《勞動(dòng)糾紛處理的思路與技巧》

  培訓(xùn)講師:凌晨

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講師姓名:凌晨職業(yè)背景在勞動(dòng)關(guān)系管理領(lǐng)域于業(yè)界首次提出并開發(fā)了《勞動(dòng)關(guān)系管理矩陣》(《HR經(jīng)理人》發(fā)表),為企業(yè)正向管理勞動(dòng)關(guān)系從根本上提供了具有法律性和操作性的整套解決方案。曾服務(wù)過(guò)幾十家客戶,并擔(dān)任多家上市公司和行業(yè)龍頭企業(yè)的常年勞動(dòng)咨 詳細(xì)>>

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《勞動(dòng)糾紛處理的思路與技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《勞動(dòng)糾紛處理的思路與技巧》

1      勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的法定程序

1.1  調(diào)解/一裁/一審/二審

2      勞動(dòng)糾紛/勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的操作步驟

2.1  信息收集

2.2  資料準(zhǔn)備

2.3  文書寫作

2.4  面談溝通

3      勞動(dòng)糾紛/勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的操作技巧

3.1  應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3.2  如何算賬

3.3  達(dá)成共識(shí)

3.4  如何運(yùn)用心理咨詢技術(shù)

3.5  當(dāng)庭答辯技巧

4      勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的三個(gè)結(jié)果

5      真實(shí)案例剖析解讀

6      模擬勞動(dòng)爭(zhēng)議庭審

6.1  提供真實(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議卷宗

 

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