突?

3. 建設(shè)性沖突/有爭論才有高論

4、破壞性沖突

5、沖突的類型

6、沖突處理的策略      

競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動(dòng)游戲 雙羸的策略

案例分析:沖突處理方式的案例判斷


3 第五章、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

 激勵(lì),是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵(lì)藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊(duì)士氣就會(huì)上來。否則,你的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)垮下去。

1. 激勵(lì)原理

2. 員工激勵(lì)系統(tǒng)

3. 掌握員工需求

思考題:頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法

4. 雙因素理論

5. 期望理論

6. 公平理論

7. 強(qiáng)化理論

8. 歸因理論

9. 激勵(lì)的原則

10. 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式

12.因人而異的工作激勵(lì)方式

 

 

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