溝通技巧課程體系
《高效溝通結構思考力》 課時：12H
結構思考力_高效溝通與表達【課程背景】本課程將帶你透過結構扒開"問題"的偽裝，看清問題的本質，提供更多的視角和方案。讓你對"問題"建立正確認知，在面對"問題"時，能夠系統(tǒng)思考，并找到解決方案。課程教您掌握結構思考力三層次模型在解決問題中的應用步驟，運用工具，對"問題"進行界定，拆...
講師：林曉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商管理與高效溝通》1天 課時：6H
情商管理與高效溝通課程背景：“溝通”究竟有多重要？不會溝通你就輸定了，不會溝通，重要人際關系就無法建立，個人的成長、發(fā)展、成功、幸福都與人際關系密切相關，不會溝通會被人覺得教養(yǎng)差，語言是人的第一名片，而表達方式和溝通能力也包含著個人教養(yǎng)和處事態(tài)度，不會溝通，會失去眾多良機，在競爭激烈的社會，善于溝通才能證明自己的能力，自己的優(yōu)秀，究竟如何才能更好的溝通？每位...
講師：趙宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶關系維護與深度溝通技巧》1h 課時：1H
客戶關系維護與深度溝通技巧主講：楊帆課程對象：與客戶溝通的各類人員課程目標：1、認清客戶溝通的本質2、掌握客戶溝通的基本技巧3、學會運用溝通留住老客戶4、提高與顧客溝通的效率課程時長：線上一小時教學手段：1、問題研討；2、現場演練；3、團體輔導；4、學習活動課程大綱：課程導入：1、小活動：名字帳篷2、小活動：圖形引導卡片第一部分：維護忠誠客戶的意義1、保持長...
講師：?楊帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《公務人員的溝通技巧》 課時：2H
《公務人員溝通技巧》課程大綱主講：楊帆課程背景：溝通是每個人、每個組織都會遇到的問題，大家都深知溝通的重要性，尤其對公務人員來說良好的溝通意味著較高的思考能力和解決問題的能力。在但是實際公務工作中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況。主要問題是很多人基礎溝通能力不過關，本課程通過工具化、公式化的溝通技巧和訓練，幫助學員切實提高溝通技巧。課程對象...
講師：?楊帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質職場溝通技巧》 課時：2H
《高品質職場溝通技巧》課程大綱主講：楊帆課程背景：溝通是每個人、每個組織都會遇到的問題，大家都深知溝通的重要性。在實際溝通中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況。主要問題是很多人基礎溝通能力不過關，本課程通過工具化、公式化的溝通技巧和訓練，幫助學員切實提高溝通技巧。課程對象：需要提高溝通技能的職場中人課程目標：1、了解自己、認知他人2、調整性格...
講師：?楊帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《 客戶關系維護與深度溝通技巧》3h 課時：3H
客戶關系維護與深度溝通技巧主講：楊帆課程對象：與客戶溝通的各類人員課程目標：1、認清客戶溝通的本質2、掌握客戶溝通的基本技巧3、學會運用溝通留住老客戶4、提高與顧客溝通的效率課程時長：3小時教學手段：1、問題研討；2、現場演練；3、團體輔導；4、學習活動課程大綱：課程導入：1、小活動：名字帳篷2、小活動：圖形引導卡片精準區(qū)分你的客戶1、內部客戶2、外部客戶（...
講師：?楊帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《完美員工的高效溝通》 課時：6H
課程背景：一個企業(yè)能否發(fā)展，其基礎的核心是人，如何讓員工成長為助力企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，決定一個企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展的重中之重。但如果一個企業(yè)沒有意識到應用科學系統(tǒng)的方法來培養(yǎng)人才從而面對市場強大的壓力，無法合理傳遞給員工正確的解決問題的方法和積極正確的行為，也就無法保證企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。這種情況必須改變，企業(yè)方能有發(fā)展的可能。本課程將采用大量情景演練、案例和形...
講師：韓東妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通的藝術 課時：12H
課程背景：語言，是人與人之間溝通的橋梁，溝通的重要性不言而喻，正所謂：一言可以興邦，一言可以喪邦！工作、生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當有關，溝通問題已經成為當今企業(yè)面臨的主要問題，溝通不當會造成企業(yè)：執(zhí)行力低下、出現問題互相推諉、工作關系松散、人際關系緊張、員工情緒苦惱沖突增加。我們每個人每天都與周圍的人進行溝通，尤其是身為主管的人士，每天幾乎有7...
