團(tuán)隊績效管理課程

  培訓(xùn)講師：周洪超

講師背景：
周洪超講師個人簡介工信部中小企業(yè)管理咨詢專家國際注冊管理咨詢師CMC高級營銷師、人力資源管理師專注于薪酬績效管理咨詢和銷售管理咨詢智立行咨詢團(tuán)首席管理咨詢師【培訓(xùn)課程】管理咨詢領(lǐng)域：《流程優(yōu)化》《培育體系》《薪酬設(shè)計管理》《績效管理》《銷售 詳細(xì)>>

周洪超
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團(tuán)隊績效管理課程詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊績效管理課程

一、 激勵團(tuán)隊  打造系統(tǒng)

(一) 經(jīng)營企業(yè)的核心思想與理念

(二) 激勵團(tuán)隊  打造系統(tǒng)

(三) 優(yōu)秀系統(tǒng)的力量

二、 正確認(rèn)識組織績效管理，激勵部門團(tuán)隊

(一) 什么是績效管理系統(tǒng)

(二) 全面績效管理觀

(三) 績效評估

(四) 績效考核≠績效管理

(五) 績效管理核心思想

(六) 不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

(七) 績效管理的風(fēng)險與控制

(八) 高績效管理的特征

第二節(jié)  績效管理體系與目標(biāo)制定

三、 為什么要推行績效管理

(一) 企業(yè)為什么要推行績效管理

(二) 員工會接受績效管理嗎？

(三) 推行績效管理深層次的原因

(四) 推行績效管理的目的與理念

四、 績效管理體系十大思考問題點

五、 績效體系設(shè)計要點

六、 如何選擇科學(xué)合理的績效考核方法

(一) 橫向分類：特征類、行為類、結(jié)果類、綜合類

(二) 縱向分類：組織、部門、個人

(三) 20種績效管理方法概述

(四) 依據(jù)管理現(xiàn)狀選擇不同的考核方式

七、 如何科學(xué)合理制訂目標(biāo)計劃

(一) 目標(biāo)管理五步驟

l 定目標(biāo)——雙方認(rèn)同的目標(biāo)才是真實的目標(biāo)

l 檢核自己的目標(biāo)是否分解合理

l 做計劃

l 管過程

l 看成果

l 給說法

(二) 戰(zhàn)略管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

第三節(jié)   構(gòu)建績效指標(biāo)管理體系

八、 績效考核評估主體——誰來考核

九、 如何科學(xué)合理提取績效考核指標(biāo)

(一) 績效考核指標(biāo)提取方式

l 提取方式之一戰(zhàn)略分解

l 提取方式之二內(nèi)外部客戶、價值源頭、承擔(dān)責(zé)任

l 提取方式之三:多、快、好、省

l 制造業(yè)績效管理指標(biāo)提取

(二) 績效目標(biāo)制定的SMART五項原則

(三) 個人、組織績效指標(biāo)體系建立

(四) 制造業(yè)品德、素質(zhì)、行為、能力等指標(biāo)體系的構(gòu)建

(五) 考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計

(六) 績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

   案例與訓(xùn)練：研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)計劃部、生產(chǎn)制造部、質(zhì)量管理部、原材料管理部、成品管理部、物流發(fā)貨部等績效管理指標(biāo)練與點評


第四節(jié)  績效輔導(dǎo)與診斷改進(jìn)

十、 績效檢查與績效輔導(dǎo)

(一) 定期檢查方式

(二) 不定期抽查方式

(三) 績效管理中的情境指導(dǎo)

(四) 績效輔導(dǎo)

(五) 有效績效輔導(dǎo)的幾條原則

(六) 績效考核者在溝通中的職責(zé)

(七) 領(lǐng)導(dǎo)管理者行為

十一、 績效面談

(一) 績效面談的流程

(二) 績效面談的準(zhǔn)備

(三) 績效面談中的十項原則

(四) 績效面談的五個步驟

(五) 績效面談的內(nèi)容

(六) 績效面談的技巧

(七) 面談中要避免出現(xiàn)的情況

(八) 評估面談的效果

十二、 績效診斷

(一) 對待成績不佳結(jié)果的處理流程

(二) 查明產(chǎn)生差距的原因

l 態(tài)度

l 知識

l 能力

l 潛力

l 外部障礙

(三) 差距原因分析與解決

十三、 績效改進(jìn)

(一) 績效改進(jìn)的方法

(二) 績效反饋與改進(jìn)

(三) 潛在績效因素圖

十四、 績效評估

(一) 通常造成考評失誤的原因

(二) 業(yè)績管理過程中可能會遇到的困難、挑戰(zhàn)及應(yīng)采取的對策

(三) 績效評估誤區(qū)及規(guī)避措施

(四) 個人考核實施——結(jié)果控制

(五) 保證績效考評的公正性


第四節(jié)  績效考評與結(jié)果兌現(xiàn)

十五、 績效考評

(一) 績效考核數(shù)據(jù)的收集方法

(二) 層級績效考核程序與注意事項

(三) 績效考核會議組織程序與注意事項

(四) 年度述職會議的組織與實施

(五) 考核成績等級限制

(六) 考核成績確認(rèn)與投訴處理

十六、 績效結(jié)果兌現(xiàn)

(一) 績效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實施評價

(二) 培訓(xùn)與開發(fā)

(三) 勞動工資與報酬

(四) 確定相應(yīng)的獎勵措施

(五) 崗位調(diào)配與晉升

(六) 人力資源管理的專題研究

(七) 基礎(chǔ)管理的健全和完善


 

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戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計與績效管理實戰(zhàn)案例課程大綱【課程背景】全面正確把握行業(yè)的發(fā)展趨勢和機(jī)會，面對企業(yè)不同的發(fā)展階段、管理現(xiàn)狀問題和發(fā)展目標(biāo)，能夠全面客觀準(zhǔn)確地分析戰(zhàn)略發(fā)展、組織管理、薪酬績效管理等問題存在的根源，統(tǒng)一公司員工的思想、理念和改進(jìn)方向，提升企業(yè)招人、育人、用人、留人、激勵人的管理藝術(shù)，全面打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競爭力和系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺，提高團(tuán)隊向心

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戰(zhàn)略性提質(zhì)降本增效課程大綱介紹【授課講師】周洪超【課程目的與背景】降本增效的核心是利潤回報導(dǎo)向，過程是業(yè)務(wù)協(xié)同與業(yè)財融合的流程與組織優(yōu)化，結(jié)果是績效倒逼；賺毛利靠業(yè)務(wù)、賺凈利靠管理、賺長久靠戰(zhàn)略！本課程是授課老師從多家企業(yè)服務(wù)的管理咨詢實戰(zhàn)案例中提煉而出的降本增效的作戰(zhàn)地圖，從價值創(chuàng)造、市場營銷、4M換型生產(chǎn)、生產(chǎn)訂單管理、設(shè)計效率、設(shè)備效率、采購效率、物流

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中層管理者能力提升課程大綱【授課講師】周洪超【課程簡介】ν打造好中層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略才不會“流產(chǎn)”；ν好中層是火——能夠點燃團(tuán)隊的奮斗激情、提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗能力。沒有一支訓(xùn)練有素的中層管理隊伍，則很難塑造企業(yè)的執(zhí)行力、凝聚力及文化力，而企業(yè)的高績效、高成長及高發(fā)展也只能是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者是員工想做卻不會做、會做卻不想

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用流程系統(tǒng)來解放管理課程大綱【課程講師】周洪超【課程背景】1、您的組織是否存在：倡導(dǎo)的“以客戶為中心”因為流程缺乏管理，跨部門溝通困難，成為了掛在墻上的口號？2、您的組織是否建立了以業(yè)務(wù)流程職責(zé)為主導(dǎo)，業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的機(jī)制，對業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)識和確定的時機(jī)、責(zé)權(quán)、流程要求等做出了通用化安排，以確保業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職

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